Redmine Produkte / Templates Plugin für Redmine zum Erstellen von Vorlagen

Demnächst verfügbar: Das Templates Plugin wird demnächst veröffentlicht. Es ist dann als Einzellizenz erhältlich.

Vorlagen zum Anlegen neuer Projekte, Tickets, Ticket-Kommentare und Wiki-Seiten - einmal hinterlegen, immer wieder nutzen.

Templates Plugin - Vorlagen für neue Tickets, Wiki-Seiten, Ticket-Kommentare, Projekte

Wiederverwendbare Vorlagen zum Anlegen neuer Projekte, Tickets, Ticket-Kommentare und Wiki-Seiten

Wiederverwendbare Vorlagen zum Anlegen neuer Projekte, Tickets, Ticket-Kommentare (Canned Responses - ServiceDesk Plugin) und Wiki-Seiten. Die Vorlage wird beim Anlegen ausgewählt - nicht auf bereits bestehende Inhalte angewendet. Einmal hinterlegt, per Klick wieder genutzt - global oder projektspezifisch, mit Vererbung an Unterprojekte und Gruppen-Sichtbarkeit.

Ob standardisierte Projekt-Onboardings, wiederkehrende Ticket-Typen wie Release- oder Test-Tickets oder einheitliche Wiki-Seiten für Meeting-Protokolle: Mit dem Templates Plugin definierst Du den Aufbau einmalig als Vorlage und wendest sie beim Anlegen neuer Inhalte per Klick an. Das macht wiederkehrende Arbeitsabläufe schneller und sorgt für einheitliche Ergebnisse über das ganze Team hinweg.

Für wen das Templates Plugin geeignet ist:

  • Teams, die wiederkehrende Projekttypen wie Onboardings, Audits oder Implementierungen mit Projekt-Vorlagen standardisiert starten wollen.
  • Projektmanager, die strukturierte Tickets für definierte Vorgänge (z.B. Releases, Tests, Tasks) als Ticket-Vorlagen abbilden.
  • Dokumentations- und Wissens-Teams, die Wiki-Seiten nach einem einheitlichen Aufbau pflegen - z.B. Meeting-Protokolle, Release-Notes, How-To-Artikel.
  • Teams mit Multi-Projekt-Strukturen, die unternehmensweite Standards mit Vererbung an Unterprojekte umsetzen wollen.

Deine Vorteile auf einen Blick

Unterstützt verschiedene Vorlagen-Typen

Ticket-Vorlagen belegen beim Anlegen eines neuen Tickets wichtige Felder wie Titel, Beschreibung, Tracker etc. vor. Projekt-Vorlagen helfen neue Projekte mit Mitgliedern, Versionen, Tickets und Wiki schnell zu starten. Wiki-Vorlagen liefern Vorgaben für neue Wiki-Seiten (inklusive Titel, Inhalt und Tags).

Canned Responses beim Einsatz des ServiceDesk

Schnell und einheitlich reagieren mit vorbereiteten Antworten (Canned Responses). Zusätzlich verfügbar beim Einsatz des ServiceDesk Plugin.

Global oder projektspezifisch

Vorlagen sind global oder projektbezogen einsetzbar. Je nachdem, wie Du diese Standards verwalten willst.

Vererbung an Unterprojekte

Vorlagen lassen sich bei Bedarf an Unterprojekte weitergeben. So bleibt die Kontrolle über jeden Vererbungsschritt erhalten.

Versionierung mit Kommentar

Jede Änderung an einer Vorlage wird mit Autor, Zeitpunkt und optionalem Kommentar im Verlauf festgehalten. Wer hat wann was angepasst ist somit jederzeit nachvollziehbar.

Sichtbarkeit über Gruppen

Nutze öffentliche oder private Vorlagen, oder weise sie einzelnen Benutzergruppen zu. Die Sichtbarkeit lässt sich dadurch einfacher steuern. Gruppenmitglieder sehen nur, was sie wirklich brauchen.

Tag-Support zur Vorlagenkategorisierung

Vorlagen lassen sich taggen und sind dadurch auch in umfangreichen Vorlagen-Bibliotheken leichter wiederauffindbar.

Datei-Anhänge an Vorlagen

Ticket- und Wiki-Vorlagen können Datei-Anhänge mitbringen. Beim Anwenden landet eine unabhängige Kopie am neuen Ticket bzw. an der neuen Wiki-Seite.

