In vielen Unternehmen nutzen Mitarbeiter neben Redmine zusätzliche Tools für einfaches Aufgabenmanagement. Die typischen Anforderungen dabei:
- Eigene offene Aufgaben auf einen Blick sehen
- Aufgabenstatus schnell ändern (z. B. per Drag & Drop)
- Unterschiedliche Ansichten je nach Rolle: “Was muss ich tun?”, “Was habe ich erstellt?”, “Was ist überfällig?”
Das Reporting Plugin deckt diese Anforderungen mit zwei Funktionen ab: Zählerboxen und dem Taskboard.
Zählerboxen: Ticket-Abfragen als Zahl
Zählerboxen sind kompakte Kacheln die man mittels Dashboard Block “Abfragegruppen” auf der Startseite oder Projektübersicht platziert. In diesen wird jeweils eine Zahl dargestellt, die zu einer Ticket-Abfrage führt. Per Klick gelangt man direkt zur zugehörigen Ticketliste oder der Board-Ansicht (je nachdem was man als Darstellung eingestellt hat).
Typische Zählerboxen für Mitarbeiter
- Mir zugewiesen: Alle offenen Tickets, die dir zugewiesen sind
- Überfällig: Tickets mit überschrittenem Fälligkeitsdatum
- Gemeldete Tickets: Tickets, die du selbst erstellt hast
- Diese Woche fällig: Aufgaben mit Fälligkeit in der laufenden Woche
- Ohne Zuweisung: Offene Tickets im Projekt, die noch niemandem zugewiesen sind
So funktioniert es
Jede Zählerbox basiert auf einer gespeicherten Ticket-Abfrage. Ticket-Abfragen können von Administratoren oder von Anwendern mit entsprechender Berechtigung angelegt werden.
Um Zählerboxen für alle Anwender auf der Startseite einzurichten, benötigt man das Recht, Dashboard-Blöcke für andere Benutzer zu konfigurieren (z.B. als Administrator möglich). Und für andere Benutzer öffentliche Abfragen einzurichten. Sobald die Funktion “Abfrageboxen” in den Plugin-Einstellungen aktiv und konfiguriert ist kannst Du los legen.
Damit die Zählerboxen für alle Mitarbeiter sinnvoll nutzbar sind, empfiehlt es sich, Ticket-Abfragen so einzurichten, dass sie:
- für alle Benutzer sichtbar sind (öffentliche Abfrage)
- projektübergreifend gelten, also nicht auf ein einzelnes Projekt beschränkt sind
- ich-bezogen sind, also Zugewiesen an = ich
So muss die Abfrage nur einmal angelegt werden und gilt für das gesamte Team. Sowohl global als auch projektbezogen.
Zählerboxen einrichten
- Erstelle eine Ticket-Abfrage mit den gewünschten Filtern (z. B. Status = offen, Zugewiesen an = aktueller Benutzer)
- Als Darstellung wähle “Board” aus (nicht Liste) und klicke auf “Abfrage speichern”.
- Fülle die notwendigen Felder aus (Name, Sichbarkeit, für alle Projekte etc.) und aktiviere die Option “Zählerbox aktivieren”.
- Wähle eine Abfragegruppe aus, vergib einen Namen, eine Farbe, eine Gewichtung etc. und klick auf “Speichern”.
- Die erste Zählerbox sollte entsprechen der Plugin-Konfiguration im entsprechenden Dashboard-Block “Abfrageboxen” erscheinen.
- Fahre fort mit weiteren Abfragen.
Taskboard: Tickets in einer Kanban-Ansicht
Das Taskboard zeigt Tickets als Karten in Spalten, geordnet nach Status. Tickets lassen sich per Drag & Drop zwischen den Spalten verschieben, was den Status direkt in Redmine ändert.
Was du damit tun kannst
- Status ändern: Ziehe ein Ticket von “Neu” nach “In Bearbeitung” oder “Erledigt”
- Zuweisungen ändern: Über die Avatar-Leiste kannst du Tickets direkt anderen Mitarbeitern zuweisen
- Gruppieren: Lass dir Tickets nach Status, Priorität, Kategorie oder anderen Feldern gruppiert anzeigen
- Spaltenübersicht: Jede Spalte zeigt die Gesamtanzahl der enthaltenen Tickets, sodass erkennbar ist, wo sich Aufgaben stauen
Zählerboxen und Taskboard im Zusammenspiel
Zählerboxen und Taskboard ergänzen sich: Die Zählerbox zeigt die Anzahl, ein Klick öffnet die Liste oder das Board. Auch im Taskboard selbst zeigt jede Spalte die Gesamtanzahl der Tickets.
Das ergibt zwei Ebenen der Übersicht:
- Startseite: Wie viele Aufgaben liegen in welcher Kategorie?
- Taskboard: Wie sind die Aufgaben auf die Statusspalten verteilt?
Mobiler Zugriff
Redmine ist eine Webanwendung und läuft im Browser, auch auf Smartphone und Tablet. Die Oberfläche passt sich an kleinere Bildschirme an, eine separate App ist nicht erforderlich. Die Qualität der mobilen Darstellung hängt vom verwendeten Redmine-Theme ab.
Redmine vs. separates Tool: Was zu bedenken ist
Wer bereits Redmine im Einsatz hat, kann mit dem Reporting Plugin auf ein zusätzliches Tool verzichten. Die Daten bleiben im bestehenden System, Berechtigungen greifen wie gewohnt, und es entfallen Lizenzkosten für ein weiteres Produkt.
Zählerboxen geben Deinen Mitarbeitern sofortigen Überblick, das Drag & Drop Board ermöglicht schnelles Arbeiten im Kanban-Stil, und der mobile Zugriff funktioniert ganz ohne App über den Browser - mit den regulären Zugangsdaten.
Alle Informationen zu unseren Erweiterungen für Redmine gibt es auf der Produktseite. Das kostenpflichtige Reporting Plugin gibt es einzeln oder als Teil unseres Business-Class Bundle, sowie dem Enterprise+ Bundle. Die hier beschriebene Funktion kann in unserer Online-Demo ausgiebig getestet werden. Die hier beschriebene, erweiterte Ticketliste ist nur eine der vielen nützlichen Funktionen unseres Plugins. Mehr Informationen findest du auch in folgendem Beitrag.