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Automatisiere Redmine mit Wenn-dann-Regeln, ohne eine Zeile Code

Statusabfragen, Wiedervorlagen, jeden Monat dasselbe Wartungsticket: rund 60% der Arbeitszeit von Wissensarbeitern geht laut einer Studie für Koordination statt für die eigentliche Aufgabe drauf. Das Redmine Automation Plugin übernimmt diesen Teil.

Studie: Asana Anatomy of Work

Regeln des Redmine Automation Plugin Nach dem Wenn-dann-Prinzip: jede Regel besteht aus Auslöser, Bedingung und Aktion SCHEMA AUSLÖSER BEDINGUNG AKTIONEN Save-Event Ticket gespeichert auch Projekt oder Zeitbuchung Zeitbasiertes Event täglich, wöchentlich, nach Bedarf ohne dass jemand klickt Gemäß Filter Projekt, Status, Tracker, Tags trifft zu Status setzen und Priorität, Fälligkeit Bearbeiter zuweisen auch nach Rolle E-Mail senden oder Slack, Matrix, Ticket anlegen Ohne Zusatzplugins: Tickets, Projekte und Zeitbuchungen zu Tickets. Wie das in Redmine aussieht, zeigt das nächste Bild. Mit unseren weiteren Plugins kommen zusätzliche Auslöser, Bedingungen und Aktionen dazu. © AlphaNodes GmbH
Bearbeitungsansicht einer Automatisierungsregel mit den Bedingungen Status, Projekt, Tracker und Tags und den Aktionen Status, Priorität, Fälligkeit und Bearbeiter nach Rolle, daneben die geöffnete Liste der verfügbaren Aktionen
Liste der mitgelieferten, zeitgesteuerten Regeln mit dem geöffneten Dialog der Erinnerungsregel samt Intervallmuster und Optionen
Beispiel in der Praxis Definiere beispielsweise zwei Regeln, die dafür sorgen, dass im Support nichts liegen bleibt REDMINE AUTOMATION PLUGIN TAG 0 Support antwortet Das Ticket geht zurück an den Anwender TAG 7 Keine Rückmeldung Eine Erinnerungsregel meldet sich per Mail TAG 14 Immer noch nichts Eine weitere Regel schließt das Ticket, Status Erledigt DANACH Nichts bleibt liegen Niemand hat nachgehalten Die Liste bleibt sauber Ab hier klickt niemand mehr Jede Regel prüft täglich und handelt erst, wenn ihre Bedingung zutrifft. Du legst fest, was passiert und wann. © AlphaNodes GmbH

Kennst Du das?

  • Du legst jeden Monat dieselben Tickets von Hand an.
  • Du fasst immer wieder nach, weil vom Kunden oder aus dem Team nichts zurückkommt.
  • Tickets bleiben liegen, weil niemand merkt, wie lange sie schon offen sind.
  • Wiedervorlagen stehen im Kalender oder auf einem Zettel statt in Redmine.

Wenn Du Dich in einem Punkt wiederfindest, kann das Automation Plugin genau diesen Teil übernehmen.

So funktioniert eine Regel

Jede Regel besteht aus Auslöser, Bedingung und Aktion. Ein Beispiel aus dem Support: Ein Ticket wartet auf den Kunden, und es kommt nichts mehr.

Automation Plugin für Redmine
  • Auslöser
    Ein Ereignis oder ein Zeitplan, zum Beispiel jede Nacht.
  • Bedingung
    Die gleichen Filter wie in der Ticketliste: Status "Wartet auf Kunde", seit 14 Tagen nicht aktualisiert.
  • Aktion
    Das Plugin schließt das Ticket und informiert den Kunden per E-Mail.
  • Ergebnis
    Die Liste bleibt sauber, ohne dass jemand nachfassen muss. Jede Änderung steht in der Ticket-Historie.

