Full-Stack Redmine Plugin Bundle

Jährliche Support- und Wartungslizenz erwerben oder erneuern für:

Zahlungsoptionen und Download

Preise: Wir sind verpflichtet die gesetzlich vorgeschriebene Umsatzsteuer zusätzlich zu berechnen. Die oben auf unserer Webseite genannten Preise sind Nettopreise und beinhalten keine Umsatzsteuer.

Vorauskasse: Lieferung gegen Vorauskasse (via PayPal oder Überweisung auf Deutsches Bankkonto)! Um per Banküberweisung zu zahlen, sende uns bitte per E-Mail alle vollständigen Rechnungsdaten (inkl. Umsatzsteuer-ID) zu. Du erhälst dann eine Rechnung mit den gewünschten Zahlungsinformationen für die Überweisung.

Download: Versand der Download URL erfolgt an die bei der Bestellung verwendeten E-Mail Adresse durch unseren Drittanbieter DPD. Nach Zahlungseingang (mittels PayPal) wird der Download-Link zum Dateidownload innerhalb 30 Minuten an die bei der Zahlung angegebenen E-Mail Adresse verschickt. Bei Überweisung auf unser Bankkonto geht der Link ab Zahlungsauftrag innerhalb 5 AT raus.

Wartung und Support

Alle Pluginkäufe beinhalten 12 Monate Wartung. Wartung berechtigt den Käufer zu Produktsupport, Zugriff auf die Dokumentation und Plugin-Updates. Unsere Redmine Plugins können auch nach Ablauf der 12 Monats-Supportlizenz uneingeschränkt für die bestehende Redmine-Instanz genutzt werden. Möchte man weiterhin vom Wartungsservice profitieren, ist es notwendig die Support-Lizenz des Plugins einfach um ein weiteres Jahr zu verlängern.

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AlphaNodes bietet digitale Lösungen der Business Klasse an. Geeignet um kleine und mittelständische Unternehmen bei der Digitalisierung ihrer Geschäftsprozesse zu unterstützen. Unsere Produkte sind Made in Germany. Gestützt auf Open Source Technologien die ein Wachstum Deines Unternehmens fördern ohne Kompromisse eingehen zu müssen.

Wie kann ich ein Plugin kaufen?

Über unsere Webseite kann der Kauf des gewünschten Plugins / Plugin-Bundle via PayPal oder Stripe Zahlung erfolgen. Dieser Vorgang ist am Schnellsten. Es besteht auch die Möglichkeit via Banküberweisung zu bezahlen. In dem Fall erstellen wir auf Anfrage eine Vorauskasse-Rechnung mit den nötigen Zahlungsinformationen. Generell gilt: Lieferung gegen Vorauskasse.

Welche Plugin Version erhalte ich?

Du erhälst durch den Kauf immer die aktuelle Plugin Version, welche zum Zahlungseingangszeitpunkt verfügbar ist (Stand heute: v3.4.0).

Hab ich auch Zugriff auf ältere Plugin Versionen?

Nein. Alte Versionen (kompatibel mit alten Redmine Installationen wie beispielsweise Redmine v4x) sind nicht Bestandteil des Angebots. Diese stehen Dir durch einen Kauf nicht zur Verfügung / werden auch nicht auf Anfrage bereit gestellt. Beachte also unsere Mindestvoraussetzungen. Mehr erfahren

Worauf muss ich vor dem Kauf achten?

Digitale Produkte sind von der Rückgabe ausgeschlossen. Achte darauf, dass Dein Redmine System den zum Kaufzeitpunkt genannten Mindestvoraussetzungen entspricht. Bekannte Kompatibilitätsprobleme mit anderen Plugins sind vorab zu prüfen. Hierzu mehr in unserer Plugin FAQ.

Plugin Download nach dem Kauf

Versand der Download URL erfolgt an die bei der Bestellung verwendeten E-Mail Adresse durch unseren Drittanbieter DPD. Die Download Datei hat das Format tar.gz. Nach Zahlungseingang (mittels PayPal oder Stripe) wird der Download-Link zum Dateidownload innerhalb 30 Minuten an die bei der Zahlung angegebenen E-Mail Adresse verschickt. Bei Überweisung auf unser Bankkonto geht der Link ab Zahlungsauftrag innerhalb 5 AT raus. Mehr erfahren

Welche Ermäßigungen gibt es?

