Redmine Plugin Features für online Teams

Lieblingsfeatures Administration & Sicherheit Workflow Automatisierung Berichte, Analysen, Grafiken Kapazitätsplanung & Anwesenheitsmanagement Integrationen Asset Erstellung & Kollaboration Wissensdatenbank & Freigabe Workflows Service & Support

Unsere Lieblingsfeatures

Nicht nur wir, sondern auch unsere Kunden mit interdisziplinären Teams und einer Vielzahl an Projekten lieben folgende Basis-Funktionen.

Plugin Feature	Automation¹	DB	DevOps¹	HRM¹	Passwords	Reporting	ServiceDesk²	WikiGuide
Mehrsprachigkeit
REST API Format (XML, JSON)
Dashboard Support (Drag & Drop) für Redmine Startseite, Projektübersichtsseite (HRM-Übersicht)
Makro Support
Live Search (Type-as-you-search)
Unterstützt benutzerdefinierte Felder
TAG Support zur einfachen Kategorisierung des Inhalts Unterstützt Grouped TAGs, Scoped TAGs
Zählerboxen für bessere Usability
Task Board Ansicht für Ticketlisten
Verbesserte Projektliste, Versionsliste und Ticketliste zur Darstellung wichtiger Informationen in einer übersichtlichen Tabelle
Verbesserte Zusammenarbeit bei Support-Anfragen: Konvertierung von Support-Emails und / oder HTML5-Webformanfragen in nachverfolgbare Helpdesk-Tickets, Kontaktverwaltung für externe Kommunikation, Antwortvorlagen

¹) Das Plugin ist eine Erweiterung zum Redmine Reporting, welches als Basis vorausgesetzt wird. Beide Plugins sind im Bundle erhältlich, sowie Teil des Enterprise+.
²) Das Plugin benötigt als Basis das Reporting & Automation Plugin und ist Teil des Enterprise+ Bundle.

Administration & Sicherheit

Weil das Thema Sicherheit ein elementarer Baustein bei der Verwaltung sensibler Projekt und Kundendaten ist.

Plugin Feature	Automation¹	DB	DevOps¹	HRM¹	Passwords	Reporting	ServiceDesk²	WikiGuide
Zugriffsteuerung mittels Rollenberechtigungen
Kontrolle der Dashboard-Sichtbarkeit (privat, rollenbezogen, für jeden Benutzer)
Einrichtung von automatischen E-Mail Benachrichtigungen bei sicherheitskritischen Tätigkeiten
Einrichtung von Automatisierungsregeln für Benutzer (z.B. Accountsperrungen, Anonymisierung von Benutzerdaten, Löschung von Datensätzen)
Systemweites Anwendungs-Log für bessere Einblicke
Zusammenführung der Projektliste für Administratoren und Anwender in eine globale Liste
Anonymisierung von Aktivitäten für eine datenschutzkonforme Nutzung des Nutzeraktivitätsstroms
Ausgelagerte Benutzerverwaltung ohne Administrationsrechte
Benutzertyp-Zuordnung für erweitere HRM-Berechtigungen

¹) Das Plugin ist eine Erweiterung zum Redmine Reporting, welches als Basis vorausgesetzt wird. Beide Plugins sind im Bundle erhältlich, sowie Teil des Enterprise+.
²) Das Plugin benötigt als Basis das Reporting & Automation Plugin und ist Teil des Enterprise+ Bundle.

Zeitgesteuerte und Event-basierte Workflow Automatisierung

Vereinfache den Projektalltag durch Reduzierung redundanter und manueller Aufgaben mittels Automatisierungsregeln (No-Code-Regeln oder Low-Code-Regeln) und Automatisierungs-Funktionen für Projekte, Tickets, Aufwandsbuchungen und Co.

Plugin Feature	Automation¹	DB	DevOps¹	HRM¹	Passwords	Reporting	ServiceDesk²	WikiGuide
Standardmäßige Automatisierung von: Tickets, Projekten, Aufgewendete Zeiten. Liefert hierfür zahlreiche Regel-Aktionen (PDF)
Erweiterte Automatisierung von: DB-Einträgen, Passwort-Einträgen, Helpdesk-Tickets, Benutzern & Benutzer-Logins, Kontakteinträgen, Wiki-Seiten Neu
Regelbedingungen (If-Then) entsprechen den jeweils verfügbaren Filteroptionen
Automatische Wiedervorlage von Tickets (Follow-ups)
Zeitplan Einsatz für wiederholende Tätigkeiten (Aufwandsbuchungen, sowie Ticketwiederholungen)
Automatische E-Mail Antwort bei neu eingehenden Anfragen
Automatische Schließung von Helpdesk-Tickets

¹) Das Plugin ist eine Erweiterung zum Redmine Reporting, welches als Basis vorausgesetzt wird. Beide Plugins sind im Bundle erhältlich, sowie Teil des Enterprise+.
²) Das Plugin benötigt als Basis das Reporting & Automation Plugin und ist Teil des Enterprise+ Bundle.

