Managed Hosting / Redmine Managed Application Services (Hosting)

Redmine Managed Application Services and Hosting

Redmine

Il software aziendale Redmine è uno strumento di gestione dei progetti open source basato sul web per la gestione classica e agile dei progetti. È ideale per la collaborazione in team per gestire un singolo o più progetti contemporaneamente. Supporta i team lungo l'intero ciclo di vita del progetto. I plugin permettono un uso aggiuntivo: in ufficio, in casa, in team distribuiti.

Lavorare con Redmine raggruppa la comunicazione del team, i compiti e le informazioni rilevanti per il progetto centralmente in un unico posto. Senza l'uso di e-mail. Le funzioni (come la gestione dei compiti, Wiki, Time tracking, Forum, Gantt-Charts ecc.) sono accessibili tramite browser Internet e si può accedere da qualsiasi luogo.

Il costo totale di proprietà (TCO) è per molte organizzazioni fuori controllo finché usano software o prodotti basati su costi di licenza per utente. Il software open source come Redmine rende questo fattore controllabile. Il nostro servizio Redmine Cloud rimuove la necessità di costruire, applicare patch e gestire l'infrastruttura per conto proprio invece di concentrarsi sul proprio core business.

I nostri servizi di applicazione gestita Redmine

Per il miglior funzionamento possibile, sicuro e senza errori, ci occupiamo proattivamente della cura regolare, dei backup e della manutenzione della vostra applicazione Redmine per prevenire accessi non autorizzati dall'esterno e per proteggere i dati sensibili del progetto.

We get things done

Obiettivi che raggiungerai, quando usi il nostro Servizio

  • Risparmio di risorse interne e sollievo del proprio dipartimento IT. E costi calcolabili per il funzionamento di un Redmine attuale.
  • Riduzione del carico amministrativo e degli ostacoli amministrativi, così come dei costi fissi mensili.
  • Dipendenti e clienti usano sempre un'applicazione aggiornata, sicura e performante. Le lacune di sicurezza vengono colmate rapidamente. Le nuove funzioni sono disponibili per tempo. I miglioramenti sono implementati prontamente.
  • Uso gratuito dei nostri plugin Redmine commerciali (Enterprise+ Bundle) durante il periodo di sostegno di noi.
  • Integrazione ottimale con altre applicazioni (per esempio GitLab, Rocket.Chat, HedgeDoc) possibile.

In caso di problemi, vi aiutiamo con una rapida risoluzione dei problemi. Questo ti fa risparmiare risorse interne, non hai bisogno di investire tempo nelle conoscenze necessarie e puoi concentrarti sul tuo business. Siete voi a decidere se questo avviene sul vostro server (InHouse) o sul nostro Cloud.

Advantages InHouse Hosting

Advantages Managed Hosting InHouse

  • Increased data security: data is stored in your own infrastructure
  • Stepless control over hardware limits
  • No limitation (e.g. number of accesses, data volumes, users etc.)
  • Monthly budget is within a manageable range
  • Saving internal resources. Relief of the own IT department

Il nostro sostegno, il vostro beneficio

Con le nostre numerose opzioni di supporto risparmiate risorse interne e assicurate i dati del vostro progetto a lungo termine. Così siete sempre al sicuro.

Il nostro pacchetto operativo Redmine include caratteristiche importanti come:
Backup creation of your data base and Redmine files
Execution of Minor-Updates, Major-Updates, Patch-Releases and Security-Updates
Update and patch the installed plug-ins (community or third party)
Supply of functional add-ons and AlphaNodes plugins (Automation, DB, Passwords, Reporting, HRM, Wiki Guide). Per saperne di più
Centralized 24/7 Monitoring to safeguard critical components of your Redmine and system. Important for a smooth operation.

