Managed Hosting / Usługi Redmine Managed Application Services (Hosting)
Redmine Hosting - dwie opcje
Uruchamiamy Redmine na Państwa infrastrukturze lub w naszej chmurze
Cloud Hosting
Uruchamiamy Redmine za Państwa
Redmine działa w naszej infrastrukturze chmurowej w Niemczech. Aktualizacje, monitoring, kopie zapasowe i wsparcie w cenie. Żadna administracja serwerem z Państwa strony nie jest wymagana.
- Zgodność z RODO, dane hostowane w Niemczech
- Monitoring 24/7 i kopie zapasowe
- Regularne aktualizacje i poprawki bezpieczeństwa
- Nasze wtyczki w cenie (Enterprise+ Bundle)
InHouse (On-Premise)
Państwa serwer, nasza wiedza
Państwo uruchamiacie Redmine na własnej infrastrukturze - my zajmujemy się instalacją, utrzymaniem, aktualizacjami i wsparciem. Dla pełnej kontroli nad Państwa danymi.
- Pełna kontrola danych na Państwa serwerze
- Skalowalne dla rosnących zespołów
- Dostęp SSH z możliwością ograniczenia do naszego IP
- Nasze wtyczki w cenie (Enterprise+ Bundle)
Państwa korzyści
Dzięki naszemu zarządzanemu hostingowi oszczędzają Państwo zasoby wewnętrzne i długoterminowo chronią dane swoich projektów.
Przewidywalne koszty
Stałe koszty miesięczne zamiast wewnętrznych wydatków administracyjnych na obsługę i utrzymanie.
Zawsze aktualny
Państwa zespół zawsze korzysta z aktualnej, bezpiecznej i wydajnej wersji Redmine.
Wtyczki w cenie
Bezpłatne korzystanie z naszych komercyjnych wtyczek Redmine w okresie zarządzanego hostingu. Sprawdź pełny przegląd funkcji.
Monitoring 24/7
Scentralizowany nadzór nad krytycznymi komponentami przez całą dobę.
Bezpośrednie wsparcie
Kompetentna pomoc od zespołu, który zna i rozwija oprogramowanie.
Zgodność z RODO
Wszystkie dane pozostają w Niemczech. Brak transferu do stron trzecich.
Wybierz wariant hostingu
Najpierw zdecydują Państwo, kto uruchamia serwer. Następnie wybierzecie odpowiedni pakiet.
Uruchamiamy Redmine za Państwa
Redmine działa w naszej niemieckiej infrastrukturze chmurowej. Trzy pakiety dopasowane do potrzeb funkcjonalnych.
Państwa serwer, nasza wiedza
Państwo zapewniacie serwer, my zajmujemy się eksploatacją i utrzymaniem. Dwa pakiety plus indywidualnie wybierane Add-Ons.
Ceny Redmine Managed Hosting
Redmine może być uruchamiany samodzielnie lub w połączeniu z innymi aplikacjami.
For all Cloud packages
- No setup fee
- Updates automatic
- Support via customer area
- All Enterprise+ Plugins usable
- Server location: Germany
- min. 100 GB storage capacity
- Traffic unlimited
- Current Redmine incl. 2FA
- AlphaNodes subdomain included
- Own domain optional
- Own SMTP server usable
- API requests limited
Data migration from an existing Redmine system is included in all Cloud packages. Projects and users are unlimited.
Cloud Basic
For small teams, without AI requirements
- All Enterprise+ Plugins
Cloud Professional
For teams with productivity needs
- All Enterprise+ Plugins
- Productivity Bundle
- Gantt Add-On
Cloud Business
For teams with SSO and AI requirements
- All Enterprise+ Plugins
- AI Add-On
- SAML / SSO Add-On
For both InHouse packages
- Setup from 700 EUR
- Updates automatic
- Support via customer area
- All Enterprise+ Plugins usable
- Server location: Customer site
- Storage: Customer responsibility
- Traffic: Customer responsibility
- Current Redmine incl. 2FA
- Own domain required
- Own SMTP server required
- API requests unlimited
- Projects and users unlimited
Data migration from an existing Redmine system is available and billed separately based on effort.
