Redmine selbst hosten oder Managed Hosting?

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Redmine lässt sich auf drei Wegen betreiben: selbst auf eigener Hardware, bei einem klassischen Hoster oder als Managed Hosting. Der Unterschied liegt darin, wer sich um die Anwendung kümmert, also um Updates, Plugins, Sicherungen und Fehler. Selbstbetrieb passt, wenn Dein IT-Team Erfahrung mit Ruby on Rails und Zeit für die Pflege hat. Managed Hosting passt, wenn Redmine laufen soll, ohne dass sich intern jemand darum kümmern muss. Bei uns hängt der Preis dabei nicht von der Benutzerzahl ab.

Die drei Wege im Überblick

• Selbst betreiben. Redmine läuft auf Eurem eigenen Server. Du installierst und pflegst alles selbst: Betriebssystem, Ruby, Datenbank, Webserver, Redmine und Plugins.
• Klassisches Hosting. Ein Anbieter stellt einen Server oder eine virtuelle Maschine bereit. Je nach Vertrag kümmert er sich um Hardware, Netz und Betriebssystem. Redmine selbst installierst und pflegst Du. Auch wenn Redmine vorinstalliert ist, bleiben Updates und Plugins in der Regel bei Dir.
• Managed Hosting. Der Anbieter betreibt Server und Anwendung. Updates, Plugins, Sicherungen, Überwachung und Support zu Redmine gehören zum Vertrag. Bei uns läuft das wahlweise in unserer Cloud in Deutschland oder auf Deinem eigenen Server.

Wer kümmert sich um was?

Was beim Selbstbetrieb an Arbeit anfällt

Redmine ist eine Ruby-on-Rails-Anwendung. Zum Betrieb gehören neben Redmine eine Datenbank, ein Webserver und die Ruby-Umgebung. Jede dieser Komponenten bekommt eigene Updates.

Sicherheitsupdates betreffen nicht nur Redmine, sondern den ganzen Server: Betriebssystem, Webserver, Datenbank, Ruby und den Fernzugang per SSH. Sicherheitslücken werden dort laufend bekannt. Wer den Server betreibt, muss die Updates zeitnah einspielen, auch wenn an Redmine selbst nichts zu tun ist. Ein Redmine auf dem neuesten Stand ist nicht sicher, wenn der Server darunter veraltet ist.

Aufwendig sind vor allem neue Hauptversionen. Jedes Plugin muss zur neuen Redmine-Version passen, sonst bleibt das Update liegen. Bleibt es liegen, läuft die Installation auf einer alten Version weiter, und Sicherheitsupdates fehlen.

Dazu kommen Sicherungen, die sich im Ernstfall auch zurückspielen lassen müssen, die Überwachung und der E-Mail-Versand für Benachrichtigungen. Oft hängt das Wissen über den Betrieb an einer Person. Fällt sie aus oder verlässt das Unternehmen, fehlt der Ansprechpartner.

Wann Selbstbetrieb die bessere Wahl ist

• Erfahrung und Zeit sind da. Dein IT-Team kennt Ruby on Rails und hat die Pflege dauerhaft eingeplant.
• Eigenentwicklungen müssen weiterlaufen. Ihr habt eigene Plugins oder Änderungen am Redmine-Code. In unserem Managed Hosting laufen nur aktuelle, gewartete Redmine-Versionen. Eigenentwicklungen lassen sich dort in der Regel nicht weiterbetreiben.
• Kein externer Zugriff erlaubt. Niemand außerhalb des Unternehmens darf auf den Server. Auch bei unserem InHouse-Paket brauchen wir einen SSH-Zugang.
• Server und Konfiguration selbst ändern. In unseren Cloud-Paketen ist das nicht vorgesehen.

Wann klassisches Hosting passt

Klassisches Hosting nimmt Dir die Hardware ab, nicht die Anwendung. Es passt, wenn Du Redmine selbst pflegen kannst und willst, aber keinen eigenen Server betreiben möchtest.

Wann Managed Hosting passt

• Niemand intern soll sich um den Betrieb kümmern. Updates, Sicherungen und Überwachung laufen beim Anbieter. Wir spielen Updates und Sicherheitsupdates proaktiv ein, ohne dass Du sie anstoßen musst.
• Feste Kosten. Eine monatliche Pauschale statt interner Arbeitszeit, die sich schwer planen lässt.
• Datenschutz. Unsere Cloud läuft in einem Rechenzentrum in Deutschland, dessen Betreiber nach DIN ISO/IEC 27001 zertifiziert ist, mit Auftragsverarbeitungsvertrag und ohne Drittlandtransfers. Alternativ läuft Redmine auf Deinem eigenen Server.
• Aktuelle Version. Wir hosten Redmine 7 und spielen neue Versionen ein, sobald sie mit allen Plugins getestet sind.

