Redmine 製品情報 / Redmine Wiki Guide Plugin - Wikiエクステンション

もし、あなたのWikiのセルフサービス機能を向上させることができたらどうでしょうか?

オンライン・セルフサービス・ポータルが成功するかどうかは、情報の質や量だけではありません。それだけでなく、ユーザーが利用可能なwikiコンテンツにアクセスできるかどうかも重要です。

Redmine Wiki Guide

ITサポートから人事、管理まで、Redmine Wiki Guideプラグインは、Wikiに保存されている情報を見つけやすく、共有しやすくします。

Redmine Wiki Guide Plugin - より力強く

ほとんどのユーザーは、自分の仕事や製品、サービスに関する問題や疑問を自分で解決したいと考えています。ユーザーができるだけ簡単に解決できるようにすることで、サポート、人事部、管理スタッフ、プロジェクトマネージャーの負担を軽減することができます。

Redmine Wiki Guideプラグインは、Redmineの拡張機能で、既存のRedmine Wikiとシームレスに統合されます。RedmineユーザがWiki内のコンテンツをより速く、より正確に見つけることを可能にします。

サポートリクエストをより効率的に処理したり、必要な情報の検索を簡素化することができます。とりわけ、典型的なナレッジベースの機能がここで使用されています。

この使いやすいツールは、主に顧客や従業員をユーザーと呼んでいる企業を対象としています。そして、製品、マーケティング、セールス、サポートの各チームがより効率的にコラボレーションできるように、Redmineの中で様々な便利な機能を提供したいと考えています。

Buyers Guide of Wiki Guide Plugin (EN)

Everything you need to know when buying Redmine Wiki Guide.

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Global wiki page

便利な機能(人気ページ、最近のページ、最終更新ページ、最近の更新情報、ボタン)を備えたグローバルポータルを統合。

Wiki Guide buttons

Wikiページへのタグ付けを可能にし、定義されたTAGをグローバルWikiページ上のいわゆるボタンとしてWikiページに提供します。ターゲットページへの直接のナビゲーションと、より良いコンテンツの分類のために。

Live-Search

find-as-you-type検索を実装し、Redmineのグローバル検索よりも高速で優れた検索結果を提供するようになりました。否定やフレーズなども可能です。

Voting for Wiki pages

ユーザーは、投票を通じて、個々のWikiページに対して肯定的または否定的なフィードバックを行うことができます。より良いコンテンツのために。

Orphaned wiki pages

プロジェクトWikiの忘れられたコンテンツを見つけて、最新の状態にするのに役立ちます。

Missing wiki pages

ユーザーに追加情報を提供するために、プロジェクトウィキでコンテンツを公開する必要がある場所を示します。

Confidential wiki pages

適切な権限を持つユーザーがWikiページをConfidentialとしてマークし、そこに保存された情報を少人数のユーザーとのみ共有できるようにします。

Quick start made easy

既存のWikiコンテンツをベースにしています。他のプロバイダーのように、プラグイン固有のカスタムコンテンツは必要ありません。そのため、導入時の時間を短縮できます。

24/7

セルフサービスサポートでは、ユーザーに24時間体制で情報を提供しています。これにより、回答までの待ち時間が短縮されます。

Optimal integration

Redmineに最適に統合されており、他のプラグインともスムーズに動作します。

Company-wide use

すべてのユーザーのセルフサービスを向上させるために。IT部門からマーケティングまで幅広く活用できます。また、人事部門から管理部門まで。

Extended role permissions

wikiの個々のユーザーロールに対する認証コンセプトを拡張します。

Own panel macro

wikiコンテンツに統合するためのパネルマクロを提供し、タイプの強調された情報を提供します。注釈、情報、ヒント、警告。

Dashboard support

RedmineのHomeページとプロジェクト概要ページのwikiにダッシュボードブロックを提供することで、Additionalalsプラグインのダッシュボード機能をサポートします。

Redmine Plugin Wiki Guide

Redmine Wiki Guide Pluginが愛される理由

すぐに使うことができるからです。

Redmine Wiki Guideは、Redmine Standard Wikiをベースにしています。ここでの大きな利点は 含まれているデータを直接使うことができます。独自のデータタイプは入力されません。必要に応じて、既存のWikiコンテンツを最適化したり、各プロジェクトのWikiに新しいコンテンツを作成することができます。

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1) does not run stand-alone. Requires Redmine Reporting. Affects: Automation, HRM, DevOps, ServiceDesk

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