Managed Hosting / Redmine Beheerde Toepassingsdiensten (Hosting)

Redmine Managed Application Services and Hosting

Redmine

De zakelijke software Redmine is een web-based open source project management tool voor zowel klassiek als agile project management. Het is bij uitstek geschikt voor teamsamenwerking om één of meerdere projecten tegelijk te behandelen. Het ondersteunt teams gedurende de gehele levenscyclus van een project. Plugins maken extra gebruik mogelijk: in uw kantoor, in uw thuiskantoor, in verspreide teams.

Werken met Redmine bundelt teamcommunicatie, taken en projectrelevante informatie centraal op één plaats. Zonder gebruik van e-mail. De functies (zoals task management, Wiki, Time tracking, Forums, Gantt-Charts etc.) zijn toegankelijk via Internet browser en kunnen vanaf elke locatie worden benaderd.

Total Cost of Ownership (TCO) is voor veel organisaties oncontroleerbaar zolang ze software of producten gebruiken die gebaseerd zijn op licentiekosten per gebruiker. Open Source Software zoals Redmine maakt deze factor controleerbaar. Onze Redmine Cloud dienst verwijdert de noodzaak om zelf infrastructuur te bouwen, te patchen en te beheren in plaats van zich te concentreren op uw core business.

Onze Redmine Beheerde Applicatie Diensten

Voor de best mogelijke, veilige en foutloze werking, nemen wij pro-actief de regelmatige zorg, back-ups en onderhoud van uw Redmine applicatie over om ongeoorloofde toegang van buitenaf te voorkomen en om gevoelige projectgegevens te beschermen.

We get things done

Doelen die u zult bereiken, wanneer u onze Dienst gebruikt

  • Besparing van interne middelen en ontlasting van de eigen IT afdeling. En berekenbare kosten voor de werking van een huidige Redmine.
  • Vermindering van de administratieve lasten en administratieve belemmeringen, alsmede van de vaste, maandelijkse kosten.
  • Medewerkers en klanten gebruiken altijd een up-to-date, veilige, performante applicatie. Veiligheidsleemten worden snel gedicht. Nieuwe functies zijn in een vroeg stadium beschikbaar. Verbeteringen worden snel doorgevoerd.
  • Gratis gebruik van onze commerciële Redmine Plugins (Enterprise+ Bundle) tijdens de steunperiode van ons.
  • Optimale integratie met andere toepassingen (bijv. GitLab, Rocket.Chat, HedgeDoc) mogelijk.

In geval van problemen helpen wij u met een snelle probleemoplossing. Dit bespaart u interne resources, u hoeft geen tijd te investeren in de nodige kennis en u kunt zich concentreren op uw eigen business. U beslist of dit gebeurt op uw eigen server (InHouse) of op onze Cloud.

Advantages InHouse Hosting

Advantages Managed Hosting InHouse

  • Increased data security: data is stored in your own infrastructure
  • Stepless control over hardware limits
  • No limitation (e.g. number of accesses, data volumes, users etc.)
  • Monthly budget is within a manageable range
  • Saving internal resources. Relief of the own IT department

Onze steun, uw voordeel

Met onze talrijke ondersteuningsopties bespaart u interne middelen en stelt u uw projectgegevens veilig op lange termijn. Zo staat u altijd aan de veilige kant.

Ons Redmine besturingspakket bevat belangrijke functies zoals:
Backup creation of your data base and Redmine files
Execution of Minor-Updates, Major-Updates, Patch-Releases and Security-Updates
Update and patch the installed plug-ins (community or third party)
Supply of functional add-ons and AlphaNodes plugins (Automation, DB, Passwords, Reporting, HRM, Wiki Guide). Learn more
Centralized 24/7 Monitoring to safeguard critical components of your Redmine and system. Important for a smooth operation.

Professionele Redmine Diensten


Ons doel
Met onze hulp wordt open source software zoals Redmine professioneel gebruikt, individueel uitgebreid of optimaal geïntegreerd in gevestigde systemen. Op deze manier brengen wij gevestigde IT-standaarden van grote bedrijven naar middelgrote ondernemingen. Met als doel transparante workflows, flexibele methoden en uitstekende producten te leveren aan teams van elke grootte en op elke locatie.

Onze focus: Implementatie van digitale bedrijfsprocessen
Wij bieden verschillende diensten voor dit werkgebied. Van advies en concept tot implementatie, strategie en optimalisatie.