Erweiterte Berichte, Analysen, grafische Auswertungen (Echtzeit)

Nutze zahlreiche Auswertungsmöglichkeiten zu Projekten, Tickets und anderen Bereichen. Entdecke wie effizient dein Team arbeitet und behalte den Fortschritt sowie mögliche Probleme besser im Blick.

Plugin Feature	Automation¹	DB	DevOps¹	HRM¹	Passwords	Reporting	ServiceDesk²	WikiGuide
Grafische Auswertungen zu Projekten, Tickets, Aufgewendete Zeiten, Wikiseiten
Mehr Flexibilität durch zusätzliche Filter und Optionen für vorgefertigte Berichte sowie die Erstellung individueller Abfragen zur: Ticketliste, Projektliste, Dateiliste, Versionsliste (DB-Liste, Passwort-Liste, Benutzer-Liste, Helpdeskticket-Liste)
Bereitstellung zusätzlicher Export-Formate für Listen (Atom, CSV, PDF)
Integration eines Burndown Charts für Versionen und als Dashboard Block (projektbezogen)
Integration eines Projekt Burndown Charts
Workflow Visualisierung (Bereiche: Tracker, Workflow, Ticketbearbeitung)
Gezielte E-Mail Benachrichtigungen zu bestimmten Aktionen (z.B. Budgetüberschreitung, Überschreitung des Abgabedatums, SLA Violations etc.)
Statistiken und Informationen für Administratoren
Verwaltung von Stundensätzen (Projektbezogen) und Projektbudget (Gesamtbudget, wiederkehrendes Budget, Stundenbezogenes Budget, Tagesbezogenes Budget)
SLA Unterstützung (Reaktions- und / oder Lösungszeit) via Ticketpriorität mit Auswertungen
Helpdesk-Reports (Erste-Antwort-Zeit, Aktivste Zeit des Tages, Kundenzufriedenheit)

¹) Das Plugin ist eine Erweiterung zum Redmine Reporting, welches als Basis vorausgesetzt wird. Beide Plugins sind im Bundle erhältlich, sowie Teil des Enterprise+.
²) Das Plugin benötigt als Basis das Reporting & Automation Plugin und ist Teil des Enterprise+ Bundle.

Kapazitätsplanung & Anwesenheitsmanagement

Projekte, Aufgabenprioritäten, Mitarbeiterverfügbarkeiten können sich täglich ändern. Mit den AlphaNodes Plugins zur Kapazitätsplanung behälts Du Mitarbeiter-Ressourcen übersichtlich im Griff und planst Anwesenheiten (Office, Remote) und Abwesenheiten (Urlaub, Sabatical, Krankheitstage) vorausschauender.

Plugin Feature	Automation¹	DB	DevOps¹	HRM¹	Passwords	Reporting	ServiceDesk²	WikiGuide
Visuelle Kapazitätsplanung Geplante Stunden / Aufgewendete Zeit (Systemweit, Projektbezogen, Benutzerbezogen) mit optischer Auslastungsdarstellung
Filterbare Ressourcenansicht auf Basis der Benutzerdaten und Custom fields zu Benutzern (z.B. Benutzergruppe, Abteilung, Vorgesetzter etc.)
Ressourcenplanung für zukünftige Auslastung auf Basis von Echtzeit-Daten für diverse Zeitperioden
Ressourcenkonflikte identifizieren und mit Hilfe der Informationen Hinweise / Probleme in der Ressourcenzuweisung lösen
Zentrales Anwesenheitsmanagement zur Verwaltung von Anwesenheitsbuchungen / Abwesenheitsbuchungen (manuell / via API)
Eigener HRM Bereich für Mitarbeiter im Personalwesen / Vorgesetzte. Zur projektübergreifenden Verwaltung von Benutzern, Gruppen, Projektmitgliedern, Anwesenheiten / Abwesenheiten, Abwesenheitskalender, Arbeitszeit-Kalendern, Feiertagen (Zugriffsteuerung via Benutzertypen)
Erweitertes Benutzerprofil mit Informationen zur Benutzerperfomance
Senden von E-Mails an Gruppenmitglieder
Gezielte E-Mail Benachrichtigungen bei benutzerbezogenen Tätigkeiten (z.B. Onboarding / Offboarding)

¹) Das Plugin ist eine Erweiterung zum Redmine Reporting, welches als Basis vorausgesetzt wird. Beide Plugins sind im Bundle erhältlich, sowie Teil des Enterprise+.
²) Das Plugin benötigt als Basis das Reporting & Automation Plugin und ist Teil des Enterprise+ Bundle.

Integrationen

Nutze unsere Plugins um externe Tools mit Redmine zu verbinden.

Plugin Feature	Automation¹	DB	DevOps¹	HRM¹	Passwords	Reporting	ServiceDesk²	WikiGuide
Externe Git Repositories oder andere DevOps Tools mit Redmine verbinden (GitHub, GitLab, Redmine, Jenkins, Zabbix)
Verknüpfung von Commits im externen Git Repository mit Redmine Tickets möglich
Unterstützung der Schlüsselwörter für die Commit-Nachricht gemäß Redmine-Konfiguration: Ticket Status Änderung, % Erledigt, Aufwandsbuchung Ticket
Excel Export (CSV) von diversen Listenansichten
Excel Import (CSV) von bestimmten Daten mit wenigen Klicks möglich
ICS Export für Benutzerkalender (An- / Abwesenheit, Urlaub etc.)

