Unsere Lösung liefert ein sogenanntes Ticketsystem, welches dabei hilft Teams zu organisieren und Aufgaben zu managen. Ziel einer Aufgabenverwaltung ist es Aufgabenstellungen zu planen, zu verwalten, zu überwachung und umzusetzen.

Nutzen einer Aufgabenverwaltung

Eine Aufgabenverwaltung, wie Sie unsere Redmine Managed Hosting Lösung liefert, dient dazu die Abwicklung von Projekten zu beschleunigen. Man will damit sowohl einen Wettbewerbsvorteil erwirken, als auch kürzere Projektlaufzeiten und eine Verbesserung des Projekterfolgs erzeugen.

Durch die Aufgabenverwaltung wird sicher gestellt, dass jeder Mitarbeiter, seine ihm zugeordneten Aufgaben stets im Blick behält. Es wird nichts vergessen und es ist möglich anstehende Aufgaben und deren Bearbeitung einer anderen Person zu übertragen. Beispielsweise bei ungeplanter Nicht-Verfügbarkeit, Krankheit, Urlaub oder weil der Mitarbeiter das Unternehmen verlassen hat.

Welche Aufgaben verwaltet werden

Abhängig davon, welche Branche unsere Lösung einsetzt, lassen sich verschiedene Aufgaben verwalten. Typische Aufgabentypen sind beispielsweise Software Bugs (Fehlermeldungen), Projektaufgaben, Helpdesk Anfragen, Kundenanfragen etc.

Hier einige Beispiele, welche Aufgaben in den verschiedenen Branchen mit unserer Aufgabenverwaltung abgedeckt werden können.

BrancheAufgabenbeispiele
MarketingabteilungDie Aufgaben im Marketing sind vielfältig. Mit unserer Aufgabenverwaltung lassen sich beispielsweise sehr gut Marketingkampagnen und Events konzipieren und organisieren. Im Print-Bereich sämtliche Druckprodukte (Broschüren und Flyer) sowie CI/CD, Logos, Bildmaterial planen, im Online-Bereich Social Media Aktivitäten, Internetpräsenzen, Blogs, E-Mailing und sonstige Aktionen managen. Im Bereich PR werden Aufgaben für die Pressearbeit in Form von Veröffentlichung von Pressemitteilungen und Beantwortung von Presseanfragen sowie aktive Information von Journalisten verwaltet. Sammeln und planen Sie Werbemittel für Kunden oder Streuartikel auf Messen. Sowie im Multimediabereich lassen sich mit der Aufgabenverwaltung Produktfilme und Imagefilme organisieren.
EntwicklungsteamPlanen und verwalten Sie ihre Entwicklungsaufgaben, sowie die dazu nötigen IT-Aufgaben wie Serveradministration, Roll-Out, GoLive Phase, Designumsetzung, Featurewünsche, Fehlerbehebungen und vieles mehr.
BildagenturPlanen und verwalten Sie die Anfragen Ihrer Kunden, als auch Fotografen. Verteilen Sie die vielfältigen Aufgaben einer Bildagentur an Ihr Team, welches sich aufteilt in Buchhaltung, Personalabteilung, Vertriebsmitarbeiter, Social Media Maßnahmen, Entwicklungsabteilung etc.
VerlagswesenVerlage haben vielfältige Aufgabengebiete zu verwalten. Sie wollen nicht nur Bücher und elektronische Medien vertreiben, Marketing- und Werbekonzepte zu den Büchern ausarbeiten, sondern auch allgemeine kaufmännische und verwaltungsmäßige Aufgaben wahrnehmen. Unsere Aufgabenverwaltung ist für die unterschiedlichsten Aufgaben im Verlagswesen geeignet.
BauleitungDie Aufgaben einer Bauleitung sind ebenfalls vielfältig und von Projekt zu Projekt unterschiedlich. Oft geht es darum eine Baustelle oder Teile einer Baustelle zu verwalten und entsprechende Aufgaben zu verteilen und deren Bearbeitung zu überwachen. In diesem Fall sorgt die Aufgabenverwaltung unserer Managed Hosting Lösung für die nötige Sicherheit und Transparenz für alle Aufgaben einer Örtlichen Bauüberwachung, Objektüberwachung oder Bauführung.

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