Redmine und AlphaNodes Redmine Plugins

Redmine Plugin

Bei einem Plugin handelt es sich um eine Funktionserweiterung für das Projektmanagement Werkzeug Redmine. Es erweitert die Basisfunktionen um zusätzliche Nutzungsmöglichkeiten. Ein Plugin ist also nicht alleine lauffähig, sondern setzt ein installiertes Redmine System voraus. Wir haben diverse Redmine Plugins im Angebot.

Redmine Version 4

Unsere Plugins sind ab Redmine Version 3.4.3 einsetzbar. Sie sind also auch mit Redmine Version 4x lauffähig.

AlphaNodes Plugin Mindestvoraussetzungen

Die aktuellen Mindestvoraussetzungen sind hier hinterlegt. Bitte vor dem Kauf beachten.

Kein Support bei Windows-Betriebssystemen: Du hast ein Windows Betriebssystem auf Deinem Server installiert? Support wird ausschließlich für folgende Betriebssysteme gegeben: Linux, OS X

Redmine-Installationen auf einem Windows Betriebssystem supporten wir nicht. Das heißt nicht, dass unsere Plugins nicht unter Windows laufen, sondern dass wir im Falle von Problemen für Windowssysteme keine Supportleistungen anbieten können. Wer auf Nummer sicher gehen will hat die Möglichkeit sein Redmine in einer virtuellen Linux Umgebung auf einem Windows-Server laufen zu lassen. Generell läuft Redmine unter Linux besser als unter Windows. Ein Umstieg wäre also zu überlegen.

Voraussetzung: Additionals Plugin Alle unsere kommerziellen Plugins (z.B. DB, HRM, Reporting, Passwords etc.) setzen eine aktuelle stabile Version des kostenlos erhältlichen Additionals Plugin voraus. Wer das Plugin noch nicht im Einsatz hat holt sich bitte eine aktuelle stabile Version auf Github und startet dann erst mit der nachfolgenden Installation des gekauften AlphaNodes Plugins.

Eine Anwendung unserer kommerziellen Plugins ist ohne das Additionals nicht möglich, weil wir bestimmte Funktionen als Basis voraussetzen. Das Additionals-Plugin hat viele tolle Funktionen, von denen Du profitieren kannst. Es kommt ebenfalls aus unserer Entwicklerstube und es wird von uns gepflegt.

Empfohlene Ruby Version 2.4.6 Ruby Versionen ab 2.4x sind schneller / performanter als ältere Versionen. Die aktuellste Version aus diesem Versionszweig ist v2.4.6, welche von uns empfohlen wird.

Plugin Kauf

Plugin vor dem Kauf testen

Wir bieten keine Testversion (eingeschränkte Demoversion) an. Die Funktionen der AlphaNodes Redmine Plugins können in unserer Redmine Online Demo vor dem Kauf getestet werden. So sieht man wie die Plugins untereinander zusammen arbeiten.

AlphaNodes Pluginlizenz kaufen

AlphaNodes Plugins sind mit dem Kauf unbegrenzt nutzbar. Du erhälst mit dem Kauf sowohl Herstellersupport und Produktupdates für ein Jahr (12 Monate ab Kaufdatum). Der Support kann verlängert werden, um weiterhin von Performance-Verbesserungen, neuen Funktionen und Sicherheitsupdates zu profitieren.

Lizenz- und Nutzungsbedingungen

Vor dem Erwerb unserer kommerziellen Redmine Plugins erhältst du unsere Nutzungsbedingungen zur Durchsicht angezeigt. Gerne kannst du diese auch unter Nutzungsbestimmungen durchlesen.

Was passiert wenn der einjährige Herstellersupport vorbei ist?

Ist der 12monatige Produktsupport abgelaufen kann das Plugin weiter genutzt werden. In der Version, die Du zuletzt im Einsatz hattest. Ab dem Ende des Supportzeitraums hast Du keinen Anspruch auf kostenlosen Produktsupport, sowie neue (zwischenzeitlich erschienene) Pluginversionen (z.B. Sicherheits- und Funktionsupdates, Bugfixes etc.). Der Zugriff auf den Kundenbereich und die aktuelle Dokumentation ist nicht mehr möglich.

Ich will die Plugin Supportlizenz verlängern

Wir entwickeln unsere Plugins stark weiter und passen sie immer an die neuste Redmine Version an. Deswegen nehmen etwa 70% unserer Kunden eine Verlängerung in Anspruch. Solche Verlängerungen sind optional und können einfach durch den erneuten Pluginkauf über unsere Webseite abgewickelt werden.

