Managed Hosting / Redmine Products / Redmine Automation Plugin (Automatisera och optimera)

Automatisera Redmine med om-så-regler, utan en enda rad kod

Statusfrågor, påminnelser, varje månad samma underhållsärende: runt 60% av arbetstiden går åt till samordning i stället för till själva arbetet. Redmine Automation Plugin tar över den delen.

Studie: Asana Anatomy of Work

Regler i Redmine Automation Plugin Enligt om-så-principen: varje regel har en utlösare, ett villkor och en åtgärd SCHEMA UTLÖSARE VILLKOR ÅTGÄRDER När något sparas ett ärende sparas även projekt eller tidrapport Schemalagd händelse dagligen, veckovis, vid behov utan att någon klickar Enligt filtren projekt, status, typ, taggar stämmer Sätt status även prioritet och slutdatum Tilldela någon även utifrån roll Skicka e-post eller Slack, Matrix, nytt ärende Utan extra plugins: ärenden, projekt och tidrapporter. Nästa bild visar hur det ser ut i Redmine. Med våra övriga plugins tillkommer fler utlösare, villkor och åtgärder. © AlphaNodes GmbH
Redigeringsvy för en automationsregel med villkoren status, projekt, typ och taggar och åtgärderna status, prioritet, slutdatum och tilldelad utifrån roll, bredvid den öppnade listan över tillgängliga åtgärder
Lista över de medföljande schemalagda reglerna med påminnelseregelns dialog öppen och dess intervall och alternativ
Ett exempel från vardagen Definiera till exempel två regler så att inget blir liggande i supporten REDMINE AUTOMATION PLUGIN DAG 0 Supporten svarar Ärendet går tillbaka till användaren DAG 7 Inget svar En påminnelseregel mejlar användaren DAG 14 Fortfarande inget En andra regel stänger ärendet, status Löst SEDAN Inget blir liggande Ingen behövde bevaka Listan förblir ren Härifrån klickar ingen Varje regel kollar dagligen och agerar först när villkoret stämmer. Du bestämmer vad som händer och när. © AlphaNodes GmbH

Känner du igen dig?

  • Du skapar samma ärenden för hand varje månad.
  • Du får påminna om och om igen, eftersom inget kommer tillbaka från kunden eller teamet.
  • Ärenden blir liggande, eftersom ingen märker hur länge de har varit öppna.
  • Påminnelser står i en kalender eller på en lapp i stället för i Redmine.

Om du känner igen dig i någon av punkterna kan Automation Plugin ta över just den delen.

Så fungerar en regel

Varje regel består av en utlösare, ett villkor och en åtgärd. Ett exempel från supporten: ett ärende väntar på kunden, och inget mer händer.

Automation Plugin för Redmine
  • Utlösare
    En händelse eller ett schema, till exempel varje natt.
  • Villkor
    Samma filter som i ärendelistan: status "Väntar på kund", inte uppdaterat på 14 dagar.
  • Åtgärd
    Pluginet stänger ärendet och informerar kunden via e-post.
  • Resultat
    Listan hålls ren utan att någon behöver jaga svar. Varje ändring syns i ärendets historik.

Regler skapas i Redmine av någon med administratörsbehörighet. För att komma igång finns färdiga mallar som du bara behöver slå på eller anpassa.

Vad team automatiserar med det

Sex exempel från vardagen. Medföljande mallar hjälper dig att komma igång, och egna regler lägger du till utan utvecklarkunskaper.

Återkommande ärenden

Underhållsärendet kommer av sig självt varje månad, med ansvarig och förfallodatum.

Upprepade ärenden

Påminnelser

Ett ärende dyker upp igen på den avtalade dagen i stället för att försvinna i listan.

Exempel från verkligheten

Städa upp det som blivit liggande

Stäng inaktiva ärenden efter en viss tid eller rapportera dem till teamledaren.

Exempel från verkligheten

Meddela

E-post, Matrix eller Slack när något viktigt händer.

Alla möjligheter i översikt

Registrera tid

Återkommande tidsregistreringar, till exempel för möten, skapar pluginet själv.

Upprepade ärenden

Dataskydd

Anonymisera personuppgifter enligt GDPR, till exempel när någon slutar.

Variabla filter

För avancerade användare: Webhooks för CI/CD och övervakning · Shell- och Ansible-kommandon · Rake-kommandon · Variabla filter för att räkna och formatera · Statusändringar via nyckelord i commits (med DevOps Plugin) · alla utlösare och åtgärder

Därför lönar det sig

Arbetet växer inte med Det förblir detsamma, hur många återkommande processer som än tillkommer SKALNING ARBETE PER MÅNAD ÅTERKOMMANDE PROCESSER 5 20 35 50 Utan Redmine Automation Plugin varje process kostar fortfarande tid Med Redmine Automation Plugin inställt en gång, sedan konstant Sparad tid växer med varje ny process Schematisk bild. Hur stor skillnaden blir beror på hur ofta dina processer återkommer. © AlphaNodes GmbH

Inga programmeringskunskaper

Villkoren är samma filter som i ärendelistan, även för egna fält.

Flera åtgärder per regel

För ärenden, projekt och tidsregistreringar, utlösta av en händelse eller ett schema.

Fungerar med alla AlphaNodes plugins

Andra plugins lägger till fler utlösare och åtgärder. Grunden är Reporting Plugin.

Support på engelska och tyska

Har du frågor hjälper vårt team dig direkt.

Bra att veta för din IT

Städregler

Tre städregler finns färdiga och kan slås på och av var för sig, till exempel för föråldrat innehåll och användarkonton som aldrig aktiverats.

Hälsokontroll

En kontrolladress för din övervakning visar om databas, cache, e-post och pluginen fungerar som de ska.

Exempel från verkligheten Alla möjligheter i översikt Köpguide (PDF, EN)

Buy Automation Plugin v4.6.0

Affordable prices regardless of your team size

Plugin requirements · Plugin FAQ · Terms of use
Documentation, Support, Downloads & Updates 12 Months
Support Languages DE, EN
Support E-mail via customer area
Right to use the obtained version Lifetime
* All prices are net prices excl. VAT.
1 Does not run stand-alone. Requires Redmine Reporting.