Managed Hosting / Redmine Hosting / Umstieg auf Redmine 7
Migration und Betrieb von Redmine 7 in Deutschland
Wir setzen ein aktuelles Redmine 7 auf und migrieren Deine Daten aus der bestehenden Installation. Wahlweise in unserer Cloud in Deutschland oder auf Deinem Server. Danach übernehmen wir Betrieb, Updates und Support.
Trifft das auf Dich zu?
- Redmine läuft seit mehreren Jahren im Unternehmen.
- Die Version ist alt. Ein Upgrade steht an.
- Alte Plugins sind oft nicht mehr kompatibel.
- Wer das System aufgesetzt hat, arbeitet nicht mehr hier.
- Das Betriebssystem darunter ist ebenfalls veraltet.
- Niemand hat Zeit für Ruby, Rails und Plugin-Abhängigkeiten.
Wenn mehrere Punkte zutreffen, ist diese Seite für Dich.
Du setzt Redmine noch nicht ein? Dann geht es auf der Hosting-Seite weiter. Unsicher, welche Betriebsvariante passt? Der Paket-Finder führt Dich in wenigen Fragen zur passenden Variante.
Woran Upgrades scheitern
Drei Ursachen tauchen in gewachsenen Installationen immer wieder auf.
Plugins. Gewachsene Installationen enthalten Community-Plugins, kommerzielle Plugins und Anpassungen. Nach einem Major-Release läuft davon selten alles weiter. Das ist die häufigste Abbruchursache.
Systemebene. Redmine 7 setzt eine andere Ruby- und Rails-Version voraus als die Vorgängerreihe, dazu eine ausreichend aktuelle Datenbank. Ältere Installationen laufen häufig auf einem Unterbau, der das nicht mehr erfüllt. Dann steht vor dem Redmine-Update erst ein Update dieses Unterbaus an.
Altlasten. Manuell gepatchte Dateien, Reste deinstallierter Plugins, undokumentierte Konfiguration. Ein Upgrade nimmt das alles mit.
Was aus Deinen Plugins wird
Die Plugin-Frage bestimmt den Aufwand. Wir klären sie zuerst.
Unsere Plugins. Du bekommst ein optimiertes Redmine. In jeder von uns betreuten Instanz sind Reporting und Automation installiert, dazu unsere Open-Source-Plugins additionals und additional_tags. Das ist die Basis, nicht die Ausbaustufe.
Dazu kommt unser Flow-Theme, das wir für Redmine 7 modernisiert haben. Alle Hosting-Kunden laufen damit auf derselben Oberfläche. Ansehen kannst Du das in unserer Demo, ohne Anmeldung und ohne Installation.
Der vollständige AlphaNodes Core Stack ist in jedem Hosting-Paket enthalten und für Redmine 7 freigegeben: Automation, DB, DevOps, HRM, Passwords, Reporting, ServiceDesk, Wiki Guide. Die übrigen Plugins aktivieren wir nach Bedarf.
Damit stehen Dir zusätzlich diese Funktionen zur Verfügung:
- Dashboards und erweiterte Auswertungen (Reporting)
- Regelbasierte Automatisierung von Ticketvorgängen (Automation)
- Ticketsystem für Serviceanfragen mit E-Mail-Eingang (ServiceDesk)
- Strukturierte Ablage für Verträge, Assets und Zertifikate außerhalb von Tickets (DB)
- Personalverwaltung mit Abwesenheiten (HRM), Passwortverwaltung (Passwords), Deployment-Übersicht (DevOps), geführte Wiki-Strukturen (Wiki Guide)
Ein Teil der Funktionen, für die bisher Fremdplugins nötig waren, ist damit abgedeckt. Welche Funktionen die einzelnen Plugins mitbringen, steht in der Plugin-Übersicht.
Fremdplugins. Wir prüfen jedes Plugin auf Kompatibilität, bevor es in ein betreutes System kommt. Bei kommerziellen Plugins ist eine gültige Support-Lizenz Voraussetzung. Die Kosten für die laufende Pflege hängen vom Plugin ab und stehen im Angebot.
Im AlphaNodes Core Stack enthalten
Diese 8 Plugins bilden den AlphaNodes Core Stack - in allen Hosting-Paketen inklusive, bei Bedarf aktivierbar
Automation & ServiceDesk in allen Paketen inklusive - eigener SMTP-Server erforderlich.