Servizi professionali di Redmine


Il nostro obiettivo
Con il nostro aiuto, il software open source come Redmine viene utilizzato in modo professionale, esteso individualmente o integrato in modo ottimale nei sistemi stabiliti. In questo modo portiamo gli standard IT consolidati dalle grandi aziende alle medie imprese. Con l’obiettivo di fornire flussi di lavoro trasparenti, metodi flessibili e prodotti eccezionali a team di qualsiasi dimensione e in qualsiasi luogo.

Il nostro focus: Implementazione di processi aziendali digitali
Offriamo diversi servizi per questo settore di lavoro. Dalla consulenza e concezione all’implementazione, strategia e ottimizzazione.

Service Overview

Redmine Hosting sul proprio server (InHouse)

Volete eseguire Redmine sul vostro server nella vostra azienda o su un hoster di vostra scelta? Allora il nostro Pacchetto InHouse-Operation è una possibile buona scelta per te. È molto semplice:
  1. Ci assegnate un'istanza di server Linux

    • server fisico root o istanza virtuale (Ubuntu o Debian)
    • questo si trova nella sua azienda o in un centro dati esterno di sua scelta
  2. Prendiamo il controllo per voi

    • Installazione professionale, setup e fornitura operativa di Redmine sul server
    • Implementazione e manutenzione della gestione degli aggiornamenti per: Sistema Linux, Redmine, Plugin installati
    • Aggiornamenti di sicurezza automatici e in tempo reale del sistema Linux e di Redmine durante il funzionamento. Creazione di backup, funzionamento e cancellazione dei guasti
    • Fornitura di plugin Redmine commerciali per uso gratuito durante il periodo di supporto. Our Terms and Conditions apply here.
  3. Con il nostro pacchetto operativo assicuriamo che

    • Redmine funziona in modo stabile e performante sul tuo server,
    • i costi sono all'interno della gamma che può essere pianificata
    • avete una persona di contatto qualificata in caso di emergenza.

Optional

  • Support and individual services (remote)

Technical support regarding the care of the server environment (in case of malfunctions and failures) are usually included in the monthly package price. Not included are development services, consulting, user support or other (configuration) services that go beyond the technical support of the server. As well as post installation / activation of additional functionality, AddOns, Plugins, Libraries etc. Extra costs are charged for these services. A claim to support services in this context does not exist.
The operation of additional software that requires root permission for installation or operation is fundamentally not possible.

Redmine Plugins

Parte del nostro servizio di hosting sono anche i nostri Plugin Redmine professionali per aumentare la vostra gestione del progetto. Permettiamo un lavoro mirato con funzionalità che fanno risparmiare tempo.

Prezzi di Redmine Managed Hosting

Redmine può essere eseguito standalone o in combinazione con altre applicazioni.

RedmineOwn ServerOur Cloud packages
Operation package InHouseHosting R30Hosting R60Hosting R100
Monthly fee (payable in advance by bank transfer or Paypal)195,00 EUR
No limitations
120,00 EUR
30 GB Storage
240,00 EUR
60 GB Storage
299,00 EUR
100 GB Storage
Features
Memory¹)4 GB4 GB8 GB
Server location Germany¹)
Unlimited traffic¹)
No software limitations ¹)
API request limitations ¹)
Own IP address¹)
Own domain possible¹)
Own SMTP server usable¹)
Setup fee, one-time700,00 EURnonenonenone
Redmine standard functions
Project management, Issue tracking (tasks), Spent time (on issues), Document management, Wiki, News, Discussion forum, Rights and roles management, Issue workflows, Calendar, Gantt-Diagram, Activity log, E-Mail notifications, API, Custom fields, Issue import via CSV
Power-Ups (additonal features)
Redmine Automation: automation tool to reduce errors and optimize processes with easy-to-use automation rules
Redmine DB: Digital Asset Management and excel replacement for project relevant information
Redmine DevOps: Redmine as Information Hub for DevOp teams
Redmine Passwords: Team password management for sensible data
Redmine Reporting: Better usability, graphs, reports (PDF, CSV), analysis, SLAs, etc
Redmine HRM: Resource and attendance management (e.g. holidays) for project teams
Redmine Wiki Guide: Extended Wiki functionality (Self-Service optimization)
AlphaNodes Plugin usage according to the terms of use possible. You can also buy our Redmine Plugins unindependently to the monthly care package (go to our Plugin Shop). All features.
Bonus for Cloud customers
Free of charge 30-day-access to our eLearning offer
Redmine online course (EN) to get to know Redmine better.
-
Tree donation 2021: Planting trees for a better climate
We are happy about every subscription you make and donate 1 tree. -
Optional services (chargeable)²
Additional test installation, monthly fee³119,- € Extra charge to the selected package
Inclusive HedgeDoc Pad, monthly fee+ 50,- € Extra charge to the selected package
Inclusive Rocket.Chat, monthly fee+ 50,- € Extra charge to the selected package
Redmine Theme with Corporate Branding
(Logo, Header, Footer)
Data migration from previous system
Switch of MySQL data into PostreSQL

