每个团队的Redmine自动化插件

并非每个传入的服务台问题都必须进行筛选。定义某些标准，根据这些标准，问题会自动分配给代理。

设置高优先级，实施按小时估算，改变状态，将剩余工作量设置为0，关闭票据时调整某些字段。所有这些以及更多的工作都可以在自动化规则的帮助下完成。

客户还没有回复票据？那就不要让这样的任务永远搁置。使用我们的插件的自动化来关闭旧问题或不活跃的票据（自动关闭）。

为了确保你的团队按时交付SLA，请制定规则，提醒你快过期的机票。

越是临近项目结束的时候，由于存储的时长贴，预算超支的可能性就越大。及时通知你的项目经理。

如果你在客户项目中从事经常性的活动，这对开发人员来说是非常方便的。通过时间限制，简单的自动创建票据。个性化的宏。

防止对某一具体问题或项目进行过多的时间预约。如果出现这种情况，要及时了解情况，从根本上解决问题。

自己决定Redmine的通知何时通过电子邮件发送。

如果在你的项目中，发生了一个员工较长时间不处理他的票据的情况，那么在一定的时间过后，就把这样的任务通过自动化分配给其他人。

是否将紧急票据分配给当前缺席的员工？自动将它们分配给一位可用的同事。这样您就可以确保所有任务都能及时完成。

由于手工工作有出错的风险，自动化有助于减少出错。您不想在状态发生变化时依赖问题处理程序进行必要的调整吗？例如，当状态为Done时，改变Assigned to。自动化可以帮助您。

那些使用自定义字段的人肯定希望将它们参与到自动化中。有了Redmine Automation，就可以实现这一点。例如，在问题存储过程中，根据选定的跟踪器，正确设置自定义问题字段的属性。

使用可用的变量个性化您自动生成的内容，如评论、电子邮件、日志条目。

发送电子邮件通知或留下评论，推动客户参与并增加活动。

随着您的业务增长，自动化插件与您一起扩展。继续专注于打造产品和服务体验，把一切可以自动化的事情都交给插件来做。无论你有一个客户还是100万个客户。你会得到支持的。