Managed Hosting / Διαχειριζόμενες υπηρεσίες εφαρμογών Redmine (Φιλοξενία)
Redmine Hosting - δύο επιλογές
Τρέχουμε το Redmine στην υποδομή σας ή στο cloud μας
Cloud Hosting
Τρέχουμε το Redmine για εσάς
Το Redmine τρέχει στην cloud υποδομή μας στη Γερμανία. Ενημερώσεις, παρακολούθηση, αντίγραφα ασφαλείας και υποστήριξη περιλαμβάνονται. Δεν απαιτείται διαχείριση διακομιστή από την πλευρά σας.
- Συμμόρφωση με GDPR, δεδομένα φιλοξενούμενα στη Γερμανία
- Παρακολούθηση 24/7 και αντίγραφα ασφαλείας
- Τακτικές ενημερώσεις και διορθώσεις ασφαλείας
- Τα plugins μας περιλαμβάνονται (Enterprise+ Bundle)
InHouse (On-Premise)
Ο διακομιστής σας, η τεχνογνωσία μας
Τρέχετε το Redmine στη δική σας υποδομή - εμείς αναλαμβάνουμε την εγκατάσταση, τη συντήρηση, τις ενημερώσεις και την υποστήριξη. Για πλήρη έλεγχο των δεδομένων σας.
- Πλήρης έλεγχος δεδομένων στον διακομιστή σας
- Κλιμακώσιμο για αναπτυσσόμενες ομάδες
- Πρόσβαση SSH περιορισμένη στην IP μας
- Τα plugins μας περιλαμβάνονται (Enterprise+ Bundle)
Τα πλεονεκτήματά σας
Με τη διαχειριζόμενη φιλοξενία μας εξοικονομείτε εσωτερικούς πόρους και προστατεύετε μακροπρόθεσμα τα δεδομένα των έργων σας.
Προβλέψιμο κόστος
Σταθερό μηνιαίο κόστος αντί για εσωτερικές δαπάνες διαχείρισης για λειτουργία και συντήρηση.
Πάντα ενημερωμένο
Η ομάδα σας χρησιμοποιεί πάντα μια τρέχουσα, ασφαλή και αποδοτική έκδοση Redmine.
Plugins περιλαμβάνονται
Δωρεάν χρήση των εμπορικών plugins Redmine μας κατά τη διάρκεια της περιόδου υποστήριξης. Δείτε την πλήρη επισκόπηση χαρακτηριστικών.
Παρακολούθηση 24/7
Κεντρική παρακολούθηση κρίσιμων στοιχείων όλο το εικοσιτετράωρο.
Άμεση υποστήριξη
Εξειδικευμένη βοήθεια από την ομάδα που γνωρίζει και αναπτύσσει το λογισμικό.
Συμμόρφωση με GDPR
Όλα τα δεδομένα παραμένουν στη Γερμανία. Καμία μεταφορά σε τρίτους.
Επιλέξτε την έκδοση hosting
Αποφασίστε ποιος διαχειρίζεται τον διακομιστή. Στη συνέχεια επιλέξτε το κατάλληλο πακέτο.
Τρέχουμε το Redmine για εσάς
Το Redmine τρέχει στη γερμανική cloud υποδομή μας. Τρία πακέτα ανάλογα με τις ανάγκες σας σε χαρακτηριστικά.
Ο διακομιστής σας, η τεχνογνωσία μας
Εσείς παρέχετε τον διακομιστή, εμείς αναλαμβάνουμε τη λειτουργία και τη συντήρηση. Δύο πακέτα συν ξεχωριστά κρατήσιμα Add-Ons.
Τιμές Redmine Managed Hosting
Το Redmine μπορεί να εκτελεστεί αυτόνομα ή σε συνδυασμό με άλλες εφαρμογές.
For all Cloud packages
- No setup fee
- Updates automatic
- Support via customer area
- All Enterprise+ Plugins usable
- Server location: Germany
- min. 100 GB storage capacity
- Traffic unlimited
- Current Redmine incl. 2FA
- AlphaNodes subdomain included
- Own domain optional
- Own SMTP server usable
- API requests limited
Data migration from an existing Redmine system is included in all Cloud packages. Projects and users are unlimited.
Cloud Basic
For small teams, without AI requirements
- All Enterprise+ Plugins
Cloud Professional
For teams with productivity needs
- All Enterprise+ Plugins
- Productivity Bundle
- Gantt Add-On
Cloud Business
For teams with SSO and AI requirements
- All Enterprise+ Plugins
- AI Add-On
- SAML / SSO Add-On
For both InHouse packages
- Setup from 700 EUR
- Updates automatic
- Support via customer area
- All Enterprise+ Plugins usable
- Server location: Customer site
- Storage: Customer responsibility
- Traffic: Customer responsibility
- Current Redmine incl. 2FA
- Own domain required
- Own SMTP server required
- API requests unlimited
- Projects and users unlimited
Data migration from an existing Redmine system is available and billed separately based on effort.