Wir bieten ermäßigte Preise für den Kauf von Plugin-Bundles an. Wenn Du eines unserer verfügbaren Bundles kaufst kosten diese weniger, als wenn man die Produkte einzeln kauft. Am günstigsten ist das Enterprise+ Bundle.

Was beinhaltet der Support?

Unsere Plugins werden nur im Zuge einer Plugin-Support-Lizenz verkauft. Mit dieser hat jeder Kunde für 12 Monate Zugang zu unserem Kundenbereich. Über den Kundenbereich erhält er für das gekaufte Produkt: Plugin-Download (die jeweils aktuelle Version), Plugin-Support (Anfragen ans Support-Team via Ticketsystem), Plugin-Dokumentation (beinhaltet auch Installations- / Updateanweisungen, Scripte, API Dokumentation etc.). Der Kunde ist verpflichtet sich neue Versionen zeitnah herunter zu laden (am Besten direkt nach unserer E-Mail Benachrichtigung / Website-News). Mehr erfahren

Erhalten alle meine Mitarbeiter Zugang zum Produktsupport?

Der Zugang zum Supportbereich wird für die Person erstellt, die das Plugin kauft. Die Login-Daten hierfür werden kurze Zeit nach dem Kauf angelegt und via E-Mail an den Käufer verschickt. Sorge dafür, dass der E-Mail Absender (@alphanodes.com) nicht in Deinem SPAM Ordner landet. Andere Personen erhalten in der Regel keinen Zugang zum Kundenbereich. Außer Du teilst uns das explizit mit.

Wie erhalten ich Zugriff auf die Plugin Dokumentation zur Anwendung?

Damit Du und Deine Mitarbeiter Zugriff auf die Plugin-Dokumentation erhalten, musst Du einfach den Plugin-Support-Token aus der Rechnung nach erfolgreicher Installation im Abschnitt Hilfe der Plugin-Konfiguration implementieren. Dann kannst Du die Plugin-Dokumentation und API-Dokumentation direkt innerhalb Deiner Redmine-Anwendung über das Top-Menü aufrufen. Der Token ist zeitlich begrenzt (12 Monate) und verfiziert Dich als Support berechtigt. Mit Ablauf des Supportzeitraums endet auch der Dokumentations-Zugriff. Mehr erfahren

Wie bekomme ich das Plugin zum Laufen?

Nachdem Du Zugang zu unserem Kundenbereich hast, findest Du alles, was Du brauchst, um das Plugin auf Deinem Redmine zu installieren: Installationsanweisungen, Update-Anweisungen, Support-Ticket-System um unser Support-Team zu kontaktieren usw. Wir empfehlen ausschließlich unsere Installationsanweisungen zu verwenden. Mehr erfahren

Was passiert, wenn der Supportzeitraum vorbei ist?

Wenn der 12-monatige Produktsupport abgelaufen ist, kann das Plugin weiterhin verwendet werden. In der Version, mit der Du zuletzt gearbeitet hast / zuletzt herunter geladen hast. Durch das Ende des Supportzeitraums wird der Benutzer-Login gesperrt und es erlischt der Zugriff auf den Kundenbereich und alles was damit zusammen hängt (Plugin-Downloads, Plugin-Dokumentation, Installations-/Updateanweisungen, API-Dokumentation, Skripte etc.). Das herunterladen von Plugin-Dateien, Updates / Bug-Fixes ist nicht mehr möglich. Und wir nehmen keine Supportanfragen mehr an. Da dies alles unsere Leistungen einer gültigen Plugin Support Lizenz sind, empfehlen wir Dir Deine Lizenz zu erneuern. Hinweis: Generell ist der Download alter Plugindateien rückwirkend nicht möglich. Mehr erfahren

Handelt es sich um eine automatische Supportverlängerung?

