Managed Hosting / Διαχειριζόμενες υπηρεσίες εφαρμογών Redmine (Φιλοξενία)

Redmine Managed Application Services and Hosting

Redmine

Το επιχειρηματικό λογισμικό Redmine είναι ένα διαδικτυακό εργαλείο διαχείρισης έργων ανοικτού κώδικα για την κλασική και την ευέλικτη διαχείριση έργων. Είναι ιδανικό για ομαδική συνεργασία για τη διαχείριση ενός ή περισσότερων έργων ταυτόχρονα. Υποστηρίζει τις ομάδες καθ' όλη τη διάρκεια του κύκλου ζωής του έργου. Τα πρόσθετα επιτρέπουν πρόσθετη χρήση: στο γραφείο σας, στο γραφείο στο σπίτι, σε κατανεμημένες ομάδες.

Η εργασία με το Redmine ομαδοποιεί την επικοινωνία της ομάδας, τις εργασίες και τις σχετικές με το έργο πληροφορίες κεντρικά σε ένα μέρος. Χωρίς τη χρήση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Οι λειτουργίες (όπως η διαχείριση εργασιών, το Wiki, η παρακολούθηση χρόνου, τα φόρουμ, τα διαγράμματα Gantt κ.λπ.) είναι προσβάσιμες μέσω προγράμματος περιήγησης στο Internet και μπορούν να χρησιμοποιηθούν από οποιαδήποτε τοποθεσία.

Το συνολικό κόστος ιδιοκτησίας (TCO) είναι για πολλούς οργανισμούς εκτός ελέγχου όσο χρησιμοποιούν λογισμικό ή προϊόντα που βασίζονται σε τέλη χρήσης ανά χρήστη. Το λογισμικό ανοικτού κώδικα όπως το Redmine καθιστά αυτόν τον παράγοντα ελέγξιμο. Η υπηρεσία μας Redmine Cloud καταργεί την ανάγκη να κατασκευάζετε, να επιδιορθώνετε και να λειτουργείτε μόνοι σας την υποδομή αντί να εστιάζετε στην κύρια δραστηριότητά σας.

Οι υπηρεσίες διαχείρισης εφαρμογών Redmine

Για την καλύτερη δυνατή, ασφαλή και χωρίς σφάλματα λειτουργία, αναλαμβάνουμε προληπτικά την τακτική φροντίδα, τη δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας και τη συντήρηση της εφαρμογής Redmine για την αποτροπή μη εξουσιοδοτημένης πρόσβασης από το εξωτερικό και την προστασία των ευαίσθητων δεδομένων του έργου.

We get things done

Στόχοι που θα επιτύχετε, όταν χρησιμοποιείτε την Υπηρεσία μας

  • Εξοικονόμηση εσωτερικών πόρων και ανακούφιση του ίδιου του τμήματος πληροφορικής. Και υπολογίσιμο κόστος για τη λειτουργία ενός τρέχοντος Redmine.
  • Μείωση του διοικητικού φόρτου και των διοικητικών εμποδίων, καθώς και του σταθερού μηνιαίου κόστους.
  • Οι εργαζόμενοι και οι πελάτες χρησιμοποιούν πάντα μια ενημερωμένη, ασφαλή και αποδοτική εφαρμογή. Τα κενά ασφαλείας κλείνουν γρήγορα. Οι νέες λειτουργίες είναι διαθέσιμες σε πρώιμο στάδιο. Οι βελτιώσεις εφαρμόζονται αμέσως.
  • Δωρεάν χρήση των εμπορικών Redmine Plugins μας (Enterprise+ Bundle) κατά τη διάρκεια της περιόδου υποστήριξής μας.
  • Βέλτιστη ενσωμάτωση με άλλες εφαρμογές (π.χ. GitLab, Rocket.Chat, HedgeDoc).

Σε περίπτωση προβλημάτων, σας βοηθάμε με μια γρήγορη αντιμετώπιση προβλημάτων. Έτσι, εξοικονομείτε εσωτερικούς πόρους, δεν χρειάζεται να επενδύσετε χρόνο στην απαραίτητη γνώση και μπορείτε να επικεντρωθείτε στη δική σας επιχείρηση. Εσείς αποφασίζετε αν αυτό θα συμβαίνει στον δικό σας διακομιστή (InHouse) ή στο Cloud μας.

Advantages InHouse Hosting

Advantages Managed Hosting InHouse

  • Increased data security: data is stored in your own infrastructure
  • Stepless control over hardware limits
  • No limitation (e.g. number of accesses, data volumes, users etc.)
  • Monthly budget is within a manageable range
  • Saving internal resources. Relief of the own IT department

Η υποστήριξή μας, το όφελός σας

Με τις πολυάριθμες επιλογές υποστήριξης εξοικονομείτε εσωτερικούς πόρους και διασφαλίζετε μακροπρόθεσμα τα δεδομένα του έργου σας. Έτσι είστε πάντα στην ασφαλέστερη πλευρά.

