Redmine Προϊόντα / Redmine Wiki Guide Plugin - Επέκταση Wiki
Τι θα λέγατε αν μπορούσατε να βελτιώσετε τη δυνατότητα αυτοεξυπηρέτησης του wiki σας;
Η επιτυχία των διαδικτυακών πυλών αυτοεξυπηρέτησης δεν εξαρτάται μόνο από την ποιότητα ή την ποσότητα των πληροφοριών. Αλλά και από την προσβασιμότητα του διαθέσιμου περιεχομένου wiki για τον χρήστη.
Από την υποστήριξη πληροφορικής έως τη διαχείριση ανθρώπινου δυναμικού, το πρόσθετο Redmine Wiki Guide βοηθάει στην ευκολότερη εύρεση και κοινή χρήση των πληροφοριών που είναι αποθηκευμένες στο wiki.
Redmine Wiki Guide Plugin - more empowering
Οι περισσότεροι χρήστες θέλουν να επιλύουν οι ίδιοι προβλήματα ή ερωτήσεις που σχετίζονται με τη δουλειά τους, ένα προϊόν ή μια υπηρεσία. Κάντε το όσο το δυνατόν πιο εύκολο γι’ αυτούς και ανακουφίστε έτσι την υποστήριξή σας, το τμήμα ανθρώπινου δυναμικού, το διοικητικό προσωπικό ή τους διαχειριστές έργων.
Το πρόσθετο Redmine Wiki Guide είναι μια επέκταση για το Redmine και ενσωματώνεται άψογα με το υπάρχον Redmine Wiki. Επιτρέπει στους χρήστες του Redmine να βρίσκουν περιεχόμενο στο wiki ταχύτερα και με μεγαλύτερη ακρίβεια.
Είτε πρόκειται για την αποτελεσματικότερη διεκπεραίωση αιτημάτων υποστήριξης είτε για την απλούστευση της ανάκτησης απαραίτητων πληροφοριών. Μεταξύ άλλων, εδώ χρησιμοποιούνται τυπικές λειτουργίες της βάσης γνώσης.
Το εύχρηστο εργαλείο απευθύνεται κυρίως σε εταιρείες που αποκαλούν τους πελάτες ή/και τους υπαλλήλους τους χρήστες. Και θέλουμε να προσφέρουμε μια σειρά από χρήσιμες λειτουργίες μέσα στο Redmine για αποτελεσματικότερη συνεργασία μεταξύ των ομάδων προϊόντων, μάρκετινγκ, πωλήσεων και υποστήριξης.
Buyers Guide of Wiki Guide Plugin (EN)
Everything you need to know when buying Redmine Wiki Guide.
Global wiki page
Ενσωματώνει μια παγκόσμια πύλη με χρήσιμα χαρακτηριστικά (Δημοφιλείς σελίδες, Πρόσφατες σελίδες, Τελευταία ενημερωμένες σελίδες, Οι πρόσφατες ενημερώσεις μου, Κουμπιά)
Wiki Guide buttons
Επιτρέπει την τοποθέτηση ετικετών σε σελίδες wiki και παρέχει καθορισμένες ετικέτες σε σελίδες wiki ως λεγόμενα κουμπιά στην παγκόσμια σελίδα wiki. Για άμεση πλοήγηση στη σελίδα-στόχο και καλύτερη κατηγοριοποίηση του περιεχομένου.
Live-Search
Υλοποιεί την αναζήτηση κατά τύπο για να παρέχει ακόμα ταχύτερα και καλύτερα αποτελέσματα αναζήτησης από την παγκόσμια αναζήτηση του Redmine. Επιτρέπει π.χ. την άρνηση ή τις φράσεις
Voting for Wiki pages
Οι χρήστες μπορούν να παρέχουν θετικά ή αρνητικά σχόλια για μεμονωμένες σελίδες wiki μέσω ψηφοφορίας. Για ακόμα καλύτερο περιεχόμενο.
Orphaned wiki pages
Βοηθά στην εύρεση ξεχασμένων περιεχομένων ενός wiki έργου και στην επικαιροποίησή τους.
Missing wiki pages
Δείχνει πού πρέπει να γίνει διαθέσιμο περιεχόμενο στο wiki του έργου, ώστε να παρέχονται στους χρήστες πρόσθετες πληροφορίες.
Confidential wiki pages
Επιτρέπει στους χρήστες με το κατάλληλο δικαίωμα να χαρακτηρίζουν τις σελίδες wiki ως Εμπιστευτικές για να μοιράζονται τις πληροφορίες που είναι αποθηκευμένες εκεί μόνο με μια μικρή ομάδα χρηστών.
Quick start made easy
Βασίζεται στο υπάρχον περιεχόμενο του wiki. Δεν απαιτείται ειδικό, προσαρμοσμένο περιεχόμενο, όπως συμβαίνει με άλλους παρόχους. Αυτό εξοικονομεί χρόνο κατά την υλοποίηση.
24/7
Η αυτοεξυπηρετούμενη υποστήριξη παρέχει στους χρήστες πληροφορίες όλο το εικοσιτετράωρο. Αυτό μειώνει τους χρόνους αναμονής για απαντήσεις.
Optimal integration
Είναι βέλτιστα ενσωματωμένο στο Redmine και λειτουργεί ομαλά με τα άλλα plugins μας.
Company-wide use
Για καλύτερη αυτοεξυπηρέτηση όλων των χρηστών. Χρήσιμο για το τμήμα πληροφορικής στο μάρκετινγκ. Καθώς και για το τμήμα ανθρώπινου δυναμικού μέχρι τη διοίκηση.
Extended role permissions
Επεκτείνει την έννοια της εξουσιοδότησης για τους μεμονωμένους ρόλους χρηστών για το wiki.
Own panel macro
Provides panel macros for integration in wiki content for highlighted information of type: Note, Info, Tip, Warning.
Dashboard support
Υποστηρίζει τη λειτουργία ταμπλό του πρόσθετου Additionals, παρέχοντας μπλοκ ταμπλό στο wiki στη σελίδα Redmine Home και στη σελίδα επισκόπησης έργου.
Γιατί οι πελάτες αγαπούν το Redmine Wiki Guide Plugin
Επειδή μπορείτε να το χρησιμοποιήσετε αμέσως.
Ο οδηγός του Redmine Wiki βασίζεται στο Redmine Standard Wiki. Το μεγάλο πλεονέκτημα εδώ: Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε άμεσα τα δεδομένα που περιέχονται σε αυτό. Δεν εισάγονται δικοί σας τύποι δεδομένων. Εάν είναι απαραίτητο, μπορείτε να βελτιστοποιήσετε το υπάρχον περιεχόμενο του wiki ή να δημιουργήσετε νέο περιεχόμενο στο αντίστοιχο wiki του έργου.
Our plugins will suit your needs!
Our Redmine plugins are multilingual and a good choice if you want to work productively. 12 month support & updates included.
Buy Wiki Guide Plugin v3.4.0
Fast, free delivery of the download URL after receipt of payment
Plugin requirements - Plugin FAQ - Terms of use
12 Month - DE, EN - E-Mail support via customer area
Lifetime
(Full-Stack contains all Plugins) - Compare all features
1) does not run stand-alone. Requires Redmine Reporting. Affects: Automation, HRM, DevOps, ServiceDesk
What annual support and maintenance license do you need?