InHouse Basic
Your infrastructure, our expertise
- All Enterprise+ Plugins
InHouse Advanced
Your infrastructure, with Enterprise features
- All Enterprise+ Plugins
- AI Add-On
- SAML / SSO Add-On
Conditions (InHouse and Cloud)
- All pricing in EUR and net. Monthly billing in advance, only.
- Minimum period: 1 month. Can be cancelled 2 weeks before the end of the service period.
- E-mail support: Acceptance of error messages, technical support requests, other activities exclusively via the customer area
- Troubleshooting, answering support requests according to the "Best Effort" principle within our service hours
- Service hours: Mon - Fri from 9:00 to 17:00 (CET/CEST) with the exception of public holidays (BY, D)
- Contract for order processing (AVV): An AVV in accordance with GDPR is concluded in the course of our chargeable hosting services. The documents are available to customers in the customer area after you have placed an offical order.
Additional setup conditions (InHouse)
- Down payment for customers outside Germany: When the final order is placed, a down payment of 100% of the ordered positions is due. The customer will receive an invoice with concrete payment information. To be paid by the customer to us before the start of work (via PayPal or bank transfer to german bank account). The remaining amount (for other services, development etc.) is then payable on completion of the work in accordance with the term of payment from our final invoice.
Καλό να γνωρίζετε: Enterprise+ Bundle και Add-Ons
Η διαφορά μεταξύ σταθερά περιλαμβανόμενων plugins και χαρακτηριστικών που μπορείτε να κρατήσετε ξεχωριστά.
Enterprise+ Bundle
Όλα τα Enterprise+ Plugins μπορούν να χρησιμοποιηθούν σε κάθε πακέτο hosting και παραμένουν ενεργά καθ' όλη τη διάρκεια της σύμβασης. Καμία μηνιαία προσαύξηση ανά plugin, καθώς αποτελούν μέρος της χρέωσης hosting.
Add-Ons
Τα Add-Ons χρεώνονται μηνιαίως και ξεχωριστά. Μετά την απεγκατάσταση τα σχετικά χαρακτηριστικά δεν είναι πλέον διαθέσιμα. Ορισμένα Add-Ons περιλαμβάνονται ήδη σε πακέτα υψηλότερης βαθμίδας.
Περιλαμβάνεται στο Enterprise+ Bundle
Εμπορικά plugins AlphaNodes - περιλαμβάνονται σε όλα τα πακέτα hosting, ενεργοποιούνται όπως χρειάζεται
Τα Automation & ServiceDesk περιλαμβάνονται σε όλα τα πακέτα - απαιτείται δικός σας SMTP server.
Διαθέσιμα Add-Ons
Μηνιαία χρέωση, περιλαμβάνονται ήδη σε πακέτα υψηλότερης βαθμίδας
Gantt Add-On
Σχεδιασμός Gantt με drag-and-drop
99 EUR / μήνα
ClamAV Add-On
Σάρωση ιών για συνημμένα
29 EUR / μήνα
Redmine AI Hosting
Τοπική υποδομή AI σύμφωνη με τον GDPR για επιχειρήσεις με αυστηρές απαιτήσεις προστασίας δεδομένων. Μπορεί να προστεθεί σε οποιοδήποτε πακέτο hosting.
Δοκιμαστικά περιβάλλοντα
Παράλληλη παρουσία Redmine για δοκιμές, μοντελοποίηση δεδομένων και εκπαίδευση
Ένα επιπλέον δοκιμαστικό περιβάλλον μπορεί να κρατηθεί με κάθε πακέτο hosting. Λειτουργεί παράλληλα με το παραγωγικό περιβάλλον και είναι κατάλληλο για μοντελοποίηση δεδομένων, δοκιμές απόδοσης, δοκιμές plugin και εκπαίδευση. Η εγκατάσταση και η συντήρηση πραγματοποιούνται αναλόγως με το παραγωγικό περιβάλλον. Η εγκατάσταση χρεώνεται εφάπαξ βάσει του απαιτούμενου χρόνου. Τη μηνιαία τιμή θα βρείτε στον παρακάτω πίνακα προαιρετικών υπηρεσιών.
Τα Add-Ons είναι διαθέσιμα αποκλειστικά σε παραγωγικά περιβάλλοντα και δεν μπορούν να ενεργοποιηθούν σε δοκιμαστικά περιβάλλοντα. Λεπτομέρειες για τα επιμέρους Add-Ons θα βρείτε στις αντίστοιχες σελίδες προϊόντων.
Προαιρετικές υπηρεσίες
Πρόσθετες υπηρεσίες που μπορούν να κρατηθούν κατ' απαίτηση με οποιοδήποτε πακέτο hosting.