InHouse Basic
Your infrastructure, our expertise
- All Enterprise+ Plugins
InHouse Advanced
Your infrastructure, with Enterprise features
- All Enterprise+ Plugins
- AI Add-On
- SAML / SSO Add-On
Conditions (InHouse and Cloud)
- All pricing in EUR and net. Monthly billing in advance, only.
- Minimum period: 1 month. Can be cancelled 2 weeks before the end of the service period.
- E-mail support: Acceptance of error messages, technical support requests, other activities exclusively via the customer area
- Troubleshooting, answering support requests according to the "Best Effort" principle within our service hours
- Service hours: Mon - Fri from 9:00 to 17:00 (CET/CEST) with the exception of public holidays (BY, D)
- Contract for order processing (AVV): An AVV in accordance with GDPR is concluded in the course of our chargeable hosting services. The documents are available to customers in the customer area after you have placed an offical order.
Additional setup conditions (InHouse)
- Down payment for customers outside Germany: When the final order is placed, a down payment of 100% of the ordered positions is due. The customer will receive an invoice with concrete payment information. To be paid by the customer to us before the start of work (via PayPal or bank transfer to german bank account). The remaining amount (for other services, development etc.) is then payable on completion of the work in accordance with the term of payment from our final invoice.
Warto wiedzieć: Enterprise+ Bundle i Add-Ons
Różnica między wtyczkami stale wliczonymi a funkcjami wybieranymi opcjonalnie.
Enterprise+ Bundle
Wszystkie wtyczki Enterprise+ są dostępne w każdym pakiecie hostingowym i pozostają aktywne przez cały okres umowy. Bez miesięcznej dopłaty za poszczególne wtyczki, ponieważ są częścią opłaty hostingowej.
Add-Ons
Add-Ons są rozliczane miesięcznie i oddzielnie. Po dezinstalacji powiązane funkcje nie są już dostępne. Niektóre Add-Ons są już wliczone w pakiety wyższego poziomu.
Zawartość Enterprise+ Bundle
Komercyjne wtyczki AlphaNodes - wliczone we wszystkie pakiety hostingowe, aktywowane w razie potrzeby
Automation & ServiceDesk wliczone we wszystkie pakiety - wymagany własny serwer SMTP.
Dostępne Add-Ons
Opłata miesięczna, już wliczone w pakiety wyższego poziomu
Gantt Add-On
Planowanie Gantta metodą drag-and-drop
99 EUR / miesiąc
ClamAV Add-On
Skanowanie antywirusowe załączników
29 EUR / miesiąc
Redmine AI Hosting
Zgodna z RODO lokalna infrastruktura AI dla firm o rygorystycznych wymaganiach w zakresie ochrony danych. Można dodać do dowolnego pakietu hostingowego.
Środowiska testowe
Równoległa instancja Redmine do testów, modelowania danych i szkoleń
Do każdego pakietu hostingowego można dokupić dodatkowe środowisko testowe. Działa ono równolegle do środowiska produkcyjnego i nadaje się do modelowania danych, testów wydajnościowych, testów wtyczek oraz szkoleń. Konfiguracja i utrzymanie odbywają się analogicznie jak w środowisku produkcyjnym. Konfiguracja jest rozliczana jednorazowo na podstawie nakładu pracy. Cenę miesięczną znajdziecie Państwo w tabeli usług opcjonalnych poniżej.
Add-Ons są dostępne wyłącznie w środowiskach produkcyjnych i nie mogą być aktywowane w środowiskach testowych. Szczegóły poszczególnych Add-Ons znajdziecie Państwo na odpowiednich stronach produktów.
Usługi opcjonalne
Dodatkowe usługi, które można zamówić na żądanie do każdego pakietu hostingowego.
Access Security: Access to all applications is provided by default via password-based authentication and can optionally be additionally secured through Multi-Factor Authentication (MFA). Additional authentication methods such as Single Sign-On (SSO) are available upon request. All systems work with role-based access controls for granular permission management.
