Redmine Produkty / Redmine Wiki Guide Plugin - Esej z Wiki
A gdybyś mógł poprawić możliwości samoobsługowe swojej wiki?
Sukces internetowych portali samoobsługowych zależy nie tylko od jakości czy ilości informacji. Ale także od dostępności dostępnych treści wiki dla użytkownika.
Od wsparcia IT, przez HR, po administrację - wtyczka Redmine Wiki Guide ułatwia wyszukiwanie i udostępnianie informacji przechowywanych w wiki.
Redmine Wiki Guide Plugin - więcej uprawnień
Większość użytkowników chce samodzielnie rozwiązywać problemy lub pytania związane z ich pracą, produktem lub usługą. Ułatw im to jak najbardziej, a tym samym odciążysz dział wsparcia, dział HR, pracowników administracyjnych czy kierowników projektów.
Wtyczka Redmine Wiki Guide jest rozszerzeniem dla Redmine i bezproblemowo integruje się z istniejącą Redmine Wiki. Umożliwia użytkownikom Redmine szybsze i dokładniejsze wyszukiwanie treści w wiki.
Czy to w celu sprawniejszej obsługi zgłoszeń do pomocy technicznej, czy też w celu uproszczenia wyszukiwania potrzebnych informacji. Wykorzystywane są tu między innymi typowe funkcje bazy wiedzy.
Proste w obsłudze narzędzie skierowane jest przede wszystkim do firm, które swoich klientów i/lub pracowników nazywają użytkownikami. Chcemy zaoferować szereg przydatnych funkcji w Redmine, które pozwolą na bardziej efektywną współpracę pomiędzy zespołami ds. produktu, marketingu, sprzedaży i wsparcia.
Buyers Guide of Wiki Guide Plugin (EN)
Everything you need to know when buying Redmine Wiki Guide.
Global wiki page
Integruje globalny portal z przydatnymi funkcjami (Popularne strony, Ostatnie strony, Ostatnio aktualizowane strony, Moje ostatnie aktualizacje, Przyciski).
Wiki Guide buttons
Umożliwia tagowanie stron wiki i dostarcza zdefiniowane TAGi do stron wiki jako tak zwane przyciski na globalnej stronie wiki. Dla bezpośredniej nawigacji po stronie docelowej i lepszej kategoryzacji treści.
Live-Search
Implementuje wyszukiwanie find-as-you-type w celu zapewnienia jeszcze szybszych i lepszych wyników wyszukiwania niż globalne wyszukiwanie Redmine. Pozwala np. na negację lub frazy.
Voting for Wiki pages
Użytkownicy mogą wyrażać pozytywne lub negatywne opinie na temat poszczególnych stron wiki poprzez głosowanie. Dla jeszcze lepszej zawartości.
Orphaned wiki pages
Pomaga odnaleźć zapomnianą zawartość wiki projektu i zaktualizować ją.
Missing wiki pages
Pokazuje, gdzie należy udostępnić treści w wiki projektu, aby dostarczyć użytkownikom dodatkowych informacji.
Confidential wiki pages
Umożliwia użytkownikom z odpowiednimi uprawnieniami oznaczanie stron wiki jako Poufne, aby udostępniać informacje tam przechowywane tylko małej grupie użytkowników.
Quick start made easy
Bazuje na istniejącej zawartości wiki. Nie są wymagane żadne specyficzne dla wtyczki, niestandardowe treści, jak w przypadku innych dostawców. Oszczędza to czas podczas implementacji.
24/7
Wsparcie samoobsługowe zapewnia użytkownikom dostęp do informacji przez całą dobę. Skraca to czas oczekiwania na odpowiedź.
Optimal integration
Jest optymalnie zintegrowany z Redmine i działa bezproblemowo z innymi naszymi wtyczkami.
Company-wide use
Dla lepszej samoobsługi wszystkich użytkowników. Przydatny dla działu IT, marketingu. Jak również dla działu HR aż po administrację.
Extended role permissions
Rozszerza koncepcję autoryzacji dla poszczególnych ról użytkowników wiki.
Own panel macro
Dostarcza makra panelu do integracji w treści wiki dla wyróżnionych informacji typu: Uwaga, Info, Wskazówka, Ostrzeżenie.
Dashboard support
Obsługuje funkcję pulpitu nawigacyjnego wtyczki Additionals poprzez dostarczanie bloków pulpitu nawigacyjnego do wiki na stronie Redmine Home i stronie przeglądu projektu.
Dlaczego klienci kochają Redmine Wiki Guide Plugin
Ponieważ możesz go natychmiast wykorzystać.
Przewodnik Redmine Wiki jest oparty na standardowej Wiki Redmine. Jest to duża zaleta: Można bezpośrednio korzystać z danych w niej zawartych. Nie są wprowadzane żadne własne typy danych. W razie potrzeby możesz zoptymalizować istniejącą zawartość wiki lub stworzyć nową zawartość w odpowiednim projekcie wiki.
Our plugins will suit your needs!
Our Redmine plugins are multilingual and a good choice if you want to work productively. 12 month support & updates included.
Buy Wiki Guide Plugin v3.4.0
Fast, free delivery of the download URL after receipt of payment
Plugin requirements - Plugin FAQ - Terms of use
12 Month - DE, EN - E-Mail support via customer area
Lifetime
(Full-Stack contains all Plugins) - Compare all features
1) does not run stand-alone. Requires Redmine Reporting. Affects: Automation, HRM, DevOps, ServiceDesk
What annual support and maintenance license do you need?
