Managed Hosting / Services d’application gérés pour Redmine (Hosting)

Services d'application gérés et hébergement de Redmine

Redmine

Le logiciel d'entreprise Redmine est un outil de gestion de projet open source basé sur le Web pour la gestion de projet classique et agile. Il convient parfaitement à la collaboration en équipe pour gérer un ou plusieurs projets simultanément. Il soutient les équipes tout au long du cycle de vie du projet. Des plugins permettent une utilisation supplémentaire : au bureau, à la maison, dans des équipes distribuées.

Travailler avec Redmine permet de regrouper la communication de l'équipe, les tâches et les informations relatives au projet en un seul endroit. Sans utilisation du courrier électronique. Les fonctions (comme la gestion des tâches, le Wiki, le suivi du temps, les forums, les diagrammes de Gantt, etc.) sont accessibles via un navigateur Internet et peuvent être consultées depuis n'importe quel endroit.

Total Cost of Ownership (TCO) est pour de nombreuses organisations hors de contrôle tant qu'elles utilisent des logiciels ou des produits basés sur des droits de licence par utilisateur. Les logiciels open source comme Redmine permettent de contrôler ce facteur. Notre service Redmine Cloud supprime la nécessité de construire, de patcher et d'exploiter l'infrastructure par vos propres moyens au lieu de vous concentrer sur votre activité principale.

Nos services de gestion d'applications Redmine

Pour un fonctionnement optimal, sûr et sans erreur, nous prenons en charge de manière proactive l'entretien régulier, les sauvegardes et la maintenance de votre application Redmine afin d'empêcher tout accès non autorisé de l'extérieur et de protéger les données sensibles du projet.

We get things done

Objectifs que vous atteindrez en utilisant notre service

  • Économie de ressources internes et soulagement du propre département informatique. Et coûts calculables pour l'exploitation d'un Redmine actuel.
  • Réduction de la charge et des obstacles administratifs, ainsi que des coûts fixes et mensuels.
  • Les employés et les clients utilisent toujours une application actualisée, sécurisée et performante. Les lacunes en matière de sécurité sont comblées rapidement. Les nouvelles fonctions sont disponibles à un stade précoce. Les améliorations sont mises en œuvre rapidement.
  • Utilisation gratuite de nos plugins Redmine commerciaux (Enterprise+ Bundle) pendant la période d'assistance de notre part.
  • Intégration optimale possible avec d'autres applications (par exemple, GitLab, Rocket.Chat, HedgeDoc).

En cas de problème, nous vous aidons à trouver rapidement une solution. Vous économisez ainsi des ressources internes, vous n'avez pas besoin d'investir du temps dans les connaissances nécessaires et vous pouvez vous concentrer sur votre propre activité. Vous décidez si cela se passe sur votre propre serveur (InHouse) ou sur notre Cloud.

Advantages InHouse Hosting

Advantages Managed Hosting InHouse

  • Increased data security: data is stored in your own infrastructure
  • Stepless control over hardware limits
  • No limitation (e.g. number of accesses, data volumes, users etc.)
  • Monthly budget is within a manageable range
  • Saving internal resources. Relief of the own IT department

Notre soutien, votre avantage

Grâce à nos nombreuses options d'assistance, vous économisez des ressources internes et sécurisez vos données de projet à long terme. Ainsi, vous êtes toujours du côté le plus sûr.

Notre pack d'exploitation Redmine comprend des fonctionnalités importantes comme:
Backup creation of your data base and Redmine files
Execution of Minor-Updates, Major-Updates, Patch-Releases and Security-Updates
Update and patch the installed plug-ins (community or third party)
Supply of functional add-ons and AlphaNodes plugins (Automation, DB, Passwords, Reporting, HRM, Wiki Guide). Learn more
Centralized 24/7 Monitoring to safeguard critical components of your Redmine and system. Important for a smooth operation.

Services professionnels Redmine


Notre objectif
Avec notre aide, les logiciels open source tels que Redmine sont utilisés de manière professionnelle, étendus individuellement ou intégrés de manière optimale dans des systèmes établis. De cette façon, nous apportons les normes informatiques établies des grandes entreprises aux entreprises de taille moyenne. L’objectif est de fournir des flux de travail transparents, des méthodes flexibles et des produits exceptionnels aux équipes de toute taille et de tout endroit.

