Redmine Produkte / Redmine Wiki Guide Plugin

Was wäre, wenn Du die Self-Service-Fähigkeit Deiner Wiki verbessern könntest?

Der Erfolg von Online Self-Service Portalen hängt nicht nur von der Qualität oder dem Umfang an Informationen ab. Sondern auch von der einfachen Zugänglichkeit der verfügbaren Wiki-Inhalte für den Anwender.

Redmine Wiki Guide

Vom IT-Support über die Personalabteilung bis hin zur Verwaltung hilft das Redmine Wiki Guide Plugin, die in der Wiki hinterlegten Informationen leichter aufzufinden und bereit zu stellen.

Redmine Wiki Guide Plugin - Wissen besser nutzen

Die meisten Anwender wollen Probleme oder Fragen im Zusammenhang mit ihrer Tätigkeit, einem Produkt oder Service selbst lösen. Mach es ihnen so einfach wie möglich und entlaste dadurch Deinen Support, die Personalabteilung, Verwaltungsmitarbeiter oder Projektmanager.

Das Redmine Wiki Guide Plugin ist eine Erweiterung für aktuelle Redmine Versionen. Es integriert sich nahtlos in die bereits vorhandene Redmine Wiki. Auf Basis einer eigenen Live-Search versetzt es Redmine Anwender in die Lage, schneller und präziser Inhalte im Wiki aufzuspüren.

Sei es um effizienter Supportanfragen abzuwickeln, oder die Auffindbarkeit notwendiger Informationen zu vereinfachen. Zum Einsatz kommen hierbei unter anderem typische Knowledge-Base-Funktionen.

Das einfach anwendbare Tool richtet sich in erster Linie an Unternehmen, die Ihre Kunden und / oder Mitarbeiter Nutzer nennen. Und innerhalb Redmine eine Reihe nützlicher Features für eine effizientere Zusammenarbeit von Produkt-, Marketing-, Sales- und Support-Teams anbieten wollen.

Buyers Guide des Wiki Guide Plugin (EN)

Dieses PDF enthält alles, was Du brauchst, um ein besseres Verständnis zum Einsatz des Wiki Guide Plugins zu erhalten.

Zum PDF Download

Globale Wikiseite

Integriert ein globales Portal mit nützlichen Features (Beliebte Seiten, Neuste Seiten, Zuletzt aktualisierte Seiten, Meine letzten Aktualisierungen, Buttons). Zugriff über das Top-Menu.

Wiki Guide Buttons

Erlaubt Tagging von Wikiseiten und ermöglicht es TAGs zu Wikiseiten als sogenannte Buttons auf der globalen Wikiseite bereit zu stellen. Zur direkten Zielseitennavigation und besseren Inhaltskategorisierung.

Live-Search

Implementierte find-as-you-type Suche liefert noch schneller bessere Suchergebniss (Negation oder Phrasen möglich). Suche ist global und projektbezogen nutzbar.

Voting für Wikiseiten

Erlaube Deinen Anwender für einzelne Wikiseiten zu voten. Für noch bessere Inhalte.

Verwaiste Seiten aufspüren

Hilft dabei in Vergessenheit geratene Inhalte einer Projektwiki wieder zu finden und auf den aktuellen Stand zu bringen (Basis: nicht direkt verlinkte Seiten).

Fehlende Seiten identifizieren

Zeigt auf, wo Inhalte im Projektwiki bereit gestellt werden müssen, um den Anwendern noch weitere Informationen nach zu liefern (Basis: verlinkte Seiten ohne Inhalt).

Vertrauliche Wikiseiten

Erlaubt Anwendern mit entsprechender Berechtigung Wikiseiten als Vertraulich zu markieren, um die dort hinterlegten Informationen nur mit einer kleinen Anwendergruppe zu teilen.

Veraltete Wikiseiten

Damit die Inhalte immer aktuell sind und nicht in Vergessenheit geraten hilft das Plugin beim Aufspüren veralteter Wikiseiten.

Schnell los legen

Nutzt die bestehenden Wikiinhalte und erfordert nur minimale Konfiguration. Das spart Zeit bei der Einführung.

24/7

Self-Service-Support versorgt Anwender rund um die Uhr mit Informationen. Das reduziert Wartezeiten für Antworten.

Unternehmensweiter Einsatz

Für einen besseren Self-Service aller Anwender. Nützlich für die IT Abteilung bis zum Marketing. Sowie Personalabteilung bis hin zur Verwaltung.

Erweiterte Rollenberechtigungen

Erweitert das Berechtigungskonzept für die einzelnen Benutzerrollen für die jeweilige Wiki.

Eigenes Panel-Makro

Liefert Panel Makros zur Integration im Wiki-Inhalt für hervorgehobene Informationen des Typs: Hinweis, Info, Tipp, Warnung.

Dashboard Support

Unterstützt die Dashboard-Funktion des Additionals Plugins durch Bereitstellung von Dashboard Blöcken zur Wiki auf der Redmine Startseite und Projektübersichtsseite.

Redmine Plugin Wiki Guide

Warum Kunden Redmine Wiki Guide lieben

Weil Du es sofort einsetzen kannst.

Der Redmine Wiki Guide baut auf der Redmine Standard-Wiki auf. Der große Vorteil hierbei: Du kannst direkt die darin enthaltenen Daten verwenden. Es werden keine eigenen Datentypen eingepflegt. Bei Bedarf optimierst Du den vorhandenen Wiki-Inhalt oder erstellst neuen in der jeweiligen Projektwiki.

Theorie ist gut - Praxis ist besser!

Hol Dir jetzt eine Lizenz für unser professionelles Redmine Plugin. Fang an mit den richtigen Daten zu arbeiten. Für anspruchsvolle Anwender.
12 Monate Plugin Support & Updates inklusive.

Jetzt sofort los legen

Redmine Plugin

Wiki Guide Plugin v3.1.0 kaufen

Schnelle, kostenlose Lieferung der Download URL nach Zahlungseingang
Mindestvoraussetzungen - Plugin FAQ - Nutzungsbestimmungen

Dokumentationszugriff, Support, Downloads & Updates

12 Monate - DE, EN - E-Mail Support via Kundenbereich

Nutzungsrecht der erworbenen Plugin-Version

Lebenslang

€ 275 / Jahr*
Einzelprodukt
€ 1795 / Jahr*
als Teil des Enterprise+ Bundle

(Full-Stack enthält alle Plugins) - Funktionen vergleichen

* Angebot richtet sich ausschließlich an Unternehmer im Sinne des §14 BGB. Alle Preise sind in EUR und Nettopreise. Zuzüglich der geltenden, gesetzlichen Umsatzsteuer. Reverse Charge Verfahren für Business-Kunden außerhalb Deutschland mit gültiger EU VAT ID Nummer. Lieferung der Download-URL gegen Vorauskasse. Plugin Installation erfolgt durch den Käufer selbst, gemäß unserer Installationsanleitung. Mindestanforderungen und FAQ vor dem Kauf beachten.
1) nicht alleine lauffähig. Setzt Redmine Reporting voraus. Betrifft: Automation, HRM, DevOps, ServiceDesk

Welche jährliche Support- und Wartungslizenz brauchst Du?


Buy Now!