Vielleicht kennst Du die Situation: Als motivierter Projektmanager hast Du dutzende Ticketsysteme und Projektmanagementplattformen evaluiert. Mit dem Ziel das für Dich und Dein Team passende Tool zur besseren Zusammenarbeit zu finden. Anschließend wurde das auserkorene Werkzeug liebevoll eingerichtet und jeder Mitarbeiter über das neue Werkzeug und die geplante Funktionalität informiert. Die ersten Projekte und Tickets sind auch schon drin - perfekt um produktiv los zu legen.
Allerdings gibt es ein Problem: Niemand außer Dir will es so richtig nutzen. Mach dir keine Sorgen! Du bist nicht allein. So geht es vielen Teams - vor allem im nicht-technischen Bereich.
Gründe, warum Projektmanagementsoftware nicht oder nur zögerlich verwendet werden gibt es viele. Zwei Hauptgründe für fehlende Akzeptanz sind aber vor allem
a) die Unsicherheit bei den Anwendern zu Beginn:
- nicht so recht zu wissen, was genau von Ihnen erwartet wird,
- welche Bereiche für sie relevant sind,
- wo sie überhaupt anfangen sollen.
b) Die Darstellung der Informationen in Listenansicht. Damit sind viele Mitarbeiter überfordert. Vor allem diejenigen, die mit visuellen Ausgaben mehr anfangen können.
Für den Erfolg einer Projektmanagement-Plattform ist es wichtig, dass alle Beteiligten an Bord sind. Also nicht nur diejenigen, die operativ an Aufgaben arbeiten (z.B. Entwickler & Support), sondern auch die Führungsebene, der Verwaltungsbereich, das Marketing und der Kreativsektor eines Unternehmens. Und weil dort oft Personen sitzen die mit Ticketlisten weniger anfangen können als Mitarbeiter aus der Produktentwicklung (selbst wenn dort alle relevanten Informationen enthalten sind) ist es wichtig diese in anderer Weise anzusprechen bzw. abzuholen.
Redmine Reporting erleichtert den Start
Damit auch solche Anwender effektiv mit der Projektmanagementsoftware arbeiten können ist es (neben Anwenderschulungen) wichtig die relevanten Informationen in anderen Ausgabeformen zu liefern. Wer Redmine für sein Projektmanagement einsetzt erleichtert seinen Mitarbeitern den Start durch die Funktionserweiterung Redmine Reporting Plugin. Das Plugin integriert nicht nur Grafiken und Diagramme auf Basis von Ticketinformationen an den Stellen in Redmine, wo Du sie brauchst. Du hast auch die Möglichkeit für öffentliche Ticketlisten nützliche Zählerboxen zu erstellen.
Zählerboxen mit Summenangaben liefern die notwendige Übersicht
Richtig angeordnet auf der Hauptseite oder der Projektübersichtsseite liefern diese Deinen Anwendern eine Übersicht, was zu tun ist (in Real-Time) und somit einen schnellen Einstieg.
Für Mitarbeiter die neu sind wären Bereiche wie “Meine Aufgaben” (was soll ich erledigen) sowie “Aufgaben im Team” (woran arbeiten die anderen) hilfreich. Kommt ein Mitarbeiter auf die Übersichtsseite von Redmine sieht er gleich Aufgaben die ihn betreffen. Bei entsprechender Benennung weiß er was von ihm erwartet wird und wird in den Bereich geleitet.
Wer sich mit Redmine nicht auskennt tut sich zu Beginn schwer eigene Berichtsabfragen zu konfigurieren. Deswegen ist es wichtig als Projektmanager darauf zu achten, dass man relevante Ticketlisten vorab erzeugt. Die Boxen dazu sind schnell erstellt. Im Konfigurationsbereich des Plugins unter Administration -> Plugins -> Redmine Reporting -> Zähler werden die Summenboxen den Zählergruppen zugeordnet.
Die Reihenfolge kann man via Drag&Drop selbst bestimmen. Auch die Darstellung der jeweiligen Box lässt sich hinsichtlich Farbe und Icons beliebig anpassen. Es ist sogar möglich mit einem Schwellwert zu arbeiten. Der Schwellwert ist nützlich um ab einer bestimmten Anzahl an Tickets in der Summenbox ein anderes Icon oder eine andere Textfarbe zu verwenden (z.B. ein Smiley wenn alle Tickets abgearbeitet sind: Summe = 0).
Merke
- Das Redmine Reporting Plugin stellt neben grafischen Auswertungen und Diagrammen auch Zähler für Summenboxen bereit.
- Erstelle zu öffentlichen Ticketlisten hilfreiche Summenboxen, die Deine Mitarbeiter durch Redmine führen.
- Das Reporting Plugin liefert auch nützliche Funktionen für Stakeholder, wie Budgetplanung, grafische Ticketauswertungen, grafische Projektauswertungen und Filterfunktionen für die Projektliste, um beispielsweise riskante oder erfolgreiche Projekte zu identifizieren.
- Die anpassbare Struktur für die Projektübersicht und die Zuordnung von Icons an verschiedenen Stellen unterstützt zudem die einzigartigen Prozesse von Teams im kreativen Bereich.
Redmine Reporting Hilfe
Wenn Du weitere hilfreiche Tipps zur Arbeit mit dem Redmine Reporting Plugin brauchst, dann hol Dir die Hilfe im PDF-Format aus unserem Supportbereich. Als Kunde mit gültiger Supportlizenz hast Du darauf Zugriff.
Wenn Du mehr über das Reporting-Plugin wissen willst, besuch unsere Produktseite: Redmine Reporting Plugin