Service Overview

Redmine Hosting op uw eigen server (InHouse)

U wilt Redmine draaien op uw eigen server bij uw bedrijf of bij een hoster van uw keuze? Dan is ons InHouse-Operatie Pakket een mogelijk goede keuze voor u. Het is heel eenvoudig:
  1. U wijst ons een Linux server instantie toe

    • fysieke root server of virtuele instance (Ubuntu of Debian)
    • Dit bevindt zich in uw bedrijf of in een extern datacentrum van uw keuze.
    • Toegang tot het clientsysteem via SSH rechtstreeks (zonder VPN) en kan worden beperkt tot ons IP.
  2. Wij nemen het van u over

    • Professionele installatie, setup en operationele voorziening van Redmine op de server
    • Implementatie en onderhoud van het updatebeheer voor: Linux systeem, Redmine, geïnstalleerde Plugins
    • Automatische, real-time beveiligingsupdates van het Linux systeem en Redmine tijdens bedrijf. Backup creatie, werking en foutopheffing
    • Terbeschikkingstelling van commerciële Redmine plugins voor gratis gebruik tijdens de ondersteuningsperiode. Our Terms and Conditions apply here.
  3. Met ons exploitatiepakket zorgen wij ervoor dat

    • Redmine draait stabiel en performant op uw eigen server,
    • de kosten liggen binnen de marge die kan worden gepland
    • u een gekwalificeerde contactpersoon heeft in geval van nood.

Optional

  • Support and individual services (remote)

Technical support regarding the care of the server environment (in case of malfunctions and failures) are usually included in the monthly package price. Not included are development services, consulting, user support or other (configuration) services that go beyond the technical support of the server. As well as post installation / activation of additional functionality, AddOns, Plugins, Libraries etc. Extra costs are charged for these services. A claim to support services in this context does not exist.
The operation of additional software that requires root permission for installation or operation is fundamentally not possible.

Redmine Plugins

Onderdeel van onze hosting service zijn ook onze professionele Redmine Plugins om uw project management een boost te geven. Wij maken gefocust werken mogelijk met tijdbesparende functionaliteiten.

Redmine Plugin Reporting

Reporting Plugin

Analyse, rapporten en inzichten voor besluitvormers, Stakeholder of project manager. Onze suite verbetert Redmine netjes.

Learn more

Redmine Plugin HRM

HRM Plugin

Personeel resource planning is nog nooit zo eenvoudig geweest. Onze HRM plugin vermindert micro management en ondersteunt zelf management van uw team.

Learn more

Regelmatige updates en vriendelijke ondersteuning zijn onderdeel van een geldige plugin licentie. Visit our FAQ.

Redmine DB Plugin

DB Plugin

Eindelijk een geschikt alternatief voor excellijsten om digitale objecten & gegevensbestanden van welke aard dan ook bij te houden (Asset management, Inventory management).

Learn more

Redmine Plugin Passwords

Passwords Plugin

Want het is slecht voor uw bedrijf als uw belangrijkste gegevens onveilig zijn opgeslagen. Gecentraliseerd wachtwoordbeheer voor projectteams.

Learn more

Learn which typical problems in project management are solved with our plugins.

Prijzen Redmine Beheerde Hosting

Redmine kan standalone draaien of in combinatie met andere applicaties.

