Managed Hosting / Redmine Managed Application Services (Hosting)
Redmine Hosting - due opzioni
Gestiamo Redmine sulla Sua infrastruttura o nel nostro cloud
Cloud Hosting
Gestiamo Redmine per Lei
Redmine funziona nella nostra infrastruttura cloud in Germania. Aggiornamenti, monitoraggio, backup e supporto inclusi. Nessuna amministrazione server richiesta da parte Sua.
- Conforme al GDPR, dati ospitati in Germania
- Monitoraggio 24/7 e backup
- Aggiornamenti regolari e patch di sicurezza
- AlphaNodes Core Stack incluso, Add-On prenotabili in opzione
InHouse (On-Premise)
Il Suo server, la nostra competenza
Lei gestisce Redmine sulla propria infrastruttura - noi ci occupiamo di installazione, manutenzione, aggiornamenti e supporto. Per il pieno controllo sui Suoi dati.
- Pieno controllo dei dati sul Suo server
- Scalabile per team in crescita
- Accesso SSH limitabile al nostro IP
- AlphaNodes Core Stack incluso, Add-On prenotabili in opzione
I Suoi vantaggi
Con il nostro hosting gestito risparmia risorse interne e protegge i dati dei Suoi progetti a lungo termine.
Costi prevedibili
Costi mensili fissi invece di spese interne di amministrazione per operazione e manutenzione.
Sempre aggiornato
Il Suo team utilizza sempre una versione Redmine attuale, sicura e performante.
AlphaNodes Core Stack incluso
Le funzionalita dell'AlphaNodes Core Stack sono disponibili per l'utilizzo gratuito durante il periodo di gestione, secondo necessita.
Monitoraggio 24/7
Monitoraggio centralizzato dei componenti critici 24 ore su 24.
Supporto diretto
Assistenza competente dal team che conosce e sviluppa il software.
Conforme al GDPR
Tutti i dati restano in Germania. Nessun trasferimento a terzi.
Scelga la Sua variante di hosting
Decida chi gestisce il server. Poi scelga il pacchetto giusto.
Gestiamo Redmine per Lei
Redmine funziona nella nostra infrastruttura cloud tedesca. Tre pacchetti in base alle esigenze di funzionalita.
Il Suo server, la nostra competenza
Lei fornisce il server, noi ci occupiamo del funzionamento e della manutenzione. Tre pacchetti piu Add-On prenotabili singolarmente.
Prezzi Redmine Managed Hosting
Redmine puo essere eseguito standalone o in combinazione con altre applicazioni.
For all Cloud packages
- No setup fee
- Updates automatic
- Support via customer area
- Plugins of the AlphaNodes Core Stack usable
- Server location: Germany
- min. 100 GB storage capacity
- Traffic unlimited
- Current Redmine incl. 2FA
- AlphaNodes subdomain included
- Own domain optional
- Own SMTP server usable
- API requests limited
Data migration from an existing Redmine system is included in all Cloud packages. Projects and users are unlimited.
Cloud Basic
For small teams, without AI requirements
- Plugins of the AlphaNodes Core Stack
Cloud Professional
For interactive project planning
- Plugins of the AlphaNodes Core Stack
- Planning Add-On
Interactive Gantt with drag & drop and inline editing, issue checklists to check off, Timesheet for convenient time tracking, Templates for reusable templates
Cloud Business
For teams with SSO and AI requirements
- Plugins of the AlphaNodes Core Stack
- AI Add-On
- SAML / SSO Add-On
For all InHouse packages
- Setup from 700 EUR
- Updates automatic
- Support via customer area
- Plugins of the AlphaNodes Core Stack usable
- Server location: Customer site
- Storage: Customer responsibility
- Traffic: Customer responsibility
- Current Redmine incl. 2FA
- Own domain required
- Own SMTP server required
- API requests unlimited
- Projects and users unlimited
Data migration from an existing Redmine system is available and billed separately based on effort.
InHouse Basic
For small teams, no AI requirement
- Plugins of the AlphaNodes Core Stack
InHouse Professional
For interactive project planning
- Plugins of the AlphaNodes Core Stack
- Planning Add-On
Interactive Gantt with drag & drop and inline editing, issue checklists to check off, Timesheet for convenient time tracking, Templates for reusable templates
InHouse Business
For teams with SSO and AI requirements
- Plugins of the AlphaNodes Core Stack
- AI Add-On
- SAML / SSO Add-On
Conditions (InHouse and Cloud)
- All pricing in EUR and net. Monthly billing in advance, only.
- Minimum period: 1 month. Can be cancelled 2 weeks before the end of the service period.
- E-mail support: Acceptance of error messages, technical support requests, other activities exclusively via the customer area
- Troubleshooting, answering support requests according to the "Best Effort" principle within our service hours
- Service hours: Mon - Fri from 9:00 to 17:00 (CET/CEST) with the exception of public holidays (BY, D)
- Contract for order processing (AVV): An AVV in accordance with GDPR is concluded in the course of our chargeable hosting services. The documents are available to customers in the customer area after you have placed an offical order.
