Редмин Продукты / Redmine Wiki Guide Plugin - вики-эссе
Что, если бы вы могли улучшить возможности самообслуживания вашей вики?
Успех интернет-порталов самообслуживания зависит не только от качества или объема информации. Но и доступность доступного вики-контента для пользователя.
От IT-поддержки до HR и администрирования, плагин Redmine Wiki Guide помогает облегчить поиск и обмен информацией, хранящейся в вики.
Redmine Wiki Guide Plugin - более вдохновляющий
Большинство пользователей хотят самостоятельно решать проблемы или вопросы, связанные с их работой, продуктом или услугой. Сделайте это как можно проще для них и тем самым освободите вашу поддержку, отдел кадров, административный персонал или менеджеров проектов.
Плагин Redmine Wiki Guide является расширением для Redmine и легко интегрируется с существующим Redmine Wiki. Оно позволяет пользователям Redmine быстрее и точнее находить контент в вики.
Будь то более эффективная обработка запросов поддержки или упрощение поиска необходимой информации. Среди прочего, здесь используются типичные функции базы знаний.
Простой в использовании инструмент предназначен в первую очередь для компаний, которые называют своих клиентов и/или сотрудников пользователями. И хотим предложить ряд полезных функций в Redmine для более эффективного сотрудничества между командами по продукту, маркетингу, продажам и поддержке.
Buyers Guide of Wiki Guide Plugin (EN)
Everything you need to know when buying Redmine Wiki Guide.
Global wiki page
Интеграция глобального портала с полезными функциями (Популярные страницы, Последние страницы, Последние обновленные страницы, Мои последние обновления, Кнопки).
Wiki Guide buttons
Позволяет пометить вики-страницы и предоставляет определенные теги вики-страницам в виде так называемых кнопок на глобальной вики-странице. Для прямой навигации по целевым страницам и лучшей категоризации контента.
Live-Search
Добавляет find-as-you-type Search, чтобы обеспечить еще более быстрый и качественный поиск, чем глобальный Redmine Search. Позволяет, например, отрицание или фразы.
Voting for Wiki pages
Пользователи могут предоставлять положительные или отрицательные отзывы на отдельные вики-страницы посредством голосования. Для ещё более качественного контента.
Orphaned wiki pages
Помогает найти забытое содержимое проектной вики и обновить его.
Missing wiki pages
Показывает, где контент должен быть доступен в проектной вики, чтобы предоставить пользователям дополнительную информацию.
Confidential wiki pages
Позволяет пользователям с соответствующими правами маркировать вики-страницы как Confidential, чтобы делиться информацией, хранящейся там, только с небольшой группой пользователей.
Quick start made easy
Строится на основе существующего вики-контента. Никакого специфического для плагина, пользовательского контента не требуется, как в случае с другими провайдерами. Это экономит время во время реализации.
24/7
Служба самообслуживания обеспечивает пользователей информацией круглосуточно. Это сокращает время ожидания ответов.
Optimal integration
Оптимально интегрирован в Redmine и плавно работает с другими нашими плагинами.
Company-wide use
Для лучшего самообслуживания всех пользователей. Полезно для IT-отдела в маркетинге. А также для отдела кадров, вплоть до администрации.
Extended role permissions
Расширяет концепцию авторизации для отдельных ролей пользователей в вики.
Own panel macro
Предоставляет панельные макросы для интеграции в вики-контент для выделенной информации типа: Примечание, Информация, Совет, Предупреждение.
Dashboard support
Поддерживает функцию плагина Additionals, предоставляя вики-блоки инструментальной панели на странице Redmine Home и на странице обзора проекта.
Почему клиенты любят Redmine Wiki Guide Plugin
Потому что вы можете использовать его немедленно. Большое преимущество здесь:
Вы можете напрямую использовать данные, содержащиеся в ней. Никакие собственные типы данных не вводятся. При необходимости вы можете оптимизировать существующий вики-контент или создать новый контент в соответствующей вики-проекте.
Our plugins will suit your needs!
Our Redmine plugins are multilingual and a good choice if you want to work productively. 12 month support & updates included.
Buy Wiki Guide Plugin v3.1.0
Fast, free delivery of the download URL after receipt of payment
Plugin requirements - Plugin FAQ - Terms of use
12 Month - DE, EN - E-Mail support via customer area
Lifetime
(Full-Stack contains all Plugins) - Compare all features
1) does not run stand-alone. Requires Redmine Reporting. Affects: Automation, HRM, DevOps, ServiceDesk
What annual support and maintenance license do you need?
