In Industriebetrieben laufen Entwicklung, Fertigung und Instandhaltung nebeneinander. Jeder Bereich hat eigene Abläufe, aber gemeinsame Termine. Die IT stellt das System bereit, in dem das zusammenläuft.
Redmine bildet Produktentwicklung, Änderungsanträge und Instandhaltung als Projekte ab. Wir betreiben es, in unserer Cloud in Deutschland oder auf Deinem Server.
Was Dein Team damit macht
- Entwicklungsprojekte und Änderungen. Jede Änderung wird ein Ticket, mit Zuständigem, Termin und Historie. Wer wann was entschieden hat, steht am Vorgang.
- Anlagen, Prüfmittel und Verträge. Maschinen, Zertifikate, Lizenzen und Lieferantenverträge liegen im DB Plugin. Eigene Felder, filterbar, außerhalb einzelner Tickets.
- Wartung und Prüftermine per Regel. Das Automation Plugin legt wiederkehrende Tickets an und erinnert vor dem Termin. Wartungsintervalle, Kalibrierung, Zertifikatsverlängerung.
- Arbeitsanweisungen mit Freigabe. Das Wiki Guide Plugin ergänzt das Wiki um Freigabe-Workflow und Lesebestätigung. Damit ist belegbar, wer eine Fassung geprüft und wer sie gelesen hat.
- Aufwände je Projekt. Das Reporting Plugin wertet Zeiten nach Projekt, Abteilung und Zeitraum aus und rechnet sie mit hinterlegten Stundensätzen um.
- Anfragen aus der Fertigung. Mit dem ServiceDesk Plugin wird eine Mail an die IT direkt zum Ticket, mit Antwort aus dem System.
Was das im Alltag bedeutet
- Cloud in Deutschland oder eigener Server. Beim InHouse-Betrieb genügt ein SSH-Zugang, den Du auf unsere IP einschränkst.
- Redmine und GitLab von einem Anbieter. Ein Ansprechpartner, ein Serverstandort, verbunden über das DevOps Plugin.
- Keine Benutzerlimits. Ob 50 oder 500 Personen arbeiten, das Hosting kostet das Gleiche.
- Updates übernehmen wir. Security Patches alle vier Stunden, Hauptversionen erst nach Plugin-Prüfung.
Preise stehen offen auf der Hosting-Seite, GitLab hat eine eigene Übersicht.