Redmine producten / Redmine Wiki Guide Plugin - Wiki uitbreiding
Wat als u de self-service mogelijkheden van uw wiki zou kunnen verbeteren?
Het succes van online zelfbedieningsportalen hangt niet alleen af van de kwaliteit of de hoeveelheid van de informatie. Maar ook van de toegankelijkheid van de beschikbare wiki-inhoud voor de gebruiker.
Van IT-ondersteuning tot HR tot administratie, de Redmine Wiki Guide plugin helpt om de informatie opgeslagen in de wiki gemakkelijker te vinden en te delen.
Redmine Wiki Guide Plugin - more empowering
De meeste gebruikers willen problemen of vragen met betrekking tot hun baan, een product of dienst zelf oplossen. Maak het hen zo gemakkelijk mogelijk en ontlast daarmee uw support, HR-afdeling, administratief personeel of projectmanagers.
De Redmine Wiki Guide plugin is een uitbreiding voor Redmine en integreert naadloos met de bestaande Redmine Wiki. Het stelt Redmine gebruikers in staat om inhoud in de wiki sneller en nauwkeuriger te vinden.
Zij het om support verzoeken efficiënter af te handelen of om het terugvinden van noodzakelijke informatie te vereenvoudigen. Onder andere typische kennisbank functies worden hier gebruikt.
De gebruiksvriendelijke tool is in de eerste plaats gericht op bedrijven die hun klanten en/of werknemers gebruikers noemen. En willen een reeks nuttige functies binnen Redmine aanbieden voor een efficiëntere samenwerking tussen product, marketing, verkoop en support teams.
Buyers Guide of Wiki Guide Plugin (EN)
Everything you need to know when buying Redmine Wiki Guide.
Global wiki page
Integreert een globaal portaal met nuttige functies (Populaire pagina’s, Recente pagina’s, Laatst bijgewerkte pagina’s, Mijn recente updates, Knoppen)
Wiki Guide buttons
Maakt het taggen van wikipagina’s mogelijk en geeft gedefinieerde TAGs aan wikipagina’s als zogenaamde knoppen op de globale wikipagina. Voor directe navigatie door doelpagina’s en betere categorisatie van inhoud.
Live-Search
Implementeert zoek-zoals-je-type om nog snellere en betere zoekresultaten te geven dan de globale Redmine zoekfunctie. Staat b.v. negatie of zinnen toe
Voting for Wiki pages
Users can provide positive or negative feedback for individual wiki pages via voting. For even better content.
Orphaned wiki pages
Helpt om vergeten inhoud van een projectwiki terug te vinden en up-to-date te brengen.
Missing wiki pages
Geeft aan waar inhoud beschikbaar moet worden gemaakt in de projectwiki om gebruikers van extra informatie te voorzien.
Confidential wiki pages
Hiermee kunnen gebruikers met de juiste toestemming wikipagina’s markeren als vertrouwelijk om de daar opgeslagen informatie alleen te delen met een kleine groep gebruikers.
Quick start made easy
Bouwt voort op de bestaande wiki inhoud. Er is geen plugin-specifieke, aangepaste inhoud nodig, zoals bij andere aanbieders. Dit bespaart tijd tijdens de implementatie.
24/7
Self-service ondersteuning biedt gebruikers de klok rond informatie. Dit vermindert de wachttijden voor antwoorden.
Optimal integration
Is optimaal geïntegreerd in Redmine en werkt vlot samen met onze andere plugins.
Company-wide use
Voor een betere zelfbediening van alle gebruikers. Nuttig voor IT-afdeling tot marketing. Evenals HR-afdeling tot administratie.
Extended role permissions
Breidt het machtigingsconcept uit voor de individuele gebruikersrollen voor de wiki.
Own panel macro
Biedt paneelmacro’s voor integratie in wiki inhoud voor gemarkeerde informatie van het type: Opmerking, Info, Tip, Waarschuwing.
Dashboard support
Ondersteunt de Additionals plugin dashboard functie door dashboard blokken te voorzien voor de wiki op de Redmine Home pagina en project overzicht pagina.
aarom houden klanten van de Redmine Wiki Guide Plugin
Omdat u het onmiddellijk kunt gebruiken.
De Redmine Wiki Guide is gebaseerd op de Redmine Standaard Wiki. Het grote voordeel hier: U kunt direct gebruik maken van de gegevens die er in staan. Er worden geen eigen datatypes ingevoerd. Indien nodig, kunt u de bestaande wiki inhoud optimaliseren of nieuwe inhoud creëren in de betreffende project wiki.
Our plugins will suit your needs!
Our Redmine plugins are multilingual and a good choice if you want to work productively. 12 month support & updates included.
Buy Wiki Guide Plugin v3.4.0
Fast, free delivery of the download URL after receipt of payment
Plugin requirements - Plugin FAQ - Terms of use
12 Month - DE, EN - E-Mail support via customer area
Lifetime
(Full-Stack contains all Plugins) - Compare all features
1) does not run stand-alone. Requires Redmine Reporting. Affects: Automation, HRM, DevOps, ServiceDesk
What annual support and maintenance license do you need?
