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Formuliere ein kurzes Update für den Kunden zum Projekt Kundenportal Relaunch: was seit dem 1.10. erledigt wurde, was als Nächstes kommt und wo wir auf ihn warten. Ohne interne Details und ohne Ticketnummern.
Hier ist ein Entwurf:
Guten Tag,
seit Anfang Oktober sind wir beim Kundenportal gut vorangekommen. Die Login-Seite ist überarbeitet, und die Dokumentation der Schnittstelle liegt vollständig vor.
Als Nächstes testen wir ab dem 3. November den neuen Bestellablauf.
Damit wir die Anbindung an den Zahlungsanbieter abschließen können, benötigen wir von Ihnen noch die Zugangsdaten für die Testumgebung.
Viele Grüße
Susi Sonnenschein
Nicht erwähnt habe ich den Mehraufwand bei #1215. Ob Du ihn dem Kunden nennst, solltest Du selbst entscheiden.
Wann das hilft
Der Kunde fragt nach dem Stand. Die Antwort steckt in zwanzig Tickets, in Kommentaren und in interner Sprache, die außerhalb des Teams niemand versteht. Bis daraus drei verständliche Absätze geworden sind, ist eine halbe Stunde weg.
Der KI-Assistent liest die Tickets des Projekts und schreibt daraus einen Entwurf für den Kunden. Interne Details lässt er weg und sagt Dir getrennt, was er weggelassen hat. Er verschickt nichts und ändert nichts. Du prüfst den Entwurf, passt ihn an und schickst ihn selbst.
Für die Antwort auf ein einzelnes Kundenticket gibt es die Vorlage Kundenantwort entwerfen direkt im Ticket.
Prompt zum Kopieren
Für den KI-Assistenten in Deinem Redmine-Projekt. Statt Datum trägst Du ein, seit wann das Update gelten soll.
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