Neues System statt Upgrade des Altsystems
Wir aktualisieren keine bestehenden Installationen. Wir setzen ein neues Redmine 7 nach unseren Standards auf und übernehmen die Daten. Grund: für ein System, dessen Aufbau wir kennen, können wir Wartung und Kompatibilität dauerhaft zusagen. Für ein gewachsenes Fremdsystem nicht.
Bestandsaufnahme
- Du nennst uns Version, Plugins und Umfang
Aufsetzen
- Wir richten eine aktuelle Redmine Version ein, innerhalb eines Tages
Datenübernahme
- Wir übernehmen Deine Daten aus dem Altsystem
Umschalten
- Ab dem vereinbarten Termin arbeitet Dein Team im neuen System
Was Du am ersten Tag vorfindest
Du bekommst ein optimiertes Redmine, das bei der Übergabe einsatzbereit ist. Kein vorgeschaltetes Konfigurationsprojekt, kein Workshop, keine Einrichtungsphase auf Deiner Seite.
- Redmine 7 mit überarbeiteter Oberfläche
- Flow-Theme, modernisiert und auf unsere Plugins abgestimmt
- Reporting, Automation, additionals und additional_tags installiert
- Weitere Core-Stack-Plugins nach Bedarf aktiviert
- Deine Daten aus dem Altsystem übernommen
- Benutzer und Berechtigungen wie zuvor
Wie das aussieht und wie sich die Plugins bedienen, kannst Du vorab in der Demo ausprobieren. Den kompletten Leistungsumfang findest Du in der Hosting-Funktionsübersicht.
Was übernommen wird
Bei einer Migration von Redmine nach Redmine wird alles 1:1 übernommen:
- Projekte und Projektstruktur
- Tickets mit Historie
- Benutzer, Rollen, Berechtigungen
- Ticketworkflows
- Benutzerdefinierte Felder
- Dateianhänge
- Wiki
- Zeiterfassung
Benutzerkonten werden migriert. Je nach Hash-Verfahren des Altsystems ist ein Passwort-Reset nötig.
Was sich für Dich ändert
| Selbstbetrieb | Mit Betreuung | |
|---|---|---|
| Sicherheitsupdates | intern, nach Kapazität | Systemebene alle 4 Stunden geprüft |
| Redmine-Updates | manuell, bei Major-Releases mit Projektaufwand | eingespielt nach Kompatibilitätsprüfung |
| Plugin-Kompatibilität | im eigenen Test | vor dem Einspielen geprüft |
| Backups | selbst einzurichten | verschlüsselt, täglich plus 4-Stunden-Snapshot |
| Monitoring | selbst einzurichten | 24/7 auf kritische Komponenten |
| Bei Störung | interne Ressource nötig | Ticket im Kundenbereich |
| Nächster Versionssprung | erneutes Projekt | Teil des Betriebs |
Der Vergleich bezieht sich auf Deinen aktuellen Betrieb, nicht auf andere Anbieter.
Drei Punkte, die den Unterschied ausmachen
Keine Benutzerlimits
Projekte und Benutzer sind in allen Paketen unbegrenzt. Der Preis richtet sich nach dem Funktionsumfang, nicht nach der Anzahl Deiner Leute. Wer viele Gelegenheitsnutzer hat, zahlt bei uns nicht für inaktive Konten.
Plugins aus eigener Entwicklung
Wir entwickeln die Plugins selbst und supporten sie selbst. Bei einer Rückfrage antwortet jemand, der den Code kennt.
Betrieb in Deutschland, monatlich kündbar
Serverstandort Bayern, ein Monat Mindestlaufzeit, zwei Wochen Kündigungsfrist. Kein Jahresvertrag als Voraussetzung.
Weitere Fakten zum Betrieb
- Rechenzentrumsbetreiber zertifiziert nach DIN ISO/IEC 27001
- Auftragsverarbeitungsvertrag nach DSGVO, keine Drittlandtransfers
- Fester Funktionsumfang: der Core Stack ist in jedem Paket identisch und nicht vom Setup oder vom Projektumfang abhängig
- Preise öffentlich einsehbar, keine Angebotspreise für Standardleistungen
- Support über den Kundenbereich, Mo bis Fr 9 bis 17 Uhr, deutsch und englisch
- Testumgebung parallel zur Produktivumgebung zubuchbar
- InHouse-Betrieb auf Deinem eigenen Server möglich
Betreibst Du Redmine aus Compliance-Gründen zwingend im eigenen Rechenzentrum, ist das Enterprise Hosting On-Premise der passende Einstieg.
Häufige Fragen zum Umstieg auf Redmine 7
Müssen wir vorher selbst auf eine neuere Version aktualisieren?