RedmineOwn ServerOur Cloud packages
Operation package InHouseHosting R30Hosting R60Hosting R100
Monthly fee (payable in advance by bank transfer or Paypal)195,00 EUR
No limitations
120,00 EUR
30 GB Storage
240,00 EUR
60 GB Storage
299,00 EUR
100 GB Storage
Features
Memory¹)4 GB4 GB8 GB
Server location Germany¹)
Unlimited traffic¹)
No software limitations ¹)
API request limitations ¹)
Own IP address¹)
Own domain possible¹)
Own SMTP server usable¹)
Setup fee, one-time700,00 EURnonenonenone
Redmine standard functions
Project management, Issue tracking (tasks), Spent time (on issues), Document management, Wiki, News, Discussion forum, Rights and roles management, Issue workflows, Calendar, Gantt-Diagram, Activity log, E-Mail notifications, API, Custom fields, Issue import via CSV
Power-Ups (additonal features)
Redmine Automation: automation tool to reduce errors and optimize processes with easy-to-use automation rules
Redmine DB: Digital Asset Management and excel replacement for project relevant information
Redmine DevOps: Redmine as Information Hub for DevOp teams
Redmine Passwords: Team password management for sensible data
Redmine Reporting: Better usability, graphs, reports (PDF, CSV), analysis, SLAs, etc
Redmine HRM: Resource and attendance management (e.g. holidays) for project teams
Redmine Wiki Guide: Extended Wiki functionality (Self-Service optimization)
AlphaNodes Plugin usage according to the terms of use possible. You can also buy our Redmine Plugins unindependently to the monthly care package (go to our Plugin Shop). All features.
Bonus for Cloud customers
Free of charge 30-day-access to our eLearning offer
Redmine online course (EN) to get to know Redmine better.
-
Tree donation 2021: Planting trees for a better climate
We are happy about every subscription you make and donate 1 tree. -
Optional services (chargeable)²
Additional test installation, monthly fee³119,- € Extra charge to the selected package
Inclusive HedgeDoc Pad, monthly fee+ 50,- € Extra charge to the selected package
Inclusive Rocket.Chat, monthly fee+ 50,- € Extra charge to the selected package
Redmine Theme with Corporate Branding
(Logo, Header, Footer)
Data migration from previous system
Switch of MySQL data into PostreSQL

¹) InHouse: Support for the open source applications is provided by us. Provision of the server (Linux) is done by the customer. Here there are no restrictions in terms of performance, hardware, resources.

Cloud: the open source applications are provided by us (our server). Root access not possible. Our servers are located at a leading Data Center from Germany (Bavaria). The data center park is equipped with state-of-the-art security technology (24/7 monitoring, access controls), has a modern early fire detection system, redundant UV systems and is fully air-conditioned.
The customer receives an administrator account for further administration of its application and users. Customer is responsible for the activities of all its End Users and the way End Users use data, even if those End Users are not from the Customer's organization or domain.

Security: Data transfer and access to the server is encrypted (SSL). Access via SSH and HTTPS possible. Access URL via SSL (https://) using a Let's Encrypt certificate. Applies to Redmine, Nextcloud, Matomo, Rocket.Chat, HedgeDoc.

Backups (Cloud): Q: How often? Backups are saved encrypted. Once a day all data (files/uploads from Redmine and database). A snapshot of the database is also taken every 4 hours.
Q: Which versions are kept? Completely, we use BorgBackup for this. It is always necessary to restore a complete backup. It is not possible to restore a single issue, a single wiki page or a single issue file, nor is it possible due to the Redmine architecture.
Q: For how long? The last two days / one of the last week / one of last month.
Q: How to restore backups? It's part of our job to restore it for your, if you need a backup to be restored.

Pricing: Exclusively sold to business customers. All prices are net prices and may be subject to German sales tax. If you order our products outside of Germany, other sales tax rates may apply. When the hosting contract is terminated, the plugin usage right for provided, commercial AlphaNodes Redmine plugins automatically expires. In this case, an annual license with fees must be used if the plugin is to be used independently of the hosting.
²) For optional services additional costs will be charged. Let us make you an individual offer.
³) For each production environment (as described above) we also offer the setup and support of a Redming test environment. This can be used e.g. for data modeling, performance tests and plugin tests. This involves one-time costs for setup and system configuration. The monthly usage / support fees include: the maintenance of Redmine and the plugins as on the productive environment, as well as the adjustments / maintenance of data synchronization. The below conditions also apply here.

We have services that suits your needs and move your business forward.

Contact us

Conditions (InHouse and Cloud)

  • All pricing in EUR and net. Monthly billing in advance, only.
  • Minimum period: 1 month. Can be cancelled 2 weeks before the end of the service period.
  • E-mail support: Acceptance of error messages, technical support requests, other activities exclusively via the customer area
  • Troubleshooting, answering support requests according to the "Best Effort" principle within our service hours
  • Service hours: Mon - Fri from 9:00 to 17:00 (CET/CEST) with the exception of public holidays (BY, D)

Additional setup conditions (InHouse)

  • Down payment for customers outside Germany: When the final order is placed, a down payment of 100% of the ordered positions is due. The customer will receive an invoice with concrete payment information. To be paid by the customer to us before the start of work (via PayPal or bank transfer to german bank account). The remaining amount (for other services, development etc.) is then payable on completion of the work in accordance with the term of payment from our final invoice.

Best of Siegel