Redmine Automation Plugin

Redmine Produkte / Redmine Automation Plugin

Automatisiere Redmine mit Wenn-dann-Regeln, ohne eine Zeile Code

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Zeit sparen und in wichtigere Aufgaben investieren

Dein Team organisiert Projekte einfacher und vergisst dabei keine Aufgaben. Denn aus jedem Ticket und jeder Zeitbuchung wird über ein Zeitintervall eine Vorlage für automatische Aufgaben und Buchungen.

Mit Automatisierung die Datenmenge erhöhen

Redmine Automation erleichtert die Aufgabenplanung. Denn Benutzer können wiederkehrende Aufgaben mühelos in regelmäßigen Abständen (täglich, wöchentlich, monatlich) ausführen.

Automatisierung leicht gemacht

Die Einrichtung ist einfach, egal ob Du Aufgaben automatisierst, Tickets zur Wiedervorlage legst oder Zeitbuchungen anlegen lässt.

Fehler reduzieren und Prozesse beschleunigen

Mit dem Regelersteller konfigurieren Administratoren Aktionen jeder Art und lassen sie automatisch ausführen. Eine Regel kombiniert Trigger, Bedingungen und Aktionen. Damit bildest Du auch komplexe Szenarien fehlerfrei ab.

Mit Automatisierung die Datenmenge reduzieren

Regeln, ausgelöst durch bestimmte Trigger, sorgen dafür, dass Dein Team die internen Prozessvorgaben einhält. Wiederkehrende Arbeitsweisen laufen damit gleichmäßig ab.

Anpassbar an Deine Prozesse

Erstelle maßgeschneiderte Automation-Regeln für Deine spezifischen Anforderungen. Redmine-Administratoren können komplexe Workflows automatisieren und dabei sowohl einfache Aktionen als auch intelligente Berechnungen einsetzen. Beispielsweise inaktive Tickets automatisch nach X Tagen schließen. Veraltete Inhalte / inaktive Anwender automatisch bereinigen.

Mit Variablen Filter gehst Du zusätzlich über simple Datenübertragung hinaus: Berechne Werte, formatiere Texte und konvertiere Datenformate, alles direkt innerhalb Deiner Automation-Regeln.

Kernfunktionen für Software-Teams, IT-Dienstleister und Projektmanagement

Hinweis: Manche dieser Funktionen erfordern Zusatzplugins für zusätzliche Trigger und Aktionen

Software-Entwicklung & DevOps

CI/CD-Integration und Deployment-Automatisierung

• Webhook-Trigger für CI/CD-Pipelines
• Shell/Ansible-Kommando-Ausführung für Deployments
• Automatisches Issue-Assignment nach Fachgebieten
• Git-Workflow-Integration für agile Teams
• Matrix/Slack-Benachrichtigungen bei kritischen Events

Sprint- und Release-Automation

• Issue Repeat für wiederkehrende Sprint-Aufgaben
• Automatische Status-Updates bei Code-Commits
• Eskalations-Workflows für blockierte Tasks
• Automatisierte Team-Benachrichtigungen
• Integration in bestehende DevOps-Tools

IT-Operations & Systemhäuser

Automatische Systemwartung ab Tag 1

• Fixed Rules: 3 Cleanup-Jobs laufen sofort nach Installation
• Automatische Bereinigung inaktiver Tickets nach X Tagen
• Veraltete Inhalte und inaktive Anwender automatisch aufräumen
• Health-Check-System für Redmine-Instanzen
• Keine Konfiguration erforderlich, es funktioniert out of the box

Wartungs- und SLA-Management

• Issue Repeat für regelmäßige Wartungstickets
• Automatische Eskalation bei SLA-Überschreitungen
• E-Mail-Ticketing mit intelligentem Routing (wenn HRM Plugin installiert)
• Webhook-Integration für Monitoring-Systeme
• Issue Resubmission für Follow-up-Prozesse

Projektmanagement & Qualitätssicherung

Automatisierte Reporting- und Review-Prozesse

• Issue Repeat für periodische Status-Reports
• Scheduled Rules für automatische Projekt-Checks
• Stakeholder-Updates via E-Mail-Automation
• Watcher-Management für transparente Kommunikation
• Custom Field-Automation für Prozess-Compliance

Prozess-Standardisierung und Audit-Trail

• Standardisierte Workflows durch Regelautomatisierung
• Vollständige Nachvollziehbarkeit aller Automation-Aktionen
• DSGVO-konforme Datenbereinigung via Anonymisierung
• Fehlerreduktion durch automatisierte Prüfungen
• Compliance-Sicherung durch dokumentierte Prozesse

Voraussetzung: Das Automation Plugin benötigt als Basis das kommerzielle Redmine Reporting Plugin. Beide Plugins sind auch als Bundle erhältlich. Alleine ist das Automation Plugin nicht lauffähig.