Managed Hosting auf Deinem eigenen Server

Mit dem InHouse-Paket bleibt der Server bei Dir, den Betrieb übernehmen wir. Du stellst einen physischen Server oder eine virtuelle Maschine mit Ubuntu oder Debian bereit, bei Dir im Unternehmen oder in einem Rechenzentrum Deiner Wahl. Wir brauchen einen SSH-Zugang ohne VPN, den Du auf unsere IP einschränken kannst.

Wir installieren und richten Redmine ein, aktualisieren Betriebssystem, Redmine und Plugins, spielen Sicherheitsupdates ein, sichern die Daten und beheben Störungen. Die Daten verlassen Deine Infrastruktur nicht. Damit hast Du die Datenhoheit des Selbstbetriebs und die Betreuung des Managed Hosting.

Was Managed Hosting bei AlphaNodes umfasst

Besonders attraktiv ist unser Angebot für alle, die einen Preis unabhängig von der Benutzerzahl bevorzugen. Viele Hosting-Angebote für Redmine rechnen nach Benutzern ab oder begrenzen die Zahl der Projekte. Bei uns sind Projekte und Benutzer in allen Paketen unbegrenzt, der Preis richtet sich nach dem Funktionsumfang. Für ein neues Benutzerkonto fallen keine zusätzlichen Gebühren an. Das passt zu Unternehmen, Organisationen und öffentlichen Einrichtungen mit vielen internen und externen Projektbeteiligten. Wir betreiben bereits Installationen mit mehr als 6.000 Benutzerkonten. Wie sich das je nach Teamgröße rechnet, zeigt der Kostenvergleich nach Teamgröße.

• Hosting vom Plugin-Hersteller. Wir entwickeln die Plugins selbst. Updates für Redmine und Plugins kommen aus einer Hand und sind vorher aufeinander abgestimmt. Bei Fragen hilft Dir, wer den Code geschrieben hat.
• AlphaNodes Core Stack inklusive. Acht Plugins sind in jedem Hosting-Paket enthalten: Automation, DB, DevOps, HRM, Passwords, Reporting, ServiceDesk und Wiki Guide. Planning, AI, SAML/SSO und ClamAV sind als Add-Ons zubuchbar.
• KI ohne externen Anbieter. Mit Redmine AI Hosting laufen die KI-Funktionen mit einem lokalen Sprachmodell (Ollama), auf einem dedizierten GPU-Server in einem Rechenzentrum in der EU oder auf Deiner eigenen Hardware. Die Daten gehen an keinen externen KI-Anbieter.
• GitLab und Matomo vom selben Anbieter. Wir betreiben auch GitLab und Matomo, jeweils in unserer Cloud oder auf Deinem Server. Mit dem DevOps Plugin erscheinen Commits aus GitLab am passenden Redmine-Ticket. Für alle drei Anwendungen hast Du einen Ansprechpartner.
• Bereit für KI-Assistenten. Mit dem AI Add-On verbindest Du Redmine über einen MCP-Server mit Claude, ChatGPT oder Cursor, mit Rechten pro Rolle und abschaltbar. Beim Selbstbetrieb müsstest Du so einen Server selbst einrichten und absichern.
• Neu aufgesetzt statt übernommen. Wir übernehmen keine bestehenden Installationen. Wir setzen ein neues Redmine auf und übertragen Deine Daten aus dem Altsystem.
• Betreuung statt einmaliger Einrichtung. Die Einrichtung gehört zum Paket. Eine reine Einrichtung ohne laufende Betreuung bieten wir nicht an.
• Kurze Vertragslaufzeit. Ein Monat Mindestlaufzeit, zwei Wochen Kündigungsfrist.

Ausprobieren kannst Du Redmine mit unseren Plugins vorab in der Demo, ohne Anmeldung und ohne Installation.

Weiterführende Seiten

• Redmine Hosting: Pakete, Leistungen und Preise
• Paket-Finder: in wenigen Fragen zur passenden Variante
• Hosting-FAQ: Fragen zu Betrieb, Wechsel und Support
• Umstieg auf Redmine 7: wenn Du ein älteres Redmine selbst betreibst
• Hosting-Funktionsübersicht: alle Funktionen im Detail
• Vergleiche und Entscheidungshilfen: alle Vergleiche an einer Stelle