Managed Hosting / Spravované aplikační služby Redmine (Hosting)
Redmine Hosting - dvě možnosti
Provozujeme Redmine na vaší infrastruktuře nebo v našem cloudu
Cloud Hosting
Provozujeme Redmine za vás
Redmine běží v naší cloudové infrastruktuře v Německu. Aktualizace, monitorování, zálohy a podpora v ceně. Žádná správa serveru z vaší strany není nutná.
- V souladu s GDPR, data uložena v Německu
- Monitorování 24/7 a zálohy
- Pravidelné aktualizace a bezpečnostní záplaty
- Naše pluginy v ceně (Enterprise+ Bundle)
InHouse (On-Premise)
Váš server, naše odbornost
Provozujete Redmine na vlastní infrastruktuře - my se postaráme o instalaci, údržbu, aktualizace a podporu. Pro plnou kontrolu nad vašimi daty.
- Plná kontrola dat na vašem serveru
- Škálovatelné pro rostoucí týmy
- SSH přístup omezitelný na naši IP
- Naše pluginy v ceně (Enterprise+ Bundle)
Vaše výhody
S naším spravovaným hostingem ušetříte interní zdroje a dlouhodobě ochráníte data svých projektů.
Předvídatelné náklady
Fixní měsíční náklady místo interních administrativních výdajů na provoz a údržbu.
Vždy aktuální
Váš tým vždy používá aktuální, bezpečnou a výkonnou verzi Redmine.
Pluginy v ceně
Bezplatné používání našich komerčních pluginů Redmine po dobu správy. Podívejte se na úplný přehled funkcí.
Monitorování 24/7
Centralizovaný dohled nad kritickými komponentami nepřetržitě.
Přímá podpora
Kompetentní pomoc od týmu, který software zná a sám ho vyvíjí.
V souladu s GDPR
Všechna data zůstávají v Německu. Žádný přenos třetím stranám.
Vyberte si variantu hostingu
Rozhodněte se, kdo bude provozovat server. Poté si vyberte vhodný balíček.
Provozujeme Redmine za vás
Redmine běží v naší německé cloudové infrastruktuře. Tři balíčky podle požadavků na funkce.
Váš server, naše odbornost
Vy poskytnete server, my zajistíme provoz a údržbu. Dva balíčky plus individuálně objednatelné Add-Ony.
Ceny Redmine Managed Hosting
Redmine lze provozovat samostatně nebo v kombinaci s jinými aplikacemi.
For all Cloud packages
- No setup fee
- Updates automatic
- Support via customer area
- All Enterprise+ Plugins usable
- Server location: Germany
- min. 100 GB storage capacity
- Traffic unlimited
- Current Redmine incl. 2FA
- AlphaNodes subdomain included
- Own domain optional
- Own SMTP server usable
- API requests limited
Data migration from an existing Redmine system is included in all Cloud packages. Projects and users are unlimited.
Cloud Basic
For small teams, without AI requirements
- All Enterprise+ Plugins
Cloud Professional
For teams with productivity needs
- All Enterprise+ Plugins
- Productivity Bundle
- Gantt Add-On
Cloud Business
For teams with SSO and AI requirements
- All Enterprise+ Plugins
- AI Add-On
- SAML / SSO Add-On
For both InHouse packages
- Setup from 700 EUR
- Updates automatic
- Support via customer area
- All Enterprise+ Plugins usable
- Server location: Customer site
- Storage: Customer responsibility
- Traffic: Customer responsibility
- Current Redmine incl. 2FA
- Own domain required
- Own SMTP server required
- API requests unlimited
- Projects and users unlimited
Data migration from an existing Redmine system is available and billed separately based on effort.
InHouse Basic
Your infrastructure, our expertise
- All Enterprise+ Plugins
InHouse Advanced
Your infrastructure, with Enterprise features
- All Enterprise+ Plugins
- AI Add-On
- SAML / SSO Add-On
Conditions (InHouse and Cloud)
- All pricing in EUR and net. Monthly billing in advance, only.
- Minimum period: 1 month. Can be cancelled 2 weeks before the end of the service period.
- E-mail support: Acceptance of error messages, technical support requests, other activities exclusively via the customer area
- Troubleshooting, answering support requests according to the "Best Effort" principle within our service hours
- Service hours: Mon - Fri from 9:00 to 17:00 (CET/CEST) with the exception of public holidays (BY, D)
- Contract for order processing (AVV): An AVV in accordance with GDPR is concluded in the course of our chargeable hosting services. The documents are available to customers in the customer area after you have placed an offical order.
Additional setup conditions (InHouse)
- Down payment for customers outside Germany: When the final order is placed, a down payment of 100% of the ordered positions is due. The customer will receive an invoice with concrete payment information. To be paid by the customer to us before the start of work (via PayPal or bank transfer to german bank account). The remaining amount (for other services, development etc.) is then payable on completion of the work in accordance with the term of payment from our final invoice.
Dobré vědět: Enterprise+ Bundle a Add-Ony
Rozdíl mezi pevně zahrnutými pluginy a objednatelnými funkcemi.