Notre spécialité : mise en œuvre de processus d’entreprise numériques
Nous proposons différents services pour ce domaine d’activité. Du conseil et de la conception à la mise en œuvre, en passant par la stratégie et l’optimisation.

Aperçu des services

Hébergement de Redmine sur votre propre serveur (InHouse)

Vous voulez exécuter Redmine sur votre propre serveur dans votre entreprise ou chez un hébergeur de votre choix ? Alors notre Paquet d'exploitation en interne est peut-être un bon choix pour vous. C'est très simple:
  1. Vous nous allouez une instance de serveur Linux

    • serveur racine physique ou instance virtuelle (Ubuntu or Debian)
    • celui-ci est situé dans votre entreprise ou dans un centre de données externe de votre choix
  2. Nous prenons le relais pour vous

    • Installation professionnelle, configuration et fourniture opérationnelle de Redmine sur le serveur
    • Mise en œuvre et maintenance de la gestion des mises à jour pour : Système Linux, Redmine, Plugins installés
    • Mises à jour de sécurité automatiques et en temps réel du système Linux et de Redmine pendant le fonctionnement. Création, exploitation et élimination des pannes des sauvegardes
    • Mise à disposition de plugins Redmine commerciaux pour une utilisation gratuite pendant la période de support. Our Terms and Conditions apply here.
  3. Avec notre paquet d'opérations, nous nous assurons que

    • Redmine fonctionne de manière stable et performante sur votre propre serveur,
    • les coûts sont dans la fourchette de ce qui peut être planifié
    • vous disposez d'une personne de contact qualifiée en cas d'urgence.

Optional

  • Support and individual services (remote)

Technical support regarding the care of the server environment (in case of malfunctions and failures) are usually included in the monthly package price. Not included are development services, consulting, user support or other (configuration) services that go beyond the technical support of the server. As well as post installation / activation of additional functionality, AddOns, Plugins, Libraries etc. Extra costs are charged for these services. A claim to support services in this context does not exist.
The operation of additional software that requires root permission for installation or operation is fundamentally not possible.

Redmine Plugins

Dans le cadre de notre service de stockage, nous proposons également des plugins Redmine professionnels pour améliorer la gestion de vos projets. Nous permettons un travail ciblé grâce à des fonctionnalités permettant de gagner du temps.

Redmine Plugin Reporting

Reporting Plugin

Analyse, rapports et informations pour les décideurs, les parties prenantes ou les chefs de projet. Notre suite enrichit Redmine de manière efficace.

En savoir plus

Redmine Plugin HRM

HRM Plugin

La planification des ressources humaines n’a jamais été aussi facile. Notre plugin GRH réduit la micro-gestion et favorise l’autogestion de votre équipe.

En savoir plus

Des mises à jour régulières et une assistance amicale font partie d’une licence de plugin valide. Visit our FAQ.

Redmine DB Plugin

DB Plugin

Enfin une alternative appropriée aux listes excel pour rattraper les objets numériques et les bases de données de toute sorte (gestion des actifs, gestion des stocks).

En savoir plus

Redmine Plugin Passwords

Passwords Plugin

Parce que c’est mauvais pour votre entreprise si vos données les plus importantes sont stockées de manière non sécurisée. Gestion centralisée des mots de passe pour les équipes de projet.

En savoir plus

Learn which typical problems in project management are solved with our plugins.

Prix de l'hébergement géré de Redmine

Redmine peut être exécuté de manière autonome ou en combinaison avec d'autres applications.