Το λειτουργικό μας πακέτο Redmine περιλαμβάνει σημαντικά χαρακτηριστικά όπως:
Backup creation of your data base and Redmine files
Execution of Minor-Updates, Major-Updates, Patch-Releases and Security-Updates
Update and patch the installed plug-ins (community or third party)
Supply of functional add-ons and AlphaNodes plugins (Automation, DB, Passwords, Reporting, HRM, Wiki Guide). Μάθετε περισσότερα
Centralized 24/7 Monitoring to safeguard critical components of your Redmine and system. Important for a smooth operation.

Επαγγελματικές υπηρεσίες Redmine


Ο στόχος μας
Με τη βοήθειά μας, λογισμικό ανοιχτού κώδικα όπως το Redmine χρησιμοποιείται επαγγελματικά, επεκτείνεται ατομικά ή ενσωματώνεται βέλτιστα σε καθιερωμένα συστήματα. Με αυτόν τον τρόπο φέρνουμε τα καθιερωμένα πρότυπα πληροφορικής από τις μεγάλες εταιρείες στις μεσαίες επιχειρήσεις. Με στόχο την παροχή διαφανών ροών εργασίας, ευέλικτων μεθόδων και εξαιρετικών προϊόντων σε ομάδες οποιουδήποτε μεγέθους και σε οποιαδήποτε τοποθεσία.

Η εστίασή μας: Υλοποίηση ψηφιακών επιχειρηματικών διαδικασιών
Προσφέρουμε διάφορες υπηρεσίες για αυτόν τον τομέα εργασίας. Από τη συμβουλευτική και τη σύλληψη έως την υλοποίηση, τη στρατηγική και τη βελτιστοποίηση.

Service Overview

Φιλοξενία του Redmine στο δικό σας διακομιστή (InHouse)

YΏστε θέλετε να τρέξετε το Redmine στον δικό σας διακομιστή στην εταιρεία σας ή σε ένα hoster της επιλογής σας; Τότε το Πακέτο εσωτερικής λειτουργίας είναι μια πιθανή καλή επιλογή για εσάς. Είναι πολύ απλό:
  1. Μας διαθέτετε μια περίπτωση διακομιστή Linux

    • φυσικός ριζικός διακομιστής ή εικονική παρουσία (Ubuntu ή Debian)
    • αυτό βρίσκεται στην εταιρεία σας ή σε εξωτερικό κέντρο δεδομένων της επιλογής σας
  2. Αναλαμβάνουμε εμείς για εσάς

    • Επαγγελματική εγκατάσταση, ρύθμιση και λειτουργία του Redmine στον διακομιστή
    • Εφαρμογή και συντήρηση της διαχείρισης ενημερώσεων για: Redmine, εγκατεστημένα πρόσθετα
    • Αυτόματες ενημερώσεις ασφαλείας σε πραγματικό χρόνο για το σύστημα Linux και το Redmine κατά τη διάρκεια της λειτουργίας. Δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας, λειτουργία και εκκαθάριση σφαλμάτων
    • Παροχή εμπορικών plugins του Redmine για δωρεάν χρήση κατά τη διάρκεια της περιόδου υποστήριξης. Our Terms and Conditions apply here.
  3. Με το λειτουργικό μας πακέτο εξασφαλίζουμε ότι

    • Το Redmine τρέχει σταθερά και αποδοτικά στον δικό σας διακομιστή,
    • το κόστος είναι εντός του εύρους που μπορεί να προβλεφθεί
    • έχετε ένα εξειδικευμένο πρόσωπο επικοινωνίας σε περίπτωση έκτακτης ανάγκης.

Optional

  • Support and individual services (remote)

Technical support regarding the care of the server environment (in case of malfunctions and failures) are usually included in the monthly package price. Not included are development services, consulting, user support or other (configuration) services that go beyond the technical support of the server. As well as post installation / activation of additional functionality, AddOns, Plugins, Libraries etc. Extra costs are charged for these services. A claim to support services in this context does not exist.
The operation of additional software that requires root permission for installation or operation is fundamentally not possible.

Redmine Plugins

Μέρος της υπηρεσίας hosting είναι επίσης τα επαγγελματικά μας Redmine Plugins για την ενίσχυση της διαχείρισης των έργων σας. Επιτρέπουμε την εστιασμένη εργασία με λειτουργίες που εξοικονομούν χρόνο.

Τιμολόγηση Redmine Managed Hosting

Το Redmine μπορεί να εκτελεστεί αυτόνομα ή σε συνδυασμό με άλλες εφαρμογές.