Operations & Compliance: As a GDPR-compliant German company, we perform regular security updates and create automated, encrypted backups of your data. Our servers are located exclusively in German data centers, ensuring that all data is subject to German data protection laws and no third-country transfers take place.
Plugins: In addition, selected community plugins are used that enable more productive work (e.g., additionals, additional_tags).
Updates: Updates (Redmine minor releases, Redmine plugins) are applied regularly and promptly after automatic and/or manual review. Redmine major releases are applied after manual compatibility review and internal testing. Security updates are checked and applied at the system level (Linux) every four hours (if available).
Q: Which version? The complete database, as we use BorgBackup. The complete database is always restored if necessary (individual issues, wiki pages, or file attachments are not possible due to the Redmine architecture).
Q: Time range? The last 2 days / 1 set from the last week / 1 set from the last month.
Q: Who performs the restore? Restoring backups is part of our service. We take care of it for you when it becomes necessary.
The costs for inclusion in our monthly application maintenance (incl. review, update deployment, and compatibility check) vary depending on the plugin. We will inform you of the exact costs in an individual offer.
Third-party plugins: A valid customer support license (for commercial plugins) and compatibility with the existing system are required. We reserve the right to reject a plugin request if security, compatibility, or updates would be compromised.
Additional costs: For the use of plugins that are not provided and maintained by us, one-time costs for integration or uninstallation as well as monthly additional costs may apply.
Add-Ons: Add-Ons are billed separately on a monthly basis and are exclusively usable within the scope of the hosting contract. After cancellation of the hosting contract or individual Add-Ons, the associated plugins are uninstalled and their functions are no longer available. A transfer to a standalone Support License is not possible.
Redmine data (Cloud): After cancellation of a booked Managed Application Hosting Cloud package, access to the application is blocked at the end of the term and the data (including backups) is irrevocably deleted. The customer is therefore expressly required to save or export their data on their own in good time before the end of the term, or to arrange a migration of the data (e.g., backup) to another system (see Terms and Conditions).
Add-Ons such as AI Add-On, SAML / SSO Add-On, Gantt Add-On, Productivity Bundle, or ClamAV Add-On are not available in test environments and can only be booked and used in the production environment.
The following Add-Ons are currently available for monthly booking:
- Productivity Bundle - Extends Redmine with three plugins: Mentions Plugin (enhanced @-notifications), Collapse Closed Issues Plugin (hide closed issues), and Issue Checklists Plugin (structured checklists within issues).
- Gantt Add-On - Drag-and-drop Gantt planning, ideal for project managers and roadmap communication.
- AI Add-On - Unlocks all AI features in Redmine. With an active Add-On, you can connect your AI provider (OpenAI, Anthropic, Azure OpenAI, Google Gemini, Ollama, and others) and use AI-powered issue analyses, summaries, text generation, and more. Not available in Cloud Basic due to hardware constraints.
- SAML / SSO Add-On - Activates Single Sign-On in Redmine. Supports Microsoft Entra ID, Okta, Google, Keycloak, Shibboleth, and others - fully configurable via the web interface.
- ClamAV Add-On - Virus scanning for attachments. Security Add-On for companies with compliance requirements.
- Mentions Plugin - Enhanced @-mentions in comments. The notification email contains the full comment text, a dedicated subject line, and reaches people outside the project as well. Mentions in private notes also trigger a notification.
- Collapse Closed Issues Plugin - Closed subtasks and related issues are hidden by default and shown as a badge. Reduces page length on issues with many completed subtasks without losing information.
- Issue Checklists Plugin - Structured checklists directly within the issue: create and check off items, sort via drag & drop, progress bar, reusable templates, and optional lock when closing an issue with open items.
Time tracking (including stopwatch function) is now fully part of the Enterprise+ Bundle via the Timesheet Plugin and is included in every hosting package.
The plugins included in the hosting package (Enterprise+ Bundle) remain active for the entire term of the hosting contract and cannot be canceled individually.
Cost savings: Internal installation and maintenance require specialized IT staff, server hardware, software licenses, and extensive maintenance, including the provision of security updates. External providers like us amortize these costs across many clients and offer more cost-effective, scalable solutions. Regular updates are professionally managed, freeing up internal resources and minimizing the risk of outdated software and associated security vulnerabilities.