Nein. Wir setzen Redmine 7 neu auf und übernehmen die Daten. Zwischenschritte über ältere Versionen entfallen, auch wenn Deine Installation mehrere Hauptversionen zurückliegt.
Übernehmt Ihr unser bestehendes System?
Nein. Wir setzen ein neues System auf und migrieren die Daten dorthin. Für ein System, dessen Aufbau wir kennen, können wir Wartung und Kompatibilität dauerhaft zusagen.
Wie lange dauert der Umstieg?
Die technische Umstellung dauert etwa einen Tag. Insgesamt sind es meist 2 bis 5 Tage. Der Unterschied entsteht durch die Abstimmung auf Kundenseite: Daten und Zugänge bereitstellen, Termin festlegen, Team informieren.
Und ohne Datenübernahme?
Ein neues Redmine ohne Migration steht innerhalb eines Tages und ist sofort nutzbar.
Wie lange ist Redmine während der Umstellung nicht erreichbar?
Während der Vorbereitung läuft Dein altes System normal weiter. Am vereinbarten Umstellungstag wird es abgeschaltet, damit keine Einträge verloren gehen, die nach der Datenübernahme entstehen. Anschließend arbeitet Dein Team im neuen System weiter.
Was wird bei der Migration übernommen?
Bei einer Migration von Redmine nach Redmine wird alles 1:1 übernommen: Projekte und Projektstruktur, Tickets mit Historie, Benutzer, Rollen und Berechtigungen, Ticketworkflows, benutzerdefinierte Felder, Dateianhänge, Wiki und Zeiterfassung. Benutzerkonten werden migriert, je nach Hash-Verfahren des Altsystems ist ein Passwort-Reset nötig.
Bleiben unsere Workflows und benutzerdefinierten Felder erhalten?
Ja. Bei einer Migration von Redmine nach Redmine werden Ticketworkflows und benutzerdefinierte Felder vollständig übernommen.
Können wir unsere bisherigen Plugins weiter nutzen?
Das hängt vom Plugin ab. Wir prüfen vor der Aufnahme auf Kompatibilität und Sicherheit. Bei kommerziellen Plugins ist eine gültige Support-Lizenz Voraussetzung. Ein Teil der Funktionen, für die bisher Fremdplugins nötig waren, ist über den AlphaNodes Core Stack bereits abgedeckt.
Was passiert mit Ruby, Rails und der Datenbank?
Redmine 7 setzt eine andere Ruby- und Rails-Version voraus als die Vorgängerreihe, dazu eine ausreichend aktuelle Datenbank. Beim Betrieb durch uns musst Du Dich damit nicht befassen: Wir setzen das System neu auf und halten den Unterbau anschließend im Rahmen der Betreuung aktuell.
Können wir auf unserem eigenen Server bleiben?
Ja. Beim InHouse-Betrieb stellst Du den Server, wir übernehmen Einrichtung, Betrieb, Updates und Support.
Gibt es eine Testumgebung?
Ja. Eine Testumgebung parallel zur Produktivumgebung ist zubuchbar. Unabhängig davon steht Dir unsere Redmine-Demo mit Flow-Theme und unseren Plugins offen, ohne Anmeldung.
Was kostet das?
Alle Pakete und Preise stehen auf der Hosting-Seite. Weitere Fragen zum Betrieb beantwortet das Hosting-FAQ.
Was wir für ein Angebot brauchen
- Eingesetzte Redmine-Version
- Verwendete Plugins, soweit bekannt
- Ungefähre Anzahl Projekte, Tickets, Benutzer
- Datenbank: PostgreSQL oder MySQL
- Cloud oder eigener Server
Weiterführende Seiten
- Paket-Finder: in wenigen Fragen zur passenden Betriebsvariante
- Hosting-Funktionsübersicht: Core, Plugin-Funktionen und Add-Ons im Detail
- Hosting-FAQ: Backups, Kündigung, Datenschutz und Support
- Plugin-Übersicht: was die Plugins des Core Stack können
- Produkt-Updates: aktueller Versions- und Kompatibilitätsstand unserer Plugins
- Whitepaper: Mehr aus Deinem Redmine-Hosting herausholen: zubuchbare Add-Ons für die Zeit nach dem Umstieg
- Das erwartet Anwender mit Redmine 7: die Neuerungen des Major-Release im Überblick
Umstieg auf Redmine 7 planen.
Nenn uns Version, Plugins und Umfang Deiner Installation. Wir sagen Dir, was der Umstieg bedeutet und wie er abläuft.