Additional setup conditions (InHouse)
- Down payment for customers outside Germany: When the final order is placed, a down payment of 100% of the ordered positions is due. The customer will receive an invoice with concrete payment information. To be paid by the customer to us before the start of work (via PayPal or bank transfer to german bank account). The remaining amount (for other services, development etc.) is then payable on completion of the work in accordance with the term of payment from our final invoice.
Buono a sapersi: AlphaNodes Core Stack e Add-On
La differenza tra i plugin inclusi in modo fisso e le funzionalita prenotabili.
AlphaNodes Core Stack
I plugin del AlphaNodes Core Stack sono utilizzabili in ogni pacchetto di hosting e restano attivi per l'intera durata contrattuale. Nessun supplemento mensile per plugin, poiche sono parte della tariffa di hosting.
Add-On
Gli Add-On vengono fatturati mensilmente e separatamente. Dopo la disinstallazione le funzionalita associate non sono piu disponibili. Alcuni Add-On sono gia inclusi nei pacchetti di livello superiore.
Inclusi nell'AlphaNodes Core Stack
Plugin dell'AlphaNodes Core Stack - inclusi in tutti i pacchetti di hosting, attivabili all'occorrenza
Automation & ServiceDesk inclusi in tutti i pacchetti - richiede un server SMTP proprio.
Add-On disponibili
Gli Add-On (Premium Plugin) estendono il Suo hosting con funzionalità aggiuntive. Tariffa mensile, parzialmente inclusa nei pacchetti di livello superiore. All'attivazione si applicano costi di setup una tantum.
ClamAV Add-On
Scansione antivirus per allegati
29 EUR / mese
Redmine AI Hosting
Infrastruttura AI locale conforme al GDPR per aziende con requisiti rigorosi di protezione dati. Puo essere aggiunta a qualsiasi pacchetto di hosting.
Ambienti di test
Istanza Redmine parallela per test, modellazione dei dati e formazione
Con ogni pacchetto di hosting e possibile prenotare un ambiente di test aggiuntivo. Funziona parallelamente all'ambiente di produzione ed e adatto alla modellazione dei dati, test di performance, test dei plugin e formazione. Installazione e manutenzione vengono gestite in modo analogo all'ambiente di produzione. L'installazione viene fatturata una tantum in base al dispendio. Il prezzo mensile e riportato nella tabella dei servizi opzionali qui sotto.
Gli Add-On sono disponibili esclusivamente negli ambienti di produzione e non possono essere attivati negli ambienti di test. I dettagli sui singoli Add-On sono riportati nelle rispettive pagine di prodotto.
Servizi opzionali
Servizi aggiuntivi prenotabili su richiesta con qualsiasi pacchetto di hosting.
Access Security: Access to all applications is provided by default via password-based authentication and can optionally be additionally secured through Multi-Factor Authentication (MFA). Additional authentication methods such as Single Sign-On (SSO) are available upon request. All systems work with role-based access controls for granular permission management.
Operations & Compliance: As a GDPR-compliant German company, we perform regular security updates and create automated, encrypted backups of your data. Our servers are located exclusively in German data centers, ensuring that all data is subject to German data protection laws and no third-country transfers take place.
Plugins: In addition, selected community plugins are used that enable more productive work (e.g., additionals, additional_tags).
Updates: Updates (Redmine minor releases, Redmine plugins) are applied regularly and promptly after automatic and/or manual review. Redmine major releases are applied after manual compatibility review and internal testing. Security updates are checked and applied at the system level (Linux) every four hours (if available).
Q: Which version? The complete database, as we use BorgBackup. The complete database is always restored if necessary (individual issues, wiki pages, or file attachments are not possible due to the Redmine architecture).
Q: Time range? The last 2 days / 1 set from the last week / 1 set from the last month.
Q: Who performs the restore? Restoring backups is part of our service. We take care of it for you when it becomes necessary.
The costs for inclusion in our monthly application maintenance (incl. review, update deployment, and compatibility check) vary depending on the plugin. We will inform you of the exact costs in an individual offer.
Third-party plugins: A valid customer support license (for commercial plugins) and compatibility with the existing system are required. We reserve the right to reject a plugin request if security, compatibility, or updates would be compromised.
Additional costs: For the use of plugins that are not provided and maintained by us, one-time costs for integration or uninstallation as well as monthly additional costs may apply.
Add-Ons: Add-Ons are billed separately on a monthly basis and are exclusively usable within the scope of the hosting contract. After cancellation of the hosting contract or individual Add-Ons, the associated plugins are uninstalled and their functions are no longer available. A transfer to a standalone Support License is not possible.
Redmine data (Cloud): After cancellation of a booked Managed Application Hosting Cloud package, access to the application is blocked at the end of the term and the data (including backups) is irrevocably deleted. The customer is therefore expressly required to save or export their data on their own in good time before the end of the term, or to arrange a migration of the data (e.g., backup) to another system (see Terms and Conditions).
Add-Ons such as AI Add-On, SAML / SSO Add-On, Planning Add-On, or ClamAV Add-On are not available in test environments and can only be booked and used in the production environment.