Focus on core business: Internal IT can concentrate on the company's core competencies instead of spending valuable time managing and maintaining web applications. As your external hosting provider, we assume full responsibility for availability, security, and regular updates, relieving internal IT of administrative tasks and allowing them to focus on more strategically important projects. This also prevents crucial security updates for Redmine or other applications from being neglected. And in case of questions or problems, we are your competent contact for both technical and user support requests.
Dla kogo jest nasz hosting?
Dzięki naszej wiedzy usuwamy przeszkody związane z samodzielnym uruchamianiem Redmine.
MŚP i organizacje non-profit
Często brakuje wewnętrznych zasobów lub wiedzy do obsługi i utrzymania. Nasz hosting oferuje elastyczność i kontrolę kosztów.
Nacisk na ochronę danych
Zespoły zarządzające wrażliwymi projektami, które potrzebują kontroli nad swoimi danymi, mogą optymalnie wdrożyć standardy bezpieczeństwa dzięki naszemu hostingowi.
Startupy
Redmine idealnie nadaje się do szybkiego wzrostu. Skalowalny i dostosowywalny do indywidualnych potrzeb i procesów pracy.
Co zawiera nasz pakiet usług
Dla najlepszego możliwego, bezpiecznego i bezbłędnego działania proaktywnie dbamy o regularną konserwację Państwa aplikacji Redmine.
Aktualizacje & utrzymanie
- Aktualizacje minor, major, patch release
- Poprawki bezpieczeństwa stosowane niezwłocznie
- Aktualizacje zainstalowanych wtyczek (społecznościowych lub zewnętrznych)
- Utrzymanie systemu operacyjnego Linux
Bezpieczeństwo & monitoring
- Szyfrowane kopie zapasowe (codziennie + snapshoty co 4h)
- Monitoring 24/7 krytycznych komponentów
- Szybkie rozwiązywanie problemów w przypadku incydentów
- Udostępnianie naszych komercyjnych wtyczek
InHouse Hosting - jak to działa
Pełna kontrola nad Państwa danymi jest ważna? Wtedy nasz pakiet usług InHouse jest właściwym wyborem.
Państwo dostarczacie serwer
- Serwer fizyczny lub instancja wirtualna (Ubuntu lub Debian)
- W Państwa firmie lub w wybranym centrum danych
- Dostęp SSH (bez VPN), z możliwością ograniczenia do naszego IP
My zajmujemy się obsługą
- Profesjonalna instalacja i konfiguracja Redmine
- Zarządzanie aktualizacjami dla OS, Redmine i wtyczek
- Automatyczne aktualizacje bezpieczeństwa, kopie zapasowe, rozwiązywanie problemów
Państwo zyskujecie
- Stabilny i wydajny Redmine na Państwa serwerze
- Przewidywalne koszty w ramach stałego budżetu
- Szybkie, kompetentne wsparcie w sytuacjach awaryjnych
Optional
- Support and individual services (remote)
Technical support regarding the care of the server environment (in case of malfunctions and failures) are usually included in the monthly package price. Not included are development services, consulting, user support or other (configuration) services that go beyond the technical support of the server. As well as post installation / activation of additional functionality, AddOns, Plugins, Libraries etc. Extra costs are charged for these services. A claim to support services in this context does not exist.
The operation of additional software that requires root permission for installation or operation is fundamentally not possible.
Profesjonalne usługi Redmine
Od doradztwa i koncepcji po wdrożenie, strategię i optymalizację. Przynosimy sprawdzone standardy IT z dużych firm do małych i średnich przedsiębiorstw.
Redmine Hosting - bez zmartwień.
Redmine to dojrzałe, webowe narzędzie open source do zarządzania projektami. Centralizuje komunikację zespołową, zadania i informacje projektowe w jednym miejscu - elastycznie konfigurowalne za pomocą wtyczek i szablonów, z pełną kontrolą kosztów.
My zajmujemy się obsługą, abyście mogli Państwo skupić się na swoim core biznesie.