Access Security: Access to all applications is provided by default via password-based authentication and can optionally be additionally secured through Multi-Factor Authentication (MFA). Additional authentication methods such as Single Sign-On (SSO) are available upon request. All systems work with role-based access controls for granular permission management.
Operations & Compliance: As a GDPR-compliant German company, we perform regular security updates and create automated, encrypted backups of your data. Our servers are located exclusively in German data centers, ensuring that all data is subject to German data protection laws and no third-country transfers take place.
Plugins: In addition, selected community plugins are used that enable more productive work (e.g., additionals, additional_tags).
Updates: Updates (Redmine minor releases, Redmine plugins) are applied regularly and promptly after automatic and/or manual review. Redmine major releases are applied after manual compatibility review and internal testing. Security updates are checked and applied at the system level (Linux) every four hours (if available).
Q: Which version? The complete database, as we use BorgBackup. The complete database is always restored if necessary (individual issues, wiki pages, or file attachments are not possible due to the Redmine architecture).
Q: Time range? The last 2 days / 1 set from the last week / 1 set from the last month.
Q: Who performs the restore? Restoring backups is part of our service. We take care of it for you when it becomes necessary.
The costs for inclusion in our monthly application maintenance (incl. review, update deployment, and compatibility check) vary depending on the plugin. We will inform you of the exact costs in an individual offer.
Third-party plugins: A valid customer support license (for commercial plugins) and compatibility with the existing system are required. We reserve the right to reject a plugin request if security, compatibility, or updates would be compromised.
Additional costs: For the use of plugins that are not provided and maintained by us, one-time costs for integration or uninstallation as well as monthly additional costs may apply.
Add-Ons: Add-Ons are billed separately on a monthly basis and are exclusively usable within the scope of the hosting contract. After cancellation of the hosting contract or individual Add-Ons, the associated plugins are uninstalled and their functions are no longer available. A transfer to a standalone Support License is not possible.
Redmine data (Cloud): After cancellation of a booked Managed Application Hosting Cloud package, access to the application is blocked at the end of the term and the data (including backups) is irrevocably deleted. The customer is therefore expressly required to save or export their data on their own in good time before the end of the term, or to arrange a migration of the data (e.g., backup) to another system (see Terms and Conditions).
Add-Ons such as AI Add-On, SAML / SSO Add-On, Gantt Add-On, Productivity Bundle, or ClamAV Add-On are not available in test environments and can only be booked and used in the production environment.
The following Add-Ons are currently available for monthly booking:
- Productivity Bundle - Extends Redmine with three plugins: Mentions Plugin (enhanced @-notifications), Collapse Closed Issues Plugin (hide closed issues), and Issue Checklists Plugin (structured checklists within issues).
- Gantt Add-On - Drag-and-drop Gantt planning, ideal for project managers and roadmap communication.
- AI Add-On - Unlocks all AI features in Redmine. With an active Add-On, you can connect your AI provider (OpenAI, Anthropic, Azure OpenAI, Google Gemini, Ollama, and others) and use AI-powered issue analyses, summaries, text generation, and more. Not available in Cloud Basic due to hardware constraints.
- SAML / SSO Add-On - Activates Single Sign-On in Redmine. Supports Microsoft Entra ID, Okta, Google, Keycloak, Shibboleth, and others - fully configurable via the web interface.
- ClamAV Add-On - Virus scanning for attachments. Security Add-On for companies with compliance requirements.
- Mentions Plugin - Enhanced @-mentions in comments. The notification email contains the full comment text, a dedicated subject line, and reaches people outside the project as well. Mentions in private notes also trigger a notification.
- Collapse Closed Issues Plugin - Closed subtasks and related issues are hidden by default and shown as a badge. Reduces page length on issues with many completed subtasks without losing information.
- Issue Checklists Plugin - Structured checklists directly within the issue: create and check off items, sort via drag & drop, progress bar, reusable templates, and optional lock when closing an issue with open items.
Time tracking (including stopwatch function) is now fully part of the Enterprise+ Bundle via the Timesheet Plugin and is included in every hosting package.
The plugins included in the hosting package (Enterprise+ Bundle) remain active for the entire term of the hosting contract and cannot be canceled individually.
Cost savings: Internal installation and maintenance require specialized IT staff, server hardware, software licenses, and extensive maintenance, including the provision of security updates. External providers like us amortize these costs across many clients and offer more cost-effective, scalable solutions. Regular updates are professionally managed, freeing up internal resources and minimizing the risk of outdated software and associated security vulnerabilities.
Focus on core business: Internal IT can concentrate on the company's core competencies instead of spending valuable time managing and maintaining web applications. As your external hosting provider, we assume full responsibility for availability, security, and regular updates, relieving internal IT of administrative tasks and allowing them to focus on more strategically important projects. This also prevents crucial security updates for Redmine or other applications from being neglected. And in case of questions or problems, we are your competent contact for both technical and user support requests.