¹) Das Plugin ist eine Erweiterung zum Redmine Reporting, welches als Basis vorausgesetzt wird. Beide Plugins sind im Bundle erhältlich, sowie Teil des Enterprise+.
²) Das Plugin benötigt als Basis das Reporting & Automation Plugin und ist Teil des Enterprise+ Bundle.

Asset-Erstellung & Zusammenarbeit

Zusätzliche Features aus anderen Kategorien zur Verwaltung von projektrelevanten Inhalten und einer effizienteren Zusammenarbeit im Team.

Plugin Feature	Automation¹	DB	DevOps¹	HRM¹	Passwords	Reporting	ServiceDesk²	WikiGuide
Erstellen, verwalten und teilen von projektrelevanten Informationen
Für Benutzerdefinierte Felder Diagramme für visuelle Auswertungen
Konfiguration der Standarfelder pro DB Typ
Erstellen, verwalten und sicheres teilen von Projektkennwörtern oder sensiblen Informationen. Kennwortverschlüsselung mittels AES 256 CBC. Einsatz der Redmine Core Datenverschlüsselung. Durch die Verschlüsselungsfunktion kann der Chiffrierschlüssel (cipher_key) jederzeit geändert werden
Konfigurierbarer (firmenspezifischer) Passwort-Generator und Passwort-Kategorien
Erstellung und Freigabe von privaten Passwörtern für andere Teammitglieder (Admins ausgeschlossen)
Einfaches Hinzufügen von Datenbeziehungen mit Tickets (projektbezogen / projektübergreifend)
Erweiterte Wiki-Funktionalität (Projekt-Wiki LiveSearch inkl. letzte Suchbegriffe, Abstimmungen, Verwaiste Seiten, Fehlende Seiten, Vertrauliche Seiten, Veraltete Seiten, Ähnliche Seiten, Tags)
Globale Wiki Seite (Projektübergreifende Live-Suche, Beliebte Seiten, Neueste Seiten, Aktualisierte Seiten, Meine aktualisierten Seiten, Wiki Guide Buttons)

¹) Das Plugin ist eine Erweiterung zum Redmine Reporting, welches als Basis vorausgesetzt wird. Beide Plugins sind im Bundle erhältlich, sowie Teil des Enterprise+.
²) Das Plugin benötigt als Basis das Reporting & Automation Plugin und ist Teil des Enterprise+ Bundle.

Wissensdatenbank & Freigabe Workflows

Erweiterung der Redmine Wiki um die Funktionalität einer Wissensdatenbank, damit Dein Team mehr Möglichkeiten für einen Selbstbedienungsservice hinsichtlich allgemeiner Informationen, aktueller Richtlinien oder Projektdetails hat.

Plugin Feature	Automation¹	DB	DevOps¹	HRM¹	Passwords	Reporting	ServiceDesk²	WikiGuide
Projektübergreifender Einblick in die Daten via zentral zugänglichem Wiki Guide
Effizienteres Auffinden von Inhalten (Live-Search, Wiki-Guide Buttons, Wiki Guide Blöcke, TAGs)
Möglichkeiten zur Analyse und Pflege der Inhalte (Liste von: veralteten Seiten, verwaisten Seiten, benötigten Seiten, Bewertungsmöglichkeit)
Aktivierung / Deaktivierung von Lesebestätigungen für Wiki-Seiten. Sowie Einblick in eine Benutzerliste mit bereits erteilten / noch ausstehende Lesebestätigungen Neu
Freigabeworkflows (Einstufig / Zweistufig), sowie Aktivierung des Vier-Augen-Prinzip für Wiki Seiten Neu
Filterbare, speicherbare Wiki Liste mit Möglichkeit zur Integration in Dashboard-Blöcke Neu
Detailseite für Wiki-Seiten zur Ausgabe relevanter Meta-Informationen an zentraler Stelle Neu

¹) Das Plugin ist eine Erweiterung zum Redmine Reporting, welches als Basis vorausgesetzt wird. Beide Plugins sind im Bundle erhältlich, sowie Teil des Enterprise+.
²) Das Plugin benötigt als Basis das Reporting & Automation Plugin und ist Teil des Enterprise+ Bundle.

Service & Support

Plugin Feature	Automation¹	DB	DevOps¹	HRM¹	Passwords	Reporting	ServiceDesk²	WikiGuide
Kunden Service (12 Monate Support Lizenz)
Dokumentationszugriff (DE, EN)
Dokumentationsintegration in Dein Redmine (via Token)
Support via Helpdesk Issue (DE, EN)
Zugriff Kundenbereich & FAQ
Telefon & Chat	not included / nicht inkludiert
Annahme / Bearbeitung von Supportanfragen	Mo - Fr: 9am to 5pm german time / Mo - Fr: 9.00 - 17 Uhr
Alle Plugins zusammen als Full-Stack-Bundle	Enterprise+ (Mehr erfahren)