Wann kann verlängert werden?

Eine automatische Support-Lizenzverlängerung erfolgt nicht. Es liegt an Dir eine neue Plugin Supportlizenz zu kaufen. Eine Verlängerung der Supportlizenz ist jederzeit nach Ablauf der bestehenden Lizenz möglich. Der Preis entspricht den Kosten einer neuen Lizenz, dafür gilt die Verlängerung nicht rückwirkend ab dem ersten Tag nach Ablauf der Vorgängerlizenz. Die Laufzeit der 12 Monate dauernden Supportlizenz beginnt mit dem Kaufdatum (bei Vorauskasse) oder mit dem Datum der Bestätigung des Zahlungseingangs durch uns.

Kauf auf Rechnung in EUR

Die AlphaNodes GmbH mit Sitz in Grünwald bei München erstellt jedem Käufer einer Plugin Lizenz eine Rechnung nach deutschen Steuervorgaben aus. Wer den Lizenzkauf nicht über einen Online-Shop (PayPal-Zahlung) abwickeln möchte, sondern Banküberweisung bevorzugt (auch hier gilt Vorauskasse), kann uns seine Bestellung und Rechnungsanschrift (inklusive UStID) auch mittels Kontaktformular oder E-Mail mitteilen. Wir schicken Dir dann eine Rechnung mit den Zahlungsinformationen für Überweisung auf ein deutsches Bankkonto zu. Die Kaufabwicklung erfolgt auch hier erst nach erhaltener Vorauszahlung (innerhalb 5 AT ab Überweisungsauftrag).

Was passiert nach dem Kauf?

Im Anschluss an die erfolgreiche Zahlung wird unser Drittanbieter DPD innerhalb 1 Stunde an die beim Kauf angegebene E-Mail Anschrift den Downloadlink verschicken. Etwas später am selben Tag erhält der Käufer zusätzlich eine E-Mail mit den Zugangsinformationen zum Kundenbereich. Im Kundenbereich befinden sich dann alle notwendigen Installationsanleitung, Zusatzscripte, Benutzerhandbücher und API-Dokumentationen für den Einsatz der Plugins. Sowie die Möglichkeit den Support zu kontaktieren.

AlphaNodes Plugin Updates und Support

Wir veröffentlichen in regelmäßigen Abständen Updates zu unseren kommerziellen Plugins. Anwender mit gültiger Supportlizenz werden via E-Mail von uns darüber informiert.

Wir bitten unsere Anwender immer mit der aktuellsten Pluginversion zu arbeiten. Anwender mit mehreren Plugins von uns sollten von jedem Plugin immer die aktuellste Version einsetzen.

Die Mindestvoraussetzungen können sich jederzeit ändern. Wir empfehlen vor dem Update immer zuerst einen Blick in die Changelog und die Mindestvoraussetzungen zur jeweilig verfügbaren Version zu werfen.

Muss man jedes Update installieren

Es ist nicht notwendig jedes Update einzuspielen. Man kann bei Bedarf auch einfach ein paar Versionen auslassen und dann wieder die neuste, verfügbare Pluginversion installieren. Wir empfehlen jedoch immer mit der aktuellsten Version zu arbeiten. In der Regel kommen unsere Versionen neben Bug-Fixes auch mit funktionalen Verbesserungen daher.

Ältere Redmine Versionen

Wir unterstützen in der Regel immer nur die aktuellste Redmine Version. Ältere Redmine Versionen als in unseren Mindestvoraussetzungen angegeben, werden von uns nicht berücksichtigt. Grund: nur ein aktuelles System ein sicheres System ist. Ausnahmen gibt es in wenigen Fällen, z.B. wenn erst kürzlich ein neues Major Relase erschienen ist.

Ältere Pluginversionen

Nach einem Plugin Update werden ältere Pluginversionen von uns nicht mehr zum Download zur Verfügung gestellt. Unser Supportbereich stellt immer nur die jeweils aktuelle Pluginversion bereit.

Ohne gültige Supportlizenz keine Updates

Wir bringen für unsere kostenpflichtigen Plugins in regelmäßigen Abständen neue Versionen heraus. Die beheben entweder ein Problem, enthalten neue Funktionen oder sorgen dafür, dass das Plugin weiterhin reibungslos mit der neusten Redmine Version läuft. Wer sein System nicht regelmäßig aktualisiert arbeitet mit einer veralteten Softwareversion, die möglicherweise fehleranfällig ist oder Sicherheitslücken aufweist. Deswegen sind Updates notwendig.