Σε ποιους απευθύνεται η φιλοξενία μας;
Με την τεχνογνωσία μας εξαλείφουμε τα εμπόδια της αυτοδιαχείρισης.
ΜΜΕ και μη κερδοσκοπικοί οργανισμοί
Συχνά λείπουν εσωτερικοί πόροι ή τεχνογνωσία για τη λειτουργία και τη συντήρηση. Η φιλοξενία μας προσφέρει ευελιξία και έλεγχο κόστους.
Εστίαση στην ιδιωτικότητα
Εάν διαχειρίζεστε ευαίσθητα έργα και χρειάζεστε έλεγχο στα δεδομένα σας, η φιλοξενία μας σας επιτρέπει να εφαρμόσετε τα πρότυπα ασφαλείας βέλτιστα.
Startups
Το Redmine είναι ιδανικό για γρήγορη ανάπτυξη. Κλιμακώσιμο και προσαρμόσιμο σε ατομικές ανάγκες και ροές εργασίας.
Τι περιλαμβάνει το πακέτο υπηρεσιών μας
Για την καλύτερη δυνατή, ασφαλή και χωρίς σφάλματα λειτουργία, αναλαμβάνουμε προληπτικά την τακτική συντήρηση της εφαρμογής Redmine σας.
Ενημερώσεις & συντήρηση
- Minor ενημερώσεις, major ενημερώσεις, patch releases
- Διορθώσεις ασφαλείας εφαρμοσμένες έγκαιρα
- Ενημερώσεις εγκατεστημένων plugins (κοινότητας ή τρίτων)
- Συντήρηση λειτουργικού συστήματος Linux
Ασφάλεια & παρακολούθηση
- Κρυπτογραφημένα αντίγραφα ασφαλείας (καθημερινά + snapshots κάθε 4 ώρες)
- Παρακολούθηση 24/7 κρίσιμων στοιχείων
- Γρήγορη αντιμετώπιση προβλημάτων σε περίπτωση συμβάντων
- Πρόσβαση στα εμπορικά plugins μας
InHouse Hosting - πώς λειτουργεί
Ο πλήρης έλεγχος των δεδομένων σας είναι σημαντικός για εσάς; Τότε το πακέτο υπηρεσιών InHouse είναι η σωστή επιλογή.
Εσείς παρέχετε τον διακομιστή
- Φυσικός διακομιστής ή εικονική παρουσία (Ubuntu ή Debian)
- Στην εταιρεία σας ή σε κέντρο δεδομένων της επιλογής σας
- Πρόσβαση SSH (χωρίς VPN), περιορισμένη στην IP μας
Εμείς αναλαμβάνουμε τη λειτουργία
- Επαγγελματική εγκατάσταση και ρύθμιση του Redmine
- Διαχείριση ενημερώσεων για OS, Redmine και plugins
- Αυτόματες ενημερώσεις ασφαλείας, αντίγραφα ασφαλείας, αντιμετώπιση προβλημάτων
Εσείς επωφελείστε από
- Σταθερό και αποδοτικό Redmine στον δικό σας διακομιστή
- Προβλέψιμο κόστος εντός σταθερού προϋπολογισμού
- Γρήγορη, εξειδικευμένη υποστήριξη σε περίπτωση έκτακτης ανάγκης
Optional
- Support and individual services (remote)
Technical support regarding the care of the server environment (in case of malfunctions and failures) are usually included in the monthly package price. Not included are development services, consulting, user support or other (configuration) services that go beyond the technical support of the server. As well as post installation / activation of additional functionality, AddOns, Plugins, Libraries etc. Extra costs are charged for these services. A claim to support services in this context does not exist.
The operation of additional software that requires root permission for installation or operation is fundamentally not possible.
Επαγγελματικές υπηρεσίες Redmine
Από τη συμβουλευτική και τη σύλληψη έως την υλοποίηση, τη στρατηγική και τη βελτιστοποίηση. Φέρνουμε τα καθιερωμένα πρότυπα IT από τις μεγάλες εταιρείες στις μικρομεσαίες επιχειρήσεις.
Redmine Hosting - χωρίς ανησυχίες.
Το Redmine είναι ένα ώριμο, διαδικτυακό εργαλείο διαχείρισης έργων ανοικτού κώδικα. Συγκεντρώνει την επικοινωνία της ομάδας, τις εργασίες και τις πληροφορίες έργου σε ένα μέρος - ευέλικτα προσαρμόσιμο μέσω plugins και θεμάτων, με πλήρη έλεγχο κόστους.
Εμείς αναλαμβάνουμε τη λειτουργία ώστε να μπορείτε να επικεντρωθείτε στην κύρια δραστηριότητά σας.