RedmineOwn ServerOur Cloud packages
Operation package InHouseHosting R30Hosting R60Hosting R100
Monthly fee (payable in advance by bank transfer or Paypal)195,00 EUR
No limitations
120,00 EUR
30 GB Storage
240,00 EUR
60 GB Storage
299,00 EUR
100 GB Storage
Features
Memory¹)4 GB4 GB8 GB
Server location Germany¹)
Unlimited traffic¹)
No software limitations ¹)
API request limitations ¹)
Own IP address¹)
Own domain possible¹)
Own SMTP server usable¹)
Setup fee, one-time700,00 EURnonenonenone
Redmine standard functions
Project management, Issue tracking (tasks), Spent time (on issues), Document management, Wiki, News, Discussion forum, Rights and roles management, Issue workflows, Calendar, Gantt-Diagram, Activity log, E-Mail notifications, API, Custom fields, Issue import via CSV
Power-Ups (additonal features)
Redmine Automation: automation tool to reduce errors and optimize processes with easy-to-use automation rules
Redmine DB: Digital Asset Management and excel replacement for project relevant information
Redmine Passwords: Team password management for sensible data
Redmine Reporting: Better usability, graphs, reports (PDF, CSV), analysis, SLAs, etc
Redmine HRM: Resource and attendance management (e.g. holidays) for project teams
Redmine Wiki Guide: Extended Wiki functionality (Self-Service optimization)
AlphaNodes Plugin usage according to the terms of use possible. You can also buy our Redmine Plugins unindependently to the care package (go to our Plugin Shop). All features.
Bonus for Cloud customers
Free of charge 30-day-access to our eLearning offer
Redmine online course (EN) to get to know Redmine better.
-
Tree donation 2021: Planting trees for a better climate
We are happy about every subscription you make and donate 1 tree. -
Optional services (chargeable)²
Additional test installation, monthly fee³119,- € Extra charge to the selected package
Inclusive HedgeDoc Pad, monthly fee+ 50,- € Extra charge to the selected package
Inclusive Rocket.Chat, monthly fee+ 50,- € Extra charge to the selected package
Redmine Theme with Corporate Branding
(Logo, Header, Footer)
Data migration from previous system
Switch of MySQL data into PostreSQL

¹) InHouse: Support for the open source applications is provided by us. Provision of the server (Linux) is done by the customer. Here there are no restrictions in terms of performance, hardware, resources.

Cloud: the open source applications are provided by us (our server). Root access not possible. Our servers are located at a leading Data Center from Germany (Bavaria). The data center park is equipped with state-of-the-art security technology (24/7 monitoring, access controls), has a modern early fire detection system, redundant UV systems and is fully air-conditioned.
The customer receives an administrator account for further administration of its application and users. Customer is responsible for the activities of all its End Users and the way End Users use data, even if those End Users are not from the Customer's organization or domain.

Security: Data transfer and access to the server is encrypted (SSL). Access via SSH and HTTPS possible. Access URL via SSL (https://) using a Let's Encrypt certificate. Applies to Redmine, Nextcloud, Matomo, Rocket.Chat, HedgeDoc.

Backups (Cloud): Q: How often? Backups are saved encrypted. Once a day all data (files/uploads from Redmine and database). A snapshot of the database is also taken every 4 hours.
Q: Which versions are kept? Completely, we use BorgBackup for this. It is always necessary to restore a complete backup. It is not possible to restore a single issue, a single wiki page or a single issue file, nor is it possible due to the Redmine architecture.
Q: For how long? The last two days / one of the last week / one of last month.
Q: How to restore backups? It's part of our job to restore it for your, if you need a backup to be restored.

Pricing: Exclusively sold to business customers. All prices are net prices and may be subject to German sales tax. If you order our products outside of Germany, other sales tax rates may apply. When the hosting contract is terminated, the plugin usage right for provided, commercial AlphaNodes Redmine plugins automatically expires. In this case, an annual license with fees must be used if the plugin is to be used independently of the hosting.
²) For optional services additional costs will be charged. Let us make you an individual offer.
³) For each production environment (as described above) we also offer the setup and support of a Redming test environment. This can be used e.g. for data modeling, performance tests and plugin tests. This involves one-time costs for setup and system configuration. The monthly usage / support fees include: the maintenance of Redmine and the plugins as on the productive environment, as well as the adjustments / maintenance of data synchronization. The below conditions also apply here.

We have services that suits your needs and move your business forward.

Contact us

Conditions (InHouse and Cloud)

  • All pricing in EUR and net. Monthly billing in advance, only.
  • Minimum period: 1 month. Can be cancelled 2 weeks before the end of the service period.
  • E-mail support: Acceptance of error messages, technical support requests, other activities exclusively via the customer area
  • Troubleshooting, answering support requests according to the "Best Effort" principle within our service hours
  • Service hours: Mon - Fri from 9:00 to 17:00 (CET/CEST) with the exception of public holidays (BY, D)

Additional setup conditions (InHouse)

  • Down payment for customers outside Germany: When the final order is placed, a down payment of 100% of the ordered positions is due. The customer will receive an invoice with concrete payment information. To be paid by the customer to us before the start of work (via PayPal or bank transfer to german bank account). The remaining amount (for other services, development etc.) is then payable on completion of the work in accordance with the term of payment from our final invoice.

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