Enterprise+ Bundle
Všechny pluginy Enterprise+ lze používat v každém hostingovém balíčku a zůstávají aktivní po celou dobu smlouvy. Žádný měsíční příplatek za plugin, jsou součástí poplatku za hosting.
Add-Ony
Add-Ony jsou účtovány měsíčně a samostatně. Po odinstalování již přidružené funkce nejsou dostupné. Některé Add-Ony jsou již zahrnuty ve vyšších balíčcích.
Obsaženo v Enterprise+ Bundle
Komerční pluginy AlphaNodes - zahrnuty ve všech hostingových balíčcích, aktivujte podle potřeby
Automation & ServiceDesk zahrnuty ve všech balíčcích - vyžaduje vlastní SMTP server.
Dostupné Add-Ony
Měsíční poplatek, již zahrnuto ve vyšších balíčcích
Gantt Add-On
Plánování Gantt s drag-and-drop
99 EUR / měsíc
ClamAV Add-On
Antivirová kontrola příloh
29 EUR / měsíc
Redmine AI Hosting
Lokální AI infrastruktura v souladu s GDPR pro společnosti s přísnými požadavky na ochranu dat. Lze přidat ke každému hostingovému balíčku.
Testovací prostředí
Paralelní instance Redmine pro testy, modelování dat a školení
Ke každému hostingovému balíčku lze objednat dodatečné testovací prostředí. Běží paralelně s produkčním prostředím a je vhodné pro modelování dat, výkonnostní testy, testování pluginů a školení. Instalace a údržba probíhají obdobně jako u produkčního prostředí. Instalace je účtována jednorázově podle rozsahu prací. Měsíční cenu naleznete v tabulce volitelných služeb níže.
Add-Ony jsou dostupné výhradně v produkčních prostředích a nelze je aktivovat v testovacích prostředích. Podrobnosti o jednotlivých Add-Onech naleznete na příslušných produktových stránkách.
Volitelné služby
Doplňkové služby, které lze objednat na vyžádání ke každému hostingovému balíčku.
Access Security: Access to all applications is provided by default via password-based authentication and can optionally be additionally secured through Multi-Factor Authentication (MFA). Additional authentication methods such as Single Sign-On (SSO) are available upon request. All systems work with role-based access controls for granular permission management.
Operations & Compliance: As a GDPR-compliant German company, we perform regular security updates and create automated, encrypted backups of your data. Our servers are located exclusively in German data centers, ensuring that all data is subject to German data protection laws and no third-country transfers take place.
Plugins: In addition, selected community plugins are used that enable more productive work (e.g., additionals, additional_tags).
Updates: Updates (Redmine minor releases, Redmine plugins) are applied regularly and promptly after automatic and/or manual review. Redmine major releases are applied after manual compatibility review and internal testing. Security updates are checked and applied at the system level (Linux) every four hours (if available).
Q: Which version? The complete database, as we use BorgBackup. The complete database is always restored if necessary (individual issues, wiki pages, or file attachments are not possible due to the Redmine architecture).
Q: Time range? The last 2 days / 1 set from the last week / 1 set from the last month.
Q: Who performs the restore? Restoring backups is part of our service. We take care of it for you when it becomes necessary.
The costs for inclusion in our monthly application maintenance (incl. review, update deployment, and compatibility check) vary depending on the plugin. We will inform you of the exact costs in an individual offer.
Third-party plugins: A valid customer support license (for commercial plugins) and compatibility with the existing system are required. We reserve the right to reject a plugin request if security, compatibility, or updates would be compromised.
Additional costs: For the use of plugins that are not provided and maintained by us, one-time costs for integration or uninstallation as well as monthly additional costs may apply.
Add-Ons: Add-Ons are billed separately on a monthly basis and are exclusively usable within the scope of the hosting contract. After cancellation of the hosting contract or individual Add-Ons, the associated plugins are uninstalled and their functions are no longer available. A transfer to a standalone Support License is not possible.
Redmine data (Cloud): After cancellation of a booked Managed Application Hosting Cloud package, access to the application is blocked at the end of the term and the data (including backups) is irrevocably deleted. The customer is therefore expressly required to save or export their data on their own in good time before the end of the term, or to arrange a migration of the data (e.g., backup) to another system (see Terms and Conditions).
Add-Ons such as AI Add-On, SAML / SSO Add-On, Gantt Add-On, Productivity Bundle, or ClamAV Add-On are not available in test environments and can only be booked and used in the production environment.
The following Add-Ons are currently available for monthly booking:
- Productivity Bundle - Extends Redmine with three plugins: Mentions Plugin (enhanced @-notifications), Collapse Closed Issues Plugin (hide closed issues), and Issue Checklists Plugin (structured checklists within issues).
- Gantt Add-On - Drag-and-drop Gantt planning, ideal for project managers and roadmap communication.
- AI Add-On - Unlocks all AI features in Redmine. With an active Add-On, you can connect your AI provider (OpenAI, Anthropic, Azure OpenAI, Google Gemini, Ollama, and others) and use AI-powered issue analyses, summaries, text generation, and more. Not available in Cloud Basic due to hardware constraints.