Projekt aus laufendem Projekt als Vorlage speichern

Aus jedem bestehenden Projekt lässt sich über die Aktion „Als Projekt-Vorlage speichern” ein sogenannter Blueprint erzeugen. Ohne das laufende Projekt zu beeinflussen. So erstellst Du zum gewünschten Projektstand eine Vorlage.

Noch mehr Möglichkeiten im Zusammenspiel mit weiteren AlphaNodes-Plugins

  • ServiceDesk-Plugin: Antwort-Vorlagen (Canned Responses) für wiederkehrende Standard-Antworten auf Helpdesk-Tickets - inklusive Helpdesk- und Kontakt-spezifischer Variablen.
  • Automation-Plugin: Dynamische Platzhalter in Vorlagen-Texten - z.B. für Projekt-Name, aktuellen Benutzer oder Datum. Werden beim Anwenden serverseitig durch die konkreten Werte ersetzt.
  • Issue Checklists-Plugin: Ticket-Vorlagen können Checklisten mitbringen, die beim Anwenden direkt am neuen Ticket erscheinen.
  • Reporting-Plugin, DB-Plugin, Passwords-Plugin und weitere: Beim Klonen einer Projekt-Vorlage werden die Inhalte der jeweiligen Zusatz-Plugins aus unserem Produktportfolio automatisch mit übernommen.
FAQ
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Das Templates Plugin ist eine kommerzielle Erweiterung von AlphaNodes, die ein durchgängiges Vorlagen-System nach Redmine bringt. Wiederverwendbare Vorlagen für Tickets, Projekte und Journal-Notizen werden einmal hinterlegt und beim nächsten Mal mit einem Klick abgerufen - global oder projektspezifisch nutzbar.
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Das Plugin unterstützt drei Typen: Ticket-Vorlagen belegen wichtige Felder eines neuen Tickets vor (Titel, Beschreibung, Tracker, Status, Priorität, Zuweisung, Beobachter, Datums-Offsets, benutzerdefinierte Felder). Antwort-Vorlagen liefern wiederverwendbare Texte für Ticket-Kommentare - ideal für wiederkehrende Statusmeldungen oder Standard-Rückfragen. Projekt-Vorlagen helfen dabei, neue Projekte mit gleicher Struktur schnell zu starten.
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Vorlagen aus einem Eltern-Projekt lassen sich bei Bedarf an alle Sub-Projekte weitergeben. Die Vererbung wird pro Sub-Projekt aktiviert und pro Vorlage freigegeben - so behältst Du die Kontrolle, welche Vorlagen wo greifen, und kannst projektübergreifende Standards trotzdem zentral pflegen.
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Ja. Jede Änderung an einer Vorlage wird im Verlauf festgehalten - mit Autor, Zeitpunkt und einem optionalen Kommentar zur Änderung. Die Versionsliste ist auf der Vorlagen-Detailseite sichtbar. So bleibt jederzeit nachvollziehbar, wer wann was an einer Vorlage angepasst hat.
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Vorlagen lassen sich privat halten (nur für den Ersteller sichtbar), einzelnen Benutzergruppen zuweisen oder öffentlich für alle berechtigten Anwender freigeben. Das ermöglicht eine granulare Steuerung für sensible oder rollenbasierte Abläufe.
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Das Templates Plugin ist eine Eigenentwicklung von AlphaNodes auf Basis unserer Plugin-Suite. Es deckt von Anfang an Ticket-Vorlagen, Antwort-Vorlagen für Ticket-Kommentare und Projekt-Vorlagen ab. Anders als reine Issue-Template-Lösungen ist das Plugin architektonisch darauf ausgelegt, perspektivisch weitere Redmine-Entitäten zu unterstützen.
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Ja, das Plugin integriert sich nahtlos in bestehende Redmine-Instanzen und nutzt die etablierte Berechtigungslogik von Redmine sowie der AlphaNodes-Plugin-Suite. Optional übernimmt das Plugin auch Checklist-Einträge aus unserem redmine_issue_checklists. Im Helpdesk-Kontext wird ausschließlich unser eigenes ServiceDesk Plugin unterstützt - andere Helpdesk-Produkte sind nicht abgedeckt.
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Dein Redmine-System muss unseren aktuellen Mindestvoraussetzungen entsprechen. Diese können sich mit neuen Plugin-Versionen ändern. Wirf vor dem Kauf einen Blick auf die aktuellen Anforderungen.