Regeln legt jemand mit Administrator-Rechten in Redmine an. Für den Anfang gibt es fertige Vorlagen, die Du nur noch einschalten oder anpassen musst.

Was Teams damit automatisieren

Sechs Beispiele aus dem Alltag. Mitgelieferte Vorlagen helfen beim Einstieg, eigene Regeln kommen ohne Entwickler-Wissen dazu.

Wiederkehrende Tickets

Das Wartungsticket kommt jeden Monat von allein, mit Zuständigen und Fälligkeit.

Ticket-Wiederholung

Wiedervorlage

Ein Ticket taucht zum vereinbarten Tag wieder auf, statt in der Liste zu verschwinden.

Beispiele aus der Praxis

Liegengebliebenes aufräumen

Inaktive Tickets nach einer Frist schließen oder an die Leitung melden.

Beispiele aus der Praxis

Benachrichtigen

E-Mail, Matrix oder Slack, wenn etwas Wichtiges passiert.

Alle Möglichkeiten im Überblick

Zeit buchen

Wiederkehrende Zeitbuchungen, etwa für Meetings, legt das Plugin selbst an.

Ticket-Wiederholung

Datenschutz

Personendaten DSGVO-konform anonymisieren, zum Beispiel nach dem Austritt.

Variablen Filter

Für Fortgeschrittene: Webhooks für CI/CD und Monitoring · Shell- und Ansible-Befehle · Rake-Befehle · Variablen Filter zum Rechnen und Formatieren · Statuswechsel über Commit-Schlüsselwörter (mit dem DevOps Plugin) · alle Auslöser und Aktionen

Noch mehr mit KI

Mit dem Redmine AI Plugin kommen KI-Aktionen dazu: Tickets nach ihrem Inhalt einordnen, priorisieren und zuweisen, nicht nur nach Stichworten. Mehr im Blogbeitrag KI-gestützte Automatisierung in Redmine. Ob und wie KI später dazukommt, ohne den Datenschutz zu verletzen, zeigt die Entscheidungshilfe in drei Fragen.

Warum sich das lohnt

Der Aufwand wächst nicht mit Er bleibt gleich, egal wie viele wiederkehrende Prozesse dazukommen SKALIERUNG AUFWAND PRO MONAT WIEDERKEHRENDE PROZESSE 5 20 35 50 Ohne das Redmine Automation Plugin jeder Prozess kostet weiter Zeit Mit dem Redmine Automation Plugin einmal eingerichtet, dann konstant Gesparte Zeit wächst mit jedem weiteren Prozess Schematische Darstellung. Wie stark der Unterschied ausfällt, hängt davon ab, wie oft Deine Prozesse anfallen. © AlphaNodes GmbH

Ohne Programmierkenntnisse

Bedingungen sind die gleichen Filter wie in der Ticketliste, inklusive eigener Felder.

Mehrere Aktionen pro Regel

Für Tickets, Projekte und Zeitbuchungen, ausgelöst durch ein Ereignis oder einen Zeitplan.

Passt zu allen AlphaNodes Plugins

Andere Plugins bringen zusätzliche Auslöser und Aktionen mit. Grundlage ist das Reporting Plugin.

Support auf Deutsch und Englisch

Bei Fragen hilft Dir unser Team direkt weiter.

Gut zu wissen für Deine IT

Aufräumregeln

Drei Aufräumregeln sind fertig hinterlegt und einzeln ein- und ausschaltbar, etwa für veraltete Inhalte und nie aktivierte Benutzerkonten.

Health-Check

Eine Prüfadresse für das Monitoring meldet, ob Datenbank, Cache, E-Mail und die Plugins in Ordnung sind.

Lieber hören als lesen?

Ada und Theo erklären in gut fünf Minuten, was das Automation Plugin im Alltag übernimmt: von Wenn-dann-Regeln über Tickets, die jeden Monat von allein kommen, bis zum Bot, der nachts aufräumt.