¹) InHouse: Support for the open source applications is provided by us. Provision of the server (Linux) is done by the customer. Here there are no restrictions in terms of performance, hardware, resources.

Cloud: the open source applications are provided by us (our server). Root access not possible. Our servers are located at a leading Data Center from Germany (Bavaria). The data center park is equipped with state-of-the-art security technology (24/7 monitoring, access controls), has a modern early fire detection system, redundant UV systems and is fully air-conditioned.
The customer receives an administrator account for further administration of its application and users. Customer is responsible for the activities of all its End Users and the way End Users use data, even if those End Users are not from the Customer's organization or domain.

Security: Data transfer and access to the server is encrypted (SSL). Access via SSH and HTTPS possible. Access URL via SSL (https://) using a Let's Encrypt certificate. Applies to Redmine, Nextcloud, Matomo, Rocket.Chat, HedgeDoc.

Backups (Cloud): Q: How often? Backups are saved encrypted. Once a day all data (files/uploads from Redmine and database). A snapshot of the database is also taken every 4 hours.
Q: Which versions are kept? Completely, we use BorgBackup for this. It is always necessary to restore a complete backup. It is not possible to restore a single issue, a single wiki page or a single issue file, nor is it possible due to the Redmine architecture.
Q: For how long? The last two days / one of the last week / one of last month.
Q: How to restore backups? It's part of our job to restore it for your, if you need a backup to be restored.

Pricing: Exclusively sold to business customers. All prices are net prices and may be subject to German sales tax. If you order our products outside of Germany, other sales tax rates may apply. When the hosting contract is terminated, the plugin usage right for provided, commercial AlphaNodes Redmine plugins automatically expires. In this case, an annual license with fees must be used if the plugin is to be used independently of the hosting.
²) For optional services additional costs will be charged. Let us make you an individual offer.
³) For each production environment (as described above) we also offer the setup and support of a Redming test environment. This can be used e.g. for data modeling, performance tests and plugin tests. This involves one-time costs for setup and system configuration. The monthly usage / support fees include: the maintenance of Redmine and the plugins as on the productive environment, as well as the adjustments / maintenance of data synchronization. The below conditions also apply here.

We have services that suits your needs and move your business forward.

Contact us

Conditions (InHouse and Cloud)

  • All pricing in EUR and net. Monthly billing in advance, only.
  • Minimum period: 1 month. Can be cancelled 2 weeks before the end of the service period.
  • E-mail support: Acceptance of error messages, technical support requests, other activities exclusively via the customer area
  • Troubleshooting, answering support requests according to the "Best Effort" principle within our service hours
  • Service hours: Mon - Fri from 9:00 to 17:00 (CET/CEST) with the exception of public holidays (BY, D)

Additional setup conditions (InHouse)

  • Down payment for customers outside Germany: When the final order is placed, a down payment of 100% of the ordered positions is due. The customer will receive an invoice with concrete payment information. To be paid by the customer to us before the start of work (via PayPal or bank transfer to german bank account). The remaining amount (for other services, development etc.) is then payable on completion of the work in accordance with the term of payment from our final invoice.

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