The following Add-Ons are currently available for monthly booking:
- Planning Add-On - Bundles several plugins for interactive project planning in Redmine. Details on the Planning Add-On features page.
- AI Add-On - Unlocks all AI features in Redmine. With an active Add-On, you can connect your AI provider (OpenAI, Anthropic, Azure OpenAI, Google Gemini, Ollama, and others) and use AI-powered issue analyses, summaries, text generation, and more. Not available in Cloud Basic due to hardware constraints.
- SAML / SSO Add-On - Activates Single Sign-On in Redmine. Supports Microsoft Entra ID, Okta, Google, Keycloak, Shibboleth, and others - fully configurable via the web interface.
- ClamAV Add-On - Virus scanning for attachments. Security Add-On for companies with compliance requirements.
- Context building: Before each request, the plugin gathers relevant Redmine data (issues, wiki content, project context). This causes a RAM and CPU peak per request.
- Tool calls: When the AI performs actions (create issue, search wiki, change status), the plugin executes these tasks directly in Redmine - in addition to normal operation.
- Long connection duration: An AI response typically takes 10 to 60 seconds. During that time, a web worker or streaming connection remains bound.
- Response processing: Streaming responses and larger text amounts must be held in memory and processed.
The plugins included in the hosting package (AlphaNodes Core Stack) remain active for the entire term of the hosting contract and cannot be canceled individually.
Cost savings: Internal installation and maintenance require specialized IT staff, server hardware, software licenses, and extensive maintenance, including the provision of security updates. External providers like us amortize these costs across many clients and offer more cost-effective, scalable solutions. Regular updates are professionally managed, freeing up internal resources and minimizing the risk of outdated software and associated security vulnerabilities.
Focus on core business: Internal IT can concentrate on the company's core competencies instead of spending valuable time managing and maintaining web applications. As your external hosting provider, we assume full responsibility for availability, security, and regular updates, relieving internal IT of administrative tasks and allowing them to focus on more strategically important projects. This also prevents crucial security updates for Redmine or other applications from being neglected. And in case of questions or problems, we are your competent contact for both technical and user support requests.
A chi e rivolto il nostro hosting?
Con la nostra competenza eliminiamo gli ostacoli della gestione autonoma di Redmine.
PMI e no-profit
Spesso mancano risorse interne o competenze per l'operazione e la manutenzione. Il nostro hosting offre flessibilita e controllo dei costi.
Focus sulla privacy
Se gestisce progetti sensibili e ha bisogno di controllo sui Suoi dati, il nostro hosting Le permette di implementare gli standard di sicurezza in modo ottimale.
Startup
Redmine e perfetto per una crescita rapida. Scalabile e adattabile a esigenze e workflow individuali.
Cosa include il nostro pacchetto servizi
Per il miglior funzionamento possibile, sicuro e senza errori, ci occupiamo proattivamente della manutenzione regolare della Sua applicazione Redmine.
Aggiornamenti & manutenzione
- Aggiornamenti minori, maggiori, patch release
- Patch di sicurezza applicate tempestivamente
- Aggiornamenti dei plugin installati (community o di terze parti)
- Manutenzione del sistema operativo Linux
Sicurezza & monitoraggio
- Backup crittografati (giornalieri + snapshot ogni 4h)
- Monitoraggio 24/7 dei componenti critici
- Risoluzione rapida in caso di incidenti
- Accesso ai nostri plugin commerciali
Hosting InHouse - come funziona
Il pieno controllo sui Suoi dati e importante per Lei? Allora il nostro pacchetto servizi InHouse e la scelta giusta.
Lei fornisce il server
- Server fisico o istanza virtuale (Ubuntu o Debian)
- Nella Sua azienda o in un datacenter a Sua scelta
- Accesso SSH (senza VPN), limitabile al nostro IP
Noi gestiamo l'operazione
- Installazione e configurazione professionale di Redmine
- Gestione aggiornamenti per OS, Redmine e plugin
- Aggiornamenti di sicurezza automatici, backup, risoluzione problemi
Lei beneficia di
- Un Redmine stabile e performante sul Suo server
- Costi prevedibili all'interno di un budget fisso
- Supporto rapido e competente in caso di emergenza
Optional
- Support and individual services (remote)
Technical support regarding the care of the server environment (in case of malfunctions and failures) are usually included in the monthly package price. Not included are development services, consulting, user support or other (configuration) services that go beyond the technical support of the server. As well as post installation / activation of additional functionality, AddOns, Plugins, Libraries etc. Extra costs are charged for these services. A claim to support services in this context does not exist.
The operation of additional software that requires root permission for installation or operation is fundamentally not possible.
Servizi professionali Redmine
Dalla consulenza e concezione all'implementazione, strategia e ottimizzazione. Portiamo gli standard IT delle grandi aziende alle PMI.
Redmine Hosting - senza pensieri.
Redmine e uno strumento di gestione progetti open source maturo e basato sul web. Centralizza la comunicazione del team, le attivita e le informazioni di progetto in un unico posto - flessibile grazie a plugin e temi, con pieno controllo dei costi.
Noi gestiamo l'operazione per permetterLe di concentrarsi sul Suo core business.