Nein, unsere Plugin Support-Lizenz verlängert sich nicht automatisch. Sie endet nach Ablauf der 12 Monate ab Kaufdatum. Bei Bedarf muss die Lizenz wieder durch einen erneuten Kauf verlängert werden. Was wir aus Gründen der Aktualität und Sicherheit empfehlen. So profitiert man weiterhin von regelmäßigen Updates die sowohl neue Features als auch Bug-Fixes liefern, sowie freundlichen Support und aktuelle Dokumentation. Mehr erfahren

Gibt es eine Testversion?

Nein, wir bieten keine Testversionen und auch keine persönlichen Testinstanzen an. Die Funktionen der Plugins können in unserer öffentlich zugänglichen Online Demo vor dem Kauf überprüft werden. So sieht man wie die Plugins miteinander zusammen arbeiten. Mehr erfahren

Lassen sich die Plugins mit anderen Anwendungen integrieren?

Mit unseren APIs (JSON und XML) ist eine Integration auch mit anderen Anwendungen möglich, die dies unterstützen.

Sind die Plugins auch mit anderen Plugins kompatibel?

Unsere Plugins sind untereinander kompatibel und funktionieren auch mit vielen, aber nicht allen, anderen Redmine Plugins. Insofern diese nicht eine ähnliche Funktionalität liefern. Und auch die von uns genannten Mindestvoraussetzungen unterstützen. Es gibt nicht kompatible Plugins, mit denen zusammen unsere Funktionserweiterungen nicht funktionieren. Erfahre mehr in unserer Plugin FAQ.

Mein Team ist Multilingual. In welchen Sprachen ist das Plugin verfügbar?

Die meisten unserer Plugins unterstützen verschiedene Sprachen: Deutsch, Englisch, Französisch, Italienisch, Japanisch, Koreanisch, Polnisch, Portugiesisch (Brasilien), Russisch, Spanisch, Tschechisch.

Arbeitet AlphaNodes eigentlich mit seinen eigenen Plugins?

Selbstverständlich. Tatsächlich verwenden wir jedes Plugin intern mehrere Monate lang bevor wir es veröffentlichen. Die meisten Plugins sind aus Eigenbedarf entstanden. Mehr erfahren

Was unterscheidet AlphaNodes von anderen Anbietern?

Mit unseren qualitativ hochwertig entwickelten Plugins (Made in Germany) arbeitet man mit einem Funktionsumfang, der stets auf einem aktuellen Redmine-System aufbaut (aktuell folgendes). Unsere Tools werden kontinuierlich gepflegt und weiterentwickelt. Sie sind gut dokumentiert. Zudem alle auf dem gleichen Stand, miteinander kompatibel und sind am effektivsten im gemeinsamen Einsatz. Mehr erfahren.

Was ist ein Bundle?

Bei einem Bundle handelt es sich um ein Paket, bestehend aus verschiedenen Plugins. Der Kauf eines Bundles ist günstiger als der Einzelkauf. Wir bieten verschiedene Plugin Bundles an.

Gibt es einen Paketpreis für HRM & Reporting?

Ja, das Business-Class Bundle enthält beide Plugins, die aufeinander aufbauen. Das HRM Plugin ist nicht lauffähig, wenn das Reporting Plugin fehlt. Bitte ziehe das Business-Class Bundle in Erwägung, wenn Du noch keines der beiden Plugins besitzen.

Gibt es einen Paketpreis für Automation & Reporting?

Ja, das Automation-Bundle enthält beide Plugins, da diese aufeinander aufbauen. Das Automation Plugin ist nicht lauffähig, wenn das Reporting Plugin fehlt.

In welchem Paket ist das ServiceDesk integriert?

Das ServiceDesk Plugin ist nicht einzeln erhältlich. Es enthält Abhängigkeiten zu einigen anderen Plugins, deswegen ist es nur im Enterprise+ Bundle verfügbar.

Gibt es einen Paketpreis für andere Plugin-Kombinationen?

Wenn Du andere Plugin-Kombinationen benötigst, empfehlen wir Dir den Kauf des Enterprise+ Bundle. Aufgrund der vielen Abhängigkeiten unserer Plugins untereinander macht das große Paket dann mehr Sinn. Es ist nur geringfügig teurer als der Einzelkauf und enthält alle unsere tollen Funktionserweiterungen die sich optimal ineinander fügen.