MP3 herunterladen
Ada und Theo sind KI-Stimmen. Die Inhalte schreibt und prüft das Team von AlphaNodes.

Mehr Gespräche mit Ada und Theo gibt es im Podcast Redmine im Projektalltag.

Beispiele aus der Praxis Alle Möglichkeiten im Überblick Buyers Guide (PDF, EN)

FAQ
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Das AlphaNodes Automation Plugin ist die umfangreichste Automatisierungs-Lösung für Redmine. Es automatisiert wiederkehrende Aufgaben und Workflows über einfache wenn-dann-Regeln, ohne dass Du programmieren musst. Ticket-Status werden automatisch aktualisiert, Erinnerungen verschickt, wiederkehrende Tickets angelegt oder Aufgaben neu zugewiesen. Für komplexere Szenarien berechnen Regeln mit Variablen Filtern auch Werte und formatieren Texte. Das Plugin arbeitet nahtlos mit Tickets, Projekten, Zeiterfassung und weiteren AlphaNodes Plugins zusammen, wird kontinuierlich gepflegt und kommt mit professionellem Herstellersupport.
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Das Plugin automatisiert wiederkehrende Aufgaben und Workflows in Redmine. Mit "wenn-dann"-Regeln werden Tickets, Projekte und aufgewendete Zeiten automatisch bearbeitet. Mit weiteren AlphaNodes Plugins kommen zusätzliche Automatisierungs-Möglichkeiten dazu.
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Das Plugin richtet sich an Teams, die Redmine für Projekte oder als Ticketsystem nutzen: interne IT und Administratoren, Support-Teams, Projektleitungen und Agenturen.
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Du sparst Zeit bei wiederkehrenden Aufgaben. Automatisierungen sind schneller als die manuelle Bearbeitung, es passieren weniger Fehler und nichts wird vergessen. Die Aufgaben werden immer auf dieselbe Art und Weise erledigt.
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Nein. Die meisten Automatisierungen sind einfache No-Code-Regeln, die Du ohne technische Kenntnisse anlegen kannst. Für fortgeschrittene Anwender gibt es Variablen Filter, mit denen Regeln Werte berechnen und Texte formatieren.
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Ja. Als Basis wird das Redmine Reporting Plugin vorausgesetzt, das Automation Plugin ist nicht alleine lauffähig. Wir empfehlen den Kauf eines Plugin-Bundles (Automation-Bundle oder Enterprise+), damit alle notwendigen Plugins enthalten sind.
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Ja, in unserer Online-Demo kannst Du alle Funktionen unserer Plugins ausprobieren. Eine Demoversion zum Download und Selbst-Installieren bieten wir nicht an.
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Du kaufst eine 12-monatige Supportlizenz. Darin enthalten sind Zugriff auf die Dokumentation, Plugin-Updates und Herstellersupport für 12 Monate. Nach Ablauf kannst Du die Lizenz verlängern, wenn Du weiterhin Updates und Support benötigst. Es ist kein Abo, die Lizenz verlängert sich nicht automatisch. Details findest Du in unserer Plugin-Lizenzen FAQ.
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Dein Redmine-System muss unseren aktuellen Mindestvoraussetzungen entsprechen. Diese können sich mit neuen Plugin-Versionen ändern. Wirf vor dem Kauf einen Blick auf die aktuellen Anforderungen.

Automation Plugin v4.6.0 kaufen

Bezahlbare Preise unabhängig von Deiner Teamgröße

Mindestvoraussetzungen · Plugin FAQ · Nutzungsbestimmungen
Dokumentation, Support, Downloads & Updates 12 Monate
Sprachen Support DE, EN
Support E-Mail via Kundenbereich
Nutzungsrecht der erworbenen Version Lebenslang
* Alle Preise sind Nettopreise zzgl. MwSt.
1 Nicht alleine lauffähig. Setzt Redmine Reporting voraus.