Die Verlängerung der Supportlizenz ist optional. ABER: Ohne gültige Supportlizenz erhälst Du keine weiteren Updates und keinen Support.

Support und Produktinformationen in Deutsch und Englisch

Unsere Ansprechpartner nehmen Deine Fragen zum Plugin werktags (ausgenommen gesetztliche Feiertage) zu den üblichen Bürozeiten auf Deutsch oder Englisch entgegen.

SupportBasic (Mo - Fr: 9 - 17 Uhr)
via Telefon oder Fernwartung-
Via E-Mail oder TicketsystemJa
Dokumentation (DE / EN)Ja
Reaktionszeit*48 h

* Störungsmeldungen oder Fehler in der Software, sowie Featureanfragen sind von der Reaktionszeit ausgenommen und werden nicht bei der Zählung von Anfragen berücksichtigt.

Plugin Installation

Die Installation / Deinstallation der Plugins, sowie die Durchführung von Plugin-Updates ist in unserem Supportbereich beschrieben. Kunden erhalten nach dem Plugin-Kauf die Zugangsdaten für den Supportbereich via Mail zugeschickt und können die aktuelle Installationsanleitung dort in DE und EN abrufen.

Für die Plugin-Erstinstallation können die folgenden Installationsanleitungen (EN) hier herunter geladen werden. Die jeweils aktuelle Anleitung, sowie eine Anleitung in DE steht jedoch nur im Supportbereich bereit. Bitte verwende bevorzugt die Informationen aus dem Support-Bereich zu dem unsere Kunden Zugriff erhalten! Wichtig vor der Installation: alle Plugins müssen immer in der jeweils aktuellen Version im Redmine Plugin Verzeichnis vorliegen bevor es los geht.

Installation Redmine DB (EN)

Installation Redmine HRM (EN)

Installation Redmine Passwords (EN)

Installation Redmine Reporting (EN)

Wichtig: Die Plugin Mindestvoraussetzungen sind vor der Installation zu beachten!

Plugin Dokumentation und API

Für jedes unserer kostenpflichtigen Plugins stellen wir unseren Kunden während des Supportzeitraums eine Anwenderdokumentation bereit. Der Zugriff auf die jeweils aktuelle Dokumentation erfolgt über den Access-Token, welcher in der Pluginkonfiguration im Abschnitt Hilfe integriert wird.

Plugin DokumentationReportingHRMDBPasswords
Sprache: DE, ENJaJaJaJa
Format: HTML, PDFJaJaJaJa
12 Monate Zugriff via TokenJaJaJaJa
Zugriff via Redmine Hilfemenü und / oder via URLJaJaJaJa
Rest API-
(Redmine API)
JaJaJa

Die Dokumentation beschreibt sowohl die Konfiguration als auch Anwendung und den Funktionsumfang des entsprechenden Plugins. Bei Plugin-Updates wird die Dokumentation autoamtisch überarbeitet. Entwickler mit gültiger Supportlizenz erhalten im Supportbereich Zugriff auf eine API Dokumentation.

Plugin-Kompatibilität

Unsere Plugins sind alle miteinander kompatibel. Sie sind kompatibel mit RedmineUp Plugins (falls unten nichts anderes angegeben). Hast Du noch andere Plugins installiert? Lass uns wissen, welche Plugins Du zusätzlich einsetzt, damit wir Dir hierzu Feedback zur Kompatibilität geben können. Uns bekannte Ausnahmen werden hier gelistet.

Redmine HRM Plugin (Reporting-Erweiterung)

HRM ist ein Aufsatz für das Reporting Plugin. Es erweitert dieses um die Funktionalität der Ressourcenverwaltung. Das Redmine HRM Plugin ist nicht alleine lauffähig. Es setzt also das kommerzielle Reporting Plugin voraus. Beide Plugins sind als Bundle zu einem günstigeren Preis erhältlich.

Das Redmine HRM Plugin ist mit folgenden Plugins anderer Hersteller nicht kompatibel, da Funktionen daraus im HRM Plugin bereits vorhanden sind:

  • redmine_local_avatars
  • redmine_reporter (RedmineUp)
  • redmine_people

Redmine Reporting Plugin

Das Redmine Reporting Plugin ist mit folgenden Plugins anderer Entwickler nicht kompatibel, da Funktionen daraus im Reporting Plugin vorhanden sind:

  • redmine_issue_sla
  • redmine_mermaid_macro
  • redmine_login_audit
  • redmine_people
  • redmine_reporter (RedmineUp)
  • redmine_favourite_projects