Managed Hosting / Редмин Продукты / Плагин для автоматизации Redmine (Автоматизация и оптимизация)

Автоматизация Redmine по правилам если-то, без единой строки кода

Запросы статуса, напоминания, каждый месяц одна и та же регламентная задача: около 60% рабочего времени уходит на согласование вместо самой работы. Redmine Automation Plugin берёт эту часть на себя.

Исследование: Asana Anatomy of Work

Правила в Redmine Automation Plugin По принципу если-то: у каждого правила есть триггер, условие и действие СХЕМА ТРИГГЕР УСЛОВИЕ ДЕЙСТВИЯ При сохранении задача сохранена также проект или запись времени Событие по расписанию ежедневно, еженедельно по запросу, без кликов По фильтрам проект, статус, трекер, теги выполняется Установить статус а также приоритет и срок Назначить исполнителя в том числе по роли Отправить письмо или Slack, Matrix, создать задачу Без дополнительных плагинов: задачи, проекты и записи времени. Как это выглядит в Redmine, показывает следующий снимок. С другими нашими плагинами добавляются новые триггеры, условия и действия. © AlphaNodes GmbH
Окно редактирования правила автоматизации с условиями статус, проект, трекер и теги и действиями статус, приоритет, срок и назначение по роли, рядом открытый список доступных действий
Список готовых правил по расписанию с открытым окном правила напоминаний, его интервалом и параметрами
Пример из практики Задайте, например, два правила, чтобы в поддержке ничего не зависало REDMINE AUTOMATION PLUGIN ДЕНЬ 0 Поддержка ответила Задача уходит к пользователю ДЕНЬ 7 Ответа нет Правило напоминания шлёт письмо ДЕНЬ 14 По-прежнему тишина Второе правило закрывает задачу, статус Решена ПОТОМ Ничего не зависло Никто не напоминал Список остаётся чистым Дальше никто не кликает Каждое правило проверяет ежедневно и срабатывает, только когда условие выполнено. Вы решаете, что происходит и когда. © AlphaNodes GmbH

Знакомо?

  • Каждый месяц вы вручную создаёте одни и те же задачи.
  • Вам снова и снова приходится напоминать, потому что от клиента или команды нет ответа.
  • Задачи лежат без движения, потому что никто не замечает, как долго они открыты.
  • Напоминания записаны в календаре или на листке бумаги, а не в Redmine.

Если вы узнали себя хотя бы в одном пункте, Automation Plugin может взять на себя именно эту часть.

Как работает правило

Каждое правило состоит из триггера, условия и действия. Пример из поддержки: задача ждёт ответа клиента, а ответа больше нет.

Плагин автоматизации для Redmine
  • Триггер
    Событие или расписание, например каждую ночь.
  • Условие
    Те же фильтры, что и в списке задач: статус "Ожидает клиента", без изменений 14 дней.
  • Действие
    Плагин закрывает задачу и сообщает клиенту по электронной почте.
  • Результат
    Список остаётся в порядке, и никому не нужно напоминать. Каждое изменение записывается в историю задачи.

Правила создаёт в Redmine сотрудник с правами администратора. Для начала есть готовые шаблоны, которые нужно только включить или немного изменить.

Что команды автоматизируют

Шесть примеров из повседневной работы. Готовые шаблоны помогают начать, а свои правила можно добавить без знаний разработчика.

Повторяющиеся задачи

Задача на обслуживание появляется каждый месяц сама, с исполнителем и сроком.

Повтор задач

Напоминания

Задача снова появляется в назначенный день, а не теряется в списке.

Примеры из практики

Разбор забытых задач

Неактивные задачи закрываются после заданного срока или передаются руководителю команды.

Примеры из практики

Уведомления

Электронная почта, Matrix или Slack, когда происходит что-то важное.

Все возможности кратко

Учёт времени

Повторяющиеся записи времени, например для совещаний, плагин создаёт сам.

Повтор задач

Защита данных

Персональные данные обезличиваются по правилам GDPR, например после ухода сотрудника.

Фильтры переменных

Для опытных пользователей: Webhooks для CI/CD и мониторинга · команды Shell и Ansible · команды Rake · Фильтры переменных для вычислений и форматирования · смена статуса по ключевым словам в коммитах (с DevOps Plugin) · все триггеры и действия

Почему это окупается

Нагрузка не растёт вместе с ними Она остаётся прежней, сколько бы повторяющихся процессов ни добавилось МАСШТАБ НАГРУЗКА В МЕСЯЦ ПОВТОРЯЮЩИЕСЯ ПРОЦЕССЫ 5 20 35 50 Без Redmine Automation Plugin каждый процесс так же отнимает время С Redmine Automation Plugin настроено один раз, дальше без изменений Сэкономленное время растёт с каждым новым процессом Схематичное изображение. Насколько велика разница, зависит от того, как часто повторяются ваши процессы. © AlphaNodes GmbH

Без программирования

Условия задаются теми же фильтрами, что и в списке задач, включая настраиваемые поля.

Несколько действий в одном правиле

Для задач, проектов и записей времени, по событию или по расписанию.

Работает со всеми плагинами AlphaNodes

Другие плагины добавляют новые триггеры и действия. Основой служит плагин Reporting.

Поддержка на английском и немецком

Если у вас есть вопросы, наша команда поможет напрямую.

Полезно знать вашему ИТ-отделу

Правила очистки

Три правила очистки уже готовы и включаются и выключаются по отдельности, например для устаревшего содержимого и учётных записей, которые так и не были активированы.

Проверка состояния

Адрес проверки для вашего мониторинга сообщает, в порядке ли база данных, кэш, электронная почта и плагины.

Примеры из практики Все возможности кратко Руководство покупателя (PDF, EN)

Buy Automation Plugin v4.6.0

Affordable prices regardless of your team size

Plugin requirements · Plugin FAQ · Terms of use
Documentation, Support, Downloads & Updates 12 Months
Support Languages DE, EN
Support E-mail via customer area
Right to use the obtained version Lifetime
* All prices are net prices excl. VAT.
1 Does not run stand-alone. Requires Redmine Reporting.