- SAML / SSO Add-On - Activates Single Sign-On in Redmine. Supports Microsoft Entra ID, Okta, Google, Keycloak, Shibboleth, and others - fully configurable via the web interface.
- ClamAV Add-On - Virus scanning for attachments. Security Add-On for companies with compliance requirements.
- Mentions Plugin - Enhanced @-mentions in comments. The notification email contains the full comment text, a dedicated subject line, and reaches people outside the project as well. Mentions in private notes also trigger a notification.
- Collapse Closed Issues Plugin - Closed subtasks and related issues are hidden by default and shown as a badge. Reduces page length on issues with many completed subtasks without losing information.
- Issue Checklists Plugin - Structured checklists directly within the issue: create and check off items, sort via drag & drop, progress bar, reusable templates, and optional lock when closing an issue with open items.
Time tracking (including stopwatch function) is now fully part of the Enterprise+ Bundle via the Timesheet Plugin and is included in every hosting package.
The plugins included in the hosting package (Enterprise+ Bundle) remain active for the entire term of the hosting contract and cannot be canceled individually.
Cost savings: Internal installation and maintenance require specialized IT staff, server hardware, software licenses, and extensive maintenance, including the provision of security updates. External providers like us amortize these costs across many clients and offer more cost-effective, scalable solutions. Regular updates are professionally managed, freeing up internal resources and minimizing the risk of outdated software and associated security vulnerabilities.
Focus on core business: Internal IT can concentrate on the company's core competencies instead of spending valuable time managing and maintaining web applications. As your external hosting provider, we assume full responsibility for availability, security, and regular updates, relieving internal IT of administrative tasks and allowing them to focus on more strategically important projects. This also prevents crucial security updates for Redmine or other applications from being neglected. And in case of questions or problems, we are your competent contact for both technical and user support requests.
Pro koho je náš hosting určen?
S naší odborností odstraňujeme překážky vlastní správy provozu Redmine.
Malé a střední podniky a neziskové organizace
Často chybí interní zdroje nebo know-how pro provoz a údržbu. Náš hosting nabízí flexibilitu a kontrolu nákladů.
Důraz na ochranu dat
Týmy, které spravují citlivé projekty a potřebují kontrolu nad svými daty, mohou s naším hostingem optimálně implementovat bezpečnostní standardy.
Startupy
Redmine je ideální pro rychlý růst. Škálovatelný a přizpůsobitelný individuálním potřebám a pracovním postupům.
Co obsahuje náš balíček služeb
Pro co nejlepší, bezpečný a bezchybný provoz se proaktivně staráme o pravidelnou údržbu vaší aplikace Redmine.
Aktualizace & údržba
- Minor aktualizace, major aktualizace, patch releasy
- Bezpečnostní záplaty aplikované včas
- Aktualizace nainstalovaných pluginů (komunitní nebo třetích stran)
- Údržba operačního systému Linux
Bezpečnost & monitorování
- Šifrované zálohy (denně + snapshoty každé 4 hodiny)
- Monitorování kritických komponent 24/7
- Rychlé řešení incidentů
- Přístup k našim komerčním pluginům
InHouse Hosting - jak to funguje
Plná kontrola nad vašimi daty je pro vás důležitá? Pak je náš InHouse balíček služeb tou správnou volbou.
Vy poskytnete server
- Fyzický server nebo virtualizovaná instance (Ubuntu nebo Debian)
- Ve vaší firmě nebo v datovém centru dle vašeho výběru
- SSH přístup (bez VPN), omezitelný na naši IP
My zajistíme provoz
- Profesionální instalace a nastavení Redmine
- Správa aktualizací pro OS, Redmine a pluginy
- Automatické bezpečnostní aktualizace, zálohy, řešení incidentů
Vy získáte
- Stabilní a výkonný Redmine na vašem serveru
- Předvídatelné náklady v rámci fixního rozpočtu
- Rychlou a kompetentní podporu v případě nouze
Optional
- Support and individual services (remote)
Technical support regarding the care of the server environment (in case of malfunctions and failures) are usually included in the monthly package price. Not included are development services, consulting, user support or other (configuration) services that go beyond the technical support of the server. As well as post installation / activation of additional functionality, AddOns, Plugins, Libraries etc. Extra costs are charged for these services. A claim to support services in this context does not exist.
The operation of additional software that requires root permission for installation or operation is fundamentally not possible.
Profesionální služby Redmine
Od poradenství a koncepce přes implementaci až po strategii a optimalizaci. Přinášíme zavedené IT standardy do středních podniků.
Redmine Hosting - bez starostí.
Redmine je vyspělý, webový open source nástroj pro řízení projektů. Centralizuje týmovou komunikaci, úkoly a projektové informace na jednom místě - flexibilně přizpůsobitelný pomocí pluginů a šablon, s plnou kontrolou nákladů.
My zajistíme provoz, abyste se mohli soustředit na své hlavní podnikání.