红明产品 / Redmine Wiki Guide Plugin - 维基论文

如果你能提高你的wiki的自助服务能力呢?

在线自助服务门户的成功不仅取决于信息的质量或数量。但也取决于用户对现有wiki内容的可访问性。

Redmine Wiki Guide

从IT支持到人力资源再到行政管理,Redmine Wiki Guide插件有助于使存储在wiki中的信息更容易找到和共享。

Redmine Wiki Guide Plugin - 更加赋权

大多数用户希望自己解决与工作、产品或服务有关的问题或疑问。让他们尽可能地轻松,从而减轻您的支持人员、人力资源部门、行政人员或项目经理的负担。

Redmine Wiki Guide插件是Redmine的一个扩展,与现有的Redmine Wiki无缝集成。它使Redmine用户能够更快、更准确地找到维基中的内容。

无论是更有效地处理支持请求还是简化必要信息的检索。此外,这里还使用了典型的知识库功能。

Global wiki page

集成了一个具有实用功能的全球门户(热门页面、最近的页面、最近更新的页面、我的最近更新、按钮)。

Wiki Guide buttons

允许对wiki页面进行标记,并为wiki页面提供定义的TAG,作为全局wiki页面上的所谓按钮。用于直接的目标页面导航和更好的内容分类。

Live-Search

实施find-as-you-type搜索,以提供比全局Redmine搜索更快、更好的搜索结果。允许如否定式或短语等。

Voting for Wiki pages

用户可以通过投票为各个维基页面提供积极或消极的反馈。为了更好的内容。

Orphaned wiki pages

帮助查找项目维基中被遗忘的内容,并将其更新。

Missing wiki pages

显示需要在项目维基中提供内容的地方,以便为用户提供额外的信息。

Confidential wiki pages

允许有适当权限的用户将wiki页面标记为机密,以便只与一小部分用户分享存储在那里的信息。

Quick start made easy

建立在现有wiki内容的基础上。不需要像其他提供者那样,需要特定的插件,自定义内容。这节省了实施过程中的时间。

24/7

自助服务支持为用户提供全天候的信息。这减少了等待答复的时间。

Optimal integration

被优化整合到Redmine中,并与我们的其他插件一起流畅运行。

Company-wide use

为所有用户提供更好的自助服务。对IT部门到市场部都有帮助。以及人力资源部门到行政部门。

Extended role permissions

扩展了wiki中各个用户角色的授权概念。

Own panel macro

提供面板宏,用于整合wiki内容中的高亮信息类型。Note, Info, Tip, Warning.

Dashboard support

通过在Redmine Home页面和项目概览页面上向wiki提供仪表板块,支持Additional插件的仪表板功能。

Redmine Plugin Wiki Guide

为什么客户喜欢Redmine Wiki Guide Plugin

因为你可以立即使用它。

Redmine Wiki指南是基于Redmine标准Wiki的。这里最大的优势是。你可以直接使用其中的数据。不需要输入自己的数据类型。如果有必要,你可以优化现有的维基内容,或者在各自的项目维基中创建新的内容。

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Our Redmine plugins are multilingual and a good choice if you want to work productively. 12 month support & updates included.

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1) does not run stand-alone. Requires Redmine Reporting. Affects: Automation, HRM, DevOps

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