KI-gestützte Automatisierung

In Kombination mit dem Redmine AI Plugin stehen zusätzliche KI-Aktionen zur Verfügung: Tickets automatisch klassifizieren, priorisieren und zuweisen, und zwar auf Basis des Inhalts und nicht nur nach Stichworten. Die KI versteht den Kontext und trifft Entscheidungen, die mit starren Wenn-Dann-Regeln nicht möglich wären. Mehr dazu im Blogbeitrag: KI-gestützte Automatisierung in Redmine.

Redmine Automation erledigt zeitintensive Nebenarbeiten

Leg mit unseren Vorlagen los, die unsere Branchenexperten erstellt haben. Oder füge eigene Regeln hinzu. Entwickler-Wissen brauchst Du dafür nicht.

Work smart, not hard

Einfach neue Regeln einrichten oder bestehende Regeln aktivieren und unser Bot-Benutzer erledigt die Arbeit für Dich. Ausgelöst durch ein bestimmtes Ereignis oder durch eine zeitliche Vorgabe.

Das Beispiel unten zeigt, wie Auslöser, Bedingungen und Aktionen zusammenwirken.

Use Cases

• Auslöser
  Dein Support Team erledigt eine Nutzeranfrage und weist das Ticket dem Anwender zu.
  Auslösen können bestimmte Events oder zeitgesteuerte Angaben sein
• Bedingung
  Der Anwender gibt keine Rückmeldung, oder führt keine Statusänderung für einen bestimmten Zeitraum durch.
  Bedingungen sind normalerweise verfügbare, projektübergreifende Filter (einschließlich benutzerdefinierter Felder)
• Aktion
  Das Plugin schließt das Ticket automatisch, Status: Done.
  Aktionen sind das Ergebnis, das Du erwartest. Wie das Versenden von Mails, Schließen von Tickets, Anpassung des zugewiesenen Users etc..
• Ergebnis
  Die frei gewordene Zeit nutzt Du für wichtigere Dinge.

3 überzeugende Gründe für den Einsatz

Der ROI ist klar: Einmalige Einrichtung spart dauerhaft Zeit und verhindert kostspielige Versäumnisse bei wichtigen Routine-Tasks.

1. Massive Zeitersparnis bei Routineaufgaben

Statt jeden Monat manuell das gleiche Wartungsticket zu erstellen oder quartalsweise Berichte anzufordern, übernimmt das Plugin diese wiederkehrenden Aufgaben vollautomatisch. Was früher 10-15 Minuten pro Vorgang kostete, läuft jetzt im Hintergrund ab.

2. Konsistente Prozesse und Standards

Jedes automatisch erstellte Ticket hat exakt dieselben Informationen, Zuweisungen und Standards. Keine unterschiedlichen Beschreibungen, keine vergessenen Details, keine Abweichungen zwischen verschiedenen Mitarbeitern oder Projekten.

3. Skalierbarkeit ohne Mehraufwand

Je größer dein Unternehmen wird, desto mehr Routineaufgaben entstehen. Ohne Automation steigt der administrative Aufwand linear mit. Mit dem Plugin bleibt er konstant - egal ob du 5 oder 50 wiederkehrende Prozesse hast.

Es ist einfacher als Du denkst

Redmine Automation Plugin ist innerhalb weniger Tage eingerichtet. Die No-Code-Regeln werden einfach von einem Anwender mit Administrator-Rechten erstellt.

Unser Automation Plugin ist ein aufstrebendes, kosteneffizientes Plugin, das wiederholende, manuelle Aufgaben automatisiert, für die Mitarbeiter bisher zu viel wertvolle Zeit verschwendet haben.

Es kann für jede Geschäftsaktivität in Redmine verwendet werden, die mit Projekten, Tickets, aufgewendete Zeiten oder in Kombination mit dem HRM-Plugin auch Benutzern zu tun hat (alle Features).