Managed Hosting / Redmine Produkte / Redmine Plugin Features für online Teams
Finde heraus welche zusätzlichen Vorteile Dir unsere Redmine Plugins liefern und welche Funktionen Dein Business voran bringen.
Featurevergleich
Features v4.6.0
Interface & Navigation
Cmd/Strg+K Schnellsuche über alle Einträge mit Sprung per #ID
Daten & Kategorisierung
Mehrsprachigkeit (DE/EN)
Benutzerdefinierte Felder unterstützt
Makro Support
Redmine 7 Support Neu
Zusammenarbeit
Inkludiert in allen Plugin-Lizenzen
12 Monate Plugin Support & Updates
Dokumentation (DE & EN)
Support via Helpdesk-Issue (DE & EN)
Zugriff Kundenbereich & FAQ
Telefon & Chat
Support Mo-Fr 9-17 Uhr (deutsche Zeit)
Enterprise Support (5/10/20h/Monat) als Add-on buchbar · Mehr zum Enterprise Support →
Auswertungen & Berichte
Budget- & Stundensatzverwaltung
Helpdesk-Reports (Erste-Antwort-Zeit, Kundenzufriedenheit) via ServiceDesk
Export-Formate: Atom, CSV, PDF
Dashboard & Navigation
Administration
Statistiken & Informationen für Administratoren
Systemweites Anwendungs-Log
Zusammenführung Projektliste (Admin & Anwender)
Automatisierungsregeln
Reihenfolge der Regeln per Drag & Drop
If-Then Regelbedingungen entsprechend Filteroptionen
Automatisierungsbereiche
Tickets, Projekte, Aufgewendete Zeiten (Standard)
DB-Einträge, Passwörter, Rechnungen (Erweitert)
Benutzer & Logins, Kontakteinträge, Wiki-Seiten (Erweitert)
Automatische E-Mail-Antwort bei neuen Anfragen
Automatische Ticket-Schließung im Helpdesk
Benachrichtigung bei kritischen Benutzeränderungen via HRM
Erfordert Reporting Plugin (Tipp: Automation-Bundle)Detailseite
Kapazitäts- & Ressourcenplanung
Filterbare Ressourcenansicht (Gruppe, Vorgesetzter, Benutzertyp, benutzerdefinierte Felder)
Ressourcenkonflikte identifizieren & lösen
Anwesenheitsmanagement
ICS Export für Kalender
Benutzerverwaltung
E-Mail an Gruppenmitglieder senden
E-Mail an Vorgesetzte bei neuen Abwesenheiten
Anonymisierung von Aktivitäten (DSGVO)
Erfordert Reporting Plugin (Tipp: Business-Class Bundle)Detailseite
Helpdesk-Eingang
Antwortvorlagen (Canned Responses) via Templates
SLA & Auswertungen
Helpdesk-Reports (Erste-Antwort-Zeit, Kundenzufriedenheit) via Reporting
Automatische E-Mail-Antwort bei Eingang via Automation
Automatische Ticket-Schließung via Automation
Helpdesk Doctor: Konfigurations-Diagnose
Erfordert Reporting + Automation (Enterprise+ Bundle)Detailseite
Integrationen
Externe Redmine-Instanzen anbinden
Commit-Verknüpfung
Commits mit Redmine-Tickets verknüpfen
Commit-Schlüsselwörter: Status, % Erledigt, Aufwandsbuchung
Dashboard-Blöcke für DevOps-Informationen
Erfordert Reporting Plugin (Tipp: DevOps Bundle)Detailseite
Datenverwaltung
Konfigurierbare Felder & Standardfelder pro DB-Typ
Verknüpfung mit Tickets (projekt- & projektübergreifend)
CSV-Import, Export als CSV und Excel (XLSX)
Automatisierung von DB-Einträgen via Automation
Passwortverwaltung
Cipher-Key jederzeit änderbar
Konfigurierbarer Passwort-Generator
Passwort-Kategorien
Freigabe für Teammitglieder (Admins ausgeschlossen)
Automatisierung von Passwort-Einträgen via Automation
Freigabe & Compliance
Detailseite mit Meta-Informationen pro Wiki-Seite
Auffindbarkeit & Pflege
Projektübergreifende globale Wiki-Übersicht & Live-Suche
Veraltete, verwaiste & benötigte Seiten verwalten
Filterbare & speicherbare Wiki-Liste mit Dashboard-Blöcken
Wiki-Automation (Seiten-Aktionen automatisierbar) via Automation
Zeiterfassung
Wochen-Stundenzettel (Rasteransicht aller Buchungen einer Woche)
Stoppuhr-Timer direkt am Ticket (ein aktiver Timer pro Benutzer)
Nachträgliche Buchung der laufenden Woche in einer Maske
Visualisierung überzogener Tage
Rechte für Timer anderer Benutzer (anzeigen, löschen)
Integrationen
Integration mit Reporting Plugin (Anteil abrechenbarer Stunden)
Integration mit HRM Plugin (Tages-/Wochen-Zielstunden)
Vorlagen-Typen
Wiederverwendbare Ticket-Vorlagen
Projekt-Blueprints (aus bestehendem Projekt erstellen)
Wiki-Seiten-Vorlagen
Kommentar-Vorlagen für Tickets, mit ServiceDesk auch für Helpdesk-Antworten und Kontakt-E-Mails
Verwaltung & Steuerung
Global oder projektspezifisch, Vererbung an Unterprojekte
Sichtbarkeit via Gruppen (privat, öffentlich, gruppenbasiert)
Versionierung mit Kommentar (Änderungshistorie)
Tag-Support zur Vorlagenkategorisierung
Datei-Anhänge an Vorlagen
Checklisten im Ticket
Abschnitte zur Gliederung größerer Aufgabenpakete
Fortschrittsanzeige im Ticket, als Balken in Ticketliste und Dashboard-Block
Audit Trail: alle Änderungen landen im Ticket-Journal
Vorlagen & Auswertung
Ticketlisten nach Checklisten-Status filtern, Fortschritt als eigene Spalte
Nächsten offenen Eintrag direkt aus der Ticketliste abhaken
Checklisten auf den Taskboard-Karten (mit Reporting Plugin)
Feingranulare Berechtigungen für Anzeigen, Abhaken, Bearbeiten und Vorlagen
Integrationen
Automation Plugin pflegt Checklisten regelbasiert (Einträge hinzufügen, ersetzen, entfernen)
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