RedmineOwn ServerOur Cloud packages
Operation package InHouseHosting R30Hosting R60Hosting R100
Monthly fee (payable in advance by bank transfer or Paypal)195,00 EUR
No limitations
120,00 EUR
30 GB Storage
240,00 EUR
60 GB Storage
299,00 EUR
100 GB Storage
Features
Memory¹)4 GB4 GB8 GB
Server location: Germany, Customer data is stored: in Germany¹)
Unlimited traffic¹)
Redmine v4.2x (Multilingual), no software limitations¹)
Unlimited number of projects¹)
Unlimited number of users¹)
API request limitations ¹)
Own IP address¹)
AlphaNodes sub-domain
Own domain possible¹)
Own SMTP server usable¹)
Two Factor Authentication (2FA)
Updates (system, Redmine, plug-ins)automaticautomaticautomaticautomatic
Setup fee, one-time (support by us mandatory)700,00 EURnonenonenone
Redmine standard functions
Project management, Issue tracking (tasks), Spent time (on issues), Document management, Wiki, News, Discussion forum, Rights and roles management, Issue workflows, Calendar, Gantt-Diagram, Activity log, E-Mail notifications, API, Custom fields, Issue import via CSV
Power-Ups (additonal features)
Redmine Automation: automation tool to reduce errors and optimize processes with easy-to-use automation rules
Redmine DB: Digital Asset Management and excel replacement for project relevant information
Redmine DevOps: Redmine as Information Hub for DevOp teams
Redmine Passwords: Team password management for sensible data
Redmine Reporting: Better usability, graphs, reports (PDF, CSV), analysis, SLAs, etc
Redmine HRM: Resource and attendance management (e.g. holidays) for project teams
Redmine Wiki Guide: Extended Wiki functionality (Self-Service optimization)
AlphaNodes Plugin usage according to the terms of use possible. You can also buy our Redmine Plugins unindependently to the monthly care package (go to our Plugin Shop). All features.
Bonus for Cloud customers
Free of charge 30-day-access to our eLearning offer
Redmine online course (EN) to get to know Redmine better.
-
Tree donation 2021: Planting trees for a better climate
We are happy about every subscription you make and donate 1 tree. -
Optional services (chargeable)²
Additional test installation, monthly fee³119,- € Extra charge to the selected package
Inclusive HedgeDoc Pad, monthly fee+ 50,- € Extra charge to the selected package
Inclusive Rocket.Chat, monthly fee+ 50,- € Extra charge to the selected package
Redmine Theme with Corporate Branding
(Logo, Header, Footer)
Data migration from previous system
Switch of MySQL data into PostreSQL

¹) InHouse: Support for the open source applications is provided by us. Provision of the server (Linux) is done by the customer. Here there are no restrictions in terms of performance, hardware, resources, location.

Cloud: the open source applications are provided by us (our server). Root access not possible. Our servers are located at a leading Data Center from Germany (Bavaria). The data center park is equipped with state-of-the-art security technology (24/7 monitoring, access controls), has a modern early fire detection system, redundant UV systems and is fully air-conditioned.
The customer receives an administrator account for further administration of its application and users. Customer is responsible for the activities of all its End Users and the way End Users use data, even if those End Users are not from the Customer's organization or domain.

Security: Data transfer and access to the server is encrypted (SSL). Access via SSH and HTTPS possible. Access URL via SSL (https://) using a Let's Encrypt certificate. Applies to Redmine, Nextcloud, Matomo, Rocket.Chat, HedgeDoc.

Backups (Cloud): Q: How often? Backups are saved encrypted. Once a day all data (files/uploads from Redmine and database). A snapshot of the database is also taken every 4 hours.
Q: Which versions are kept? Completely, we use BorgBackup for this. It is always necessary to restore a complete backup. It is not possible to restore a single issue, a single wiki page or a single issue file, nor is it possible due to the Redmine architecture.
Q: For how long? The last two days / one of the last week / one of last month.
Q: How to restore backups? It's part of our job to restore it for your, if you need a backup to be restored.

Pricing: Exclusively sold to business customers. All prices are net prices and may be subject to German sales tax. If you order our products outside of Germany, other sales tax rates may apply. When the hosting contract is terminated, the plugin usage right for provided, commercial AlphaNodes Redmine plugins automatically expires. In this case, an annual license with fees must be used if the plugin is to be used independently of the hosting.
²) For optional services additional costs will be charged. Let us make you an individual offer.
³) For each production environment (as described above) we also offer the setup and support of a Redming test environment. This can be used e.g. for data modeling, performance tests and plugin tests. This involves one-time costs for setup and system configuration. The monthly usage / support fees include: the maintenance of Redmine and the plugins as on the productive environment, as well as the adjustments / maintenance of data synchronization. The below conditions also apply here.

We have services that suits your needs and move your business forward.

Contact us

Conditions (InHouse and Cloud)

  • All pricing in EUR and net. Monthly billing in advance, only.
  • Minimum period: 1 month. Can be cancelled 2 weeks before the end of the service period.
  • E-mail support: Acceptance of error messages, technical support requests, other activities exclusively via the customer area
  • Troubleshooting, answering support requests according to the "Best Effort" principle within our service hours
  • Service hours: Mon - Fri from 9:00 to 17:00 (CET/CEST) with the exception of public holidays (BY, D)

Additional setup conditions (InHouse)

  • Down payment for customers outside Germany: When the final order is placed, a down payment of 100% of the ordered positions is due. The customer will receive an invoice with concrete payment information. To be paid by the customer to us before the start of work (via PayPal or bank transfer to german bank account). The remaining amount (for other services, development etc.) is then payable on completion of the work in accordance with the term of payment from